2021中國(guó)好門店參評(píng)巡禮:浙江十足永嘉金橋店
門店名稱:浙江十足永嘉金橋店
經(jīng)營(yíng)面積:89平方米
開業(yè)時(shí)間:2016年4月28日(2021年5月調(diào)改)
門店地址:浙江省溫州市永嘉縣甌北街道雙塔路金橋大廈高樓店面2號(hào)
推薦理由:
門店裝修和設(shè)計(jì)
門店采用第二代“十足”裝修風(fēng)格,招牌設(shè)計(jì)突出表現(xiàn)品牌的統(tǒng)一性、獨(dú)立性,樹立品牌形象。店內(nèi)設(shè)計(jì)吧臺(tái)鮮食設(shè)備齊全,兩臺(tái)風(fēng)幕柜,一臺(tái)收銀機(jī),一臺(tái)自主收銀機(jī)。以便利為目的,方便顧客購(gòu)買商品。門店休閑區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┯貌、休息的舒適環(huán)境。
商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整
每月新品的導(dǎo)入,網(wǎng)紅商品、特色產(chǎn)品、季節(jié)性商品,給顧客不同的新鮮感覺(jué)。例如:冰皮月亮、臟臟包、麻辣王子、悅鮮活低溫奶,網(wǎng)紅鐘雪糕冰淇淋等。推出公司自有品牌商品形成經(jīng)營(yíng)特色,提高顧客忠誠(chéng)度。
顧客服務(wù)和體驗(yàn)
1、門店新員工到店進(jìn)行收銀服務(wù)7句話培訓(xùn)以及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化,確保到店的每位顧客都能享受到滿意的服務(wù)。
2、顧客意見的收集及時(shí)了解顧客需求,并解決回復(fù)顧客意見提升顧客滿意度。
3、便民服務(wù)門店配備小電、電瓶車充電服務(wù)。提供免費(fèi)WF、開水等服務(wù)。
數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用
1、運(yùn)用ERP系統(tǒng)管理門店的進(jìn)銷存。ERP前臺(tái)收銀系統(tǒng)減少顧客購(gòu)物等待時(shí)間。
2、采用萬(wàn)店掌監(jiān)控系統(tǒng):實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面便于總部稽核監(jiān)督,讓營(yíng)運(yùn)更方便智能。
3、保質(zhì)期系統(tǒng)管理:店長(zhǎng)、員工保質(zhì)期錄入更便捷,總部商品保質(zhì)期數(shù)據(jù)追蹤更準(zhǔn)確,杜絕過(guò)期商品。
其它創(chuàng)新
1、門店久帕咖啡的導(dǎo)入,采用阿拉比卡和經(jīng)典意式咖啡豆。滿足不同口味顧客需求。
2、門店與餓了么平臺(tái)聯(lián)合,為顧客提供便捷的購(gòu)物服務(wù)。
發(fā)表評(píng)論
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