來源/聯(lián)商網(wǎng)&搜鋪網(wǎng)

撰文/羅秀玲

隨著消費觀念迭代升級，商場正在從滿足日常生活需求的“消費目的地”變成滿足消費者多元需求的“社交場”，在新消費需求以及同質化競爭激烈的雙重刺激下，傳統(tǒng)購物中心搖身變?yōu)椤安哒怪行摹薄拔⒙糜味燃倌康牡亍薄拔穆媒謪^(qū)”，商業(yè)地產商通過創(chuàng)新更迭產品來滿足消費者新需求。

從北京三里屯到成都遠洋太古里再到上海武康路，一大批商業(yè)街區(qū)憑借著“強社交符號”成為游客到此一游的目的地，注重體驗感和城市文化內涵的文旅商業(yè)正在成為城市新名片。

然而隨著Z世代崛起，“社交、人設、悅己”需求推動商業(yè)地產再次思變——什么樣的“新物種”能夠“吸粉”年輕人？后疫情時代城市微度假概念興起情況下，商業(yè)項目如何鏈接消費者、城市，形成閉環(huán)實現(xiàn)內循環(huán)增長，打造可持續(xù)生命力，都是“先行者”需要思考的問題，并且落地想法為業(yè)界打造新樣本，推動行業(yè)前進。

以融創(chuàng)文旅為例，其在浙江嘉興打造的文旅城——杭州灣融創(chuàng)文旅城就一改傳統(tǒng)文旅商業(yè)刻板形象，在4.7平方公里土地上打造出一座“科技未來主題樂園”，集合了水世界、主題樂園、酒店集群、奧萊公園、雪世界和童世界六大業(yè)態(tài)，將“商業(yè)、度假、住宿”集結在同一空間產生聯(lián)動效應，好看的皮囊與有趣的靈魂讓消費者對項目的期待值拉滿。

更值得一提的是，杭州灣融創(chuàng)文旅城在商業(yè)形態(tài)上的創(chuàng)新，創(chuàng)新推出“文旅+奧萊”新模式的“杭州灣融創(chuàng)奧萊公園”將精品奧萊與旅游度假目的地相結合，通過沉浸式體驗和創(chuàng)新商業(yè)內容將“文旅客流”實現(xiàn)“內部轉化”，打造消費閉環(huán)，從而構筑出文旅商業(yè)“新內核”——以娛樂基因激發(fā)商業(yè)活力，實現(xiàn)文、商、旅真正融合。

▲杭州灣融創(chuàng)文旅城效果圖

01

杭州灣融創(chuàng)奧萊公園

打造“微度假”概念下的文旅商業(yè)新版本

隨著疫情形式的變化，說走就走的“微度假”受到消費者青睞，需求的變化催生了文旅商業(yè)新風口。

盡管長三角地區(qū)打造“微度假旅游目的地”的商業(yè)項目并不少，但是定位“科技未來”的僅有杭州灣融創(chuàng)奧萊公園，這個充滿科幻體驗的一站式旅游度假目的地，是刺激與科技色彩完美結合的中國科幻潮玩地。

特別是元宇宙概念的爆火讓2021年被稱為“元宇宙”元年，對于互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的Z世代來說， AI技術、AR/VR混合現(xiàn)實技術等虛擬技術打造出來的“沉浸式體驗”讓其無法抵抗，而商場也憑借這黑科技打造的多元場景變得更加“吸睛”、“破圈”，成為“網(wǎng)紅打卡地”。

▍科技助力場景革命

場景實驗室創(chuàng)始人吳聲在《場景紀元》中認為：“場景”正在從局部突圍的“破壞者”姿態(tài)轉變?yōu)樾律虡I(yè)周期堅實有效的“建設者”，新商業(yè)規(guī)則正在開啟場景方法論的新紀元。

杭州灣融創(chuàng)文旅城正是通過科技打造“創(chuàng)新場景”的典型代表。

128米的全景式摩天輪——杭州灣之星是杭州灣融創(chuàng)文旅城的“顏值擔當”，這座海邊摩天輪運用聲電光技術打造出“氛圍感十足”的沉浸式體驗，坐在主題轎廂內就能在128米高空俯瞰杭州灣美景。

▲128米全景式摩天輪——杭州灣之星

由銀白色外立面及透明玻璃構成的500米的“時空隧道”，游客置身其中仿佛置身太空艙，特別是其貫穿文旅城4大主題場景，隨意入口切換就能來到“不同世界”，“時空隧道”憑借顏值和功能滿足潮流青年“社交打卡”以及孩子們“探險世界”的愿望。

▲杭州灣融創(chuàng)文旅城——500米時空隧道效果圖

同樣以銀白色作為主色調的還有奧萊公園，為了與杭州灣的海天一色相映襯，也與“時空隧道”共同打造“神秘宇宙”，項目特別選擇了以銀色鋁板為主，結合玻璃幕布打造成半開放街區(qū)，將商業(yè)與樂園無縫對接，打造成為一體。

▲杭州灣融創(chuàng)奧萊公園——空間場景效果圖

此外，三塔太空梭、全景過山車的引入都讓刺激加倍，而巨型LED球幕飛行影院則讓觀眾置身影片中……

通過科技運用和場景打造，杭州灣融創(chuàng)文旅城以“顏值”吸客，用“體驗”留客，通過創(chuàng)新場景打造和沉浸式娛樂、購物，讓“微度假”不是“一次打卡”而是多次選擇。

▍娛樂基因激發(fā)商業(yè)活力

如果說場景打造讓杭州灣融創(chuàng)文旅城擁有了好看的皮囊，那么以水世界、童世界、雪世界為代表的“娛樂業(yè)態(tài)”則讓杭州灣融創(chuàng)文旅城擁有了“有趣的靈魂”，對于“微度假目的地”來說，這是其吸引客流的有利保障。

以今年6月率先開業(yè)的杭州灣融創(chuàng)水樂園為例，在開業(yè)20天里，就吸引超過10萬游客入園。

“一夜爆紅”的水樂園用客流證明了自身魅力，這個占地10.5萬㎡的大型室外水上樂園，擁有園內最長水上過山車、7000㎡海嘯巨浪、彩虹競技滑道等近20個項目的水上游樂設施，一開業(yè)就成為家庭親子游和年輕時尚達人的度假首選，將水世界變成夏日“快樂星球”。

▲杭州灣融創(chuàng)水世界實景圖

而這只是杭州灣融創(chuàng)文旅城帶給消費者的第一個驚喜。

即將動工建設的雪世界則為長三角地區(qū)再造一個室內“冰雪王國”，其設有初學者滑道、初級滑道、中級滑道、高級滑道，以及不同坡度的雪道，還有專業(yè)滑雪運動員貼身指導，讓滑雪變得更加安全有趣，全年恒溫零下5攝氏度的設置，更是滿足長三角地區(qū)年輕人玩雪的心態(tài)，再加上借助奧運會和冬奧會的“春風”，滑雪運動正在從小眾走向大眾市場，隨著未來雪世界的投入使用，杭州灣融創(chuàng)文旅城又將收獲新流量密碼。

▲杭州灣融創(chuàng)雪世界效果圖

作為“微度假旅游目的地”，杭州灣融創(chuàng)文旅城正是用創(chuàng)新、多元來將“城”變?yōu)椤傲髁砍亍薄钔昝赖摹拔⒍燃佟本鸵敖H遠悅”。

為了實現(xiàn)這一目的，杭州灣融創(chuàng)文旅城推出中國首個本土原創(chuàng)IP阿貍為主題打造的童世界，并將童世界在IP基礎上打造成為集研學教育、兒童游樂、戶外萌寵等體驗于一體的新型親子研學游中心，讓“寓教于樂”成為現(xiàn)實，更是杭州灣融創(chuàng)文旅城吸引嘉興本地居民的重要砝碼。

水世界等“娛樂因子”的注入讓人與空間通過互動變得生動起來，產生強大的聚客能力，而商業(yè)和酒店的加入，通過解決衣食住行則讓“微度假閉環(huán)”成為現(xiàn)實。

其中作為商業(yè)的奧萊公園則是最大的受益者——通過“微度假”賦能，解決了傳統(tǒng)商業(yè)面臨的客流難題。

運營者通過500米“時光隧道”將文旅城四大場景串聯(lián)起來，而杭州灣融創(chuàng)奧萊公園是游客游覽文旅城時通往主題樂園的主要動線，這意味著商業(yè)不再是割裂的個體，相反是文旅城中的重要一環(huán)，這就讓文旅城的客流變?yōu)閵W萊公園的客流。

和傳統(tǒng)文旅商業(yè)主打的商業(yè)+旅游、商業(yè)+樂園、商業(yè)+劇場等不同的是，杭州灣融創(chuàng)文旅城“以娛樂賦能商業(yè)”，水世界、主題樂園、雪世界和童世界四大版塊讓杭州灣融創(chuàng)文旅城成為長三角地區(qū)潮流達人和家庭出行“微度假”首選，酒店、商業(yè)街區(qū)的加入讓商業(yè)場景更加多樣化，再加上科技的加持，杭州灣融創(chuàng)文旅城這座嘉興商業(yè)新地標，為文旅商業(yè)發(fā)展打造出來新版本。

02

創(chuàng)新推出“文旅+奧萊”模式

杭州灣融創(chuàng)奧萊公園開啟嘉興商業(yè)新篇章

即將于2022年6月開業(yè)的杭州灣融創(chuàng)奧萊公園將開啟嘉興商業(yè)新篇章，這是嘉興首座奧特萊斯，并且是首個“文旅+奧萊”模式商業(yè)項目。

▲杭州灣融創(chuàng)奧萊公園建筑效果圖

和傳統(tǒng)奧特萊斯不同的是，杭州灣融創(chuàng)奧萊公園是依托奧萊屬性打造出的沉浸式娛樂和逛街體驗氛圍，如果說傳統(tǒng)奧特萊斯還停留在“買買買”的商場階段，杭州灣融創(chuàng)奧萊公園則是更能滿足Z世代體驗需求的休閑度假型購物場。

在這個體量約8.2萬㎡的全新消費流量場中，科技感的沉浸式場景隨處可見。

娛樂風洞領域領跑者飛行家在此打造飛行家風洞體驗館，再次升級運動魅力、滑板公園成為潮流青年的娛樂“圣地”，網(wǎng)紅商家讓商場化身娛樂場，新型生活方式的進入填補了嘉興城市娛樂、商業(yè)空白區(qū)域，讓奧萊公園成功打造出差異化商業(yè)模型。

▲杭州灣融創(chuàng)奧萊公園實景圖

更為重要的是，文旅商業(yè)街區(qū)運營難點之一的邊界感——如何將商業(yè)街區(qū)與公共區(qū)域融合，這一難題在奧萊公園得到解決。

上文提到了杭州灣融創(chuàng)奧萊公園是游客游覽文旅城時通往主題樂園的主要動線，這只是運營者的手段之一，為了更好的與文旅城融合，奧萊公園3層全部采用半開放空間形式，消除人與空間、空間與空間的邊界感，而不設邊界才是體驗式商場的精髓。

03

立足嘉興輻射長三角

“唯一性”支撐起杭州灣融創(chuàng)文旅城的雄心

雖然立足嘉興，但是杭州灣融創(chuàng)文旅城的雄心并未止步于嘉興，在諸多光環(huán)加持下，杭州灣融創(chuàng)文旅城“雄心”在于長三角客群。

這源于杭州灣融創(chuàng)文旅城獨特的地理位置，坐落于浙江省嘉興市海鹽縣的杭州灣融創(chuàng)文旅城，地處杭州灣的核心區(qū)域，是上海、杭州、寧波、蘇州等大都市圈的輻射交匯區(qū)。周邊交通配套暢達，包括杭州灣環(huán)線、沈海、滬昆、乍嘉蘇、常臺5大高速環(huán)繞，規(guī)劃中的滬平鹽環(huán)城鐵路直達項目，規(guī)劃中的南蘇嘉甬鐵路和滬乍杭鐵路也將在此交匯。項目1小時車程涵蓋人口規(guī)模達1863萬人，2小時車程則將覆蓋上海、杭州、蘇州、寧波等核心城市的4352萬人。

這意味著上海、杭州、蘇州、寧波等核心城市人群全部符合“微度假”2小時車程的輻射范圍。

▲杭州灣融創(chuàng)文旅城交通區(qū)位圖

特別是隨著“長三角一體化”政策的推進，長三角各地正在借助文旅一體化的力量深化區(qū)域生態(tài)、人文的聯(lián)動與互動，這對于杭州灣融創(chuàng)文旅城來說無疑是“出圈”的絕佳機會。

于是在產品選擇上，杭州灣奧萊公園通過品牌構筑“商業(yè)護城河”。

杭州灣融創(chuàng)奧萊公園主打“精品品牌+名品折扣”，這符合中國消費者的消費心智——去奧萊看重品牌和價格。

據(jù)悉，杭州灣融創(chuàng)奧萊公園將引進超200家品牌，業(yè)態(tài)涵蓋了國際名品、潮流精品、特色餐飲、戶外運動、兒童親子等， F1主打國際名品+時尚潮品+主題餐飲，F(xiàn)2以運動戶外、精品服飾和特色餐飲為主，F(xiàn)3主要布局兒童親子業(yè)態(tài)，這也能看出，杭州灣融創(chuàng)奧萊公園在做好游客生意的同時，也重點布局嘉興本地人生活需求。

“天下人苦景區(qū)食物久矣”的現(xiàn)象在杭州灣融創(chuàng)奧萊公園將不存在，景區(qū)食品因為貴和種類少一直被消費者吐槽，杭州灣融創(chuàng)奧萊公園從痛點出發(fā)計劃將引進全國知名連鎖頭部品牌，同時挖掘本土特色餐飲，打造嘉興全新美食IP，滿足消費者多元需求。

▲杭州灣融創(chuàng)奧萊公園內部空間效果圖

寫在最后

面對“科技未來”這一定義，杭州灣融創(chuàng)文旅城在泛娛樂化基礎上，用科技打造超強沉浸式體驗，吸引消費者入場駐足，在通過強大的品牌力將消費者內在消費欲望轉化為強大的購買力，打造出了文旅商業(yè)發(fā)展新范本。

跳出傳統(tǒng)思維桎梏的融創(chuàng)文旅打造的“微度假”模式，讓嘉興這座城市的“旅游色彩”更加濃重，而首個“文旅+奧萊”商業(yè)模式的推出，更是融創(chuàng)文旅對于行業(yè)和消費者痛點的深挖。

作為融創(chuàng)文旅在嘉興的首個商業(yè)項目，杭州灣融創(chuàng)文旅城不僅僅是“一座‘城’改變一座城”的“城市微更新”典型代表，更將文旅商業(yè)中原本的文、商、旅“三足鼎立”變?yōu)椤叭诤稀保@為行業(yè)未來發(fā)展提供了新解題思路。

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