淘特，這個(gè)此前被大家隨口簡稱的名字，在上周變成了淘寶特價(jià)版的正式品牌名。這次改名，是被外界生生叫出來的，也宣告這一產(chǎn)品正式脫離淘寶“單飛”，從品牌名上對(duì)用戶感知進(jìn)行拆分。

淘寶和淘特的用戶重合度有多少？淘寶和淘特間會(huì)不會(huì)互搶用戶？這可能是淘特在過去被外界問到最多的問題。

在日前接受36氪-未來消費(fèi)采訪時(shí)，淘寶事業(yè)部總經(jīng)理七公給出的答案是，“一個(gè)用戶低價(jià)需求和高價(jià)需求都存在，我們用不同的APP去承載不同的消費(fèi)需求，這個(gè)用戶在阿里整體購買黏性就會(huì)更強(qiáng)。所以我覺得挺好，公司也覺得挺好�！�

花上萬元買大牌包包的消費(fèi)者，也會(huì)去搶購9.9秒殺的日用品，“把錢花在刀刃上”依然是當(dāng)下最主流的消費(fèi)觀，這造就了8億人都在用的拼多多，而這8億人里，也有淘系電商的用戶。也就是說用戶雖然重疊，但購買場(chǎng)景卻沒有重疊。

更重要的是，淘特與淘寶的區(qū)別也從來不是在用戶層面，而是在模式上。從淘寶到天貓，再到淘特，是從C2C到B2C，到M2C。也就是繼把小賣家線上化、品牌線上化之后，把工廠也搬上線上，也就是直接讓工廠自己當(dāng)賣家。

01

工廠電商化的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

如果往前翻十年，讓工廠自己開線上店，是沒什么可能性的。

早些年還是“Made in China”走全球，工廠外貿(mào)訂單都接不過來，著實(shí)沒太大動(dòng)力去接C端訂單。因?yàn)檫@些分散、批量不均衡、不可預(yù)估的生產(chǎn)訂單，不利于工廠批量化生產(chǎn)的成本優(yōu)化的達(dá)成，加上批發(fā)或出口的訂單量相對(duì)飽和，工廠承接C端訂單的產(chǎn)能也是不足的。

雖然近幾年隨著外貿(mào)訂單的減少很多工廠開始轉(zhuǎn)內(nèi)銷，但國內(nèi)線下渠道過長，使得整個(gè)渠道的流通的成本是很高。加上工廠的核心能力主要在生產(chǎn)，并不具備商品營銷和零售思維，直接面向C端用戶買貨，對(duì)他們來說并不容易。

這就意味著，一個(gè)工廠直接面對(duì)14億需求分散，發(fā)貨分散的訂單，既在成本與效率上做不到，也在過于漫長的產(chǎn)業(yè)鏈布局上困難重重。

在這個(gè)大背景下，就出現(xiàn)了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，讓中國工廠有電商生意做，有源源不斷的零售訂單，且讓中國工廠在直接對(duì)接消費(fèi)者的過程中，能生產(chǎn)出更貼合消費(fèi)者需求的高性價(jià)比商品。

于是我們看到網(wǎng)易嚴(yán)選、京東京造、淘寶心選、拼多多、淘特……在過去幾年層出不窮，各家都在說扶植產(chǎn)業(yè)帶，助力中國制造，但事實(shí)上，這里面的大多數(shù)都非純粹化的工廠電商業(yè)務(wù)。

網(wǎng)易嚴(yán)選，走的是淺層次借助廠貨直銷，打流通鏈價(jià)格差的模式，后期在擴(kuò)品中陷入庫存困境；京東京造，則因其綜合性定位而矮化了工廠供應(yīng)鏈價(jià)值，后期也沒有做出太大反響；拼多多則主要走的是集合工廠制造的貨源優(yōu)勢(shì)，打造低價(jià)供給優(yōu)勢(shì)，而且拼多多更多將其作為邁向綜合性電商的跳板。

02

淘特VS拼多多

連接工廠與消費(fèi)者，也是拼多多一直在講的故事，而且早在2018年前后，拼多多就在著力推進(jìn)，并作為平臺(tái)主推的價(jià)值點(diǎn)。這使得在外界看來，淘特就是一個(gè)為制衡拼多多而來的產(chǎn)品。

的確，在這個(gè)方向上，淘特走的相對(duì)晚。這也好理解，C2C、B2C生意如日中天，誰會(huì)想去做把一個(gè)個(gè)工廠搬上線上的苦生意。

其實(shí)阿里內(nèi)部此前一直都在思考討論將工廠直接電商化，只是在當(dāng)時(shí)對(duì)于這條路不夠迫切，直到拼多多的崛起，才讓阿里下定決心將工廠制造力直接電商化，讓工廠本身賣家化。

工廠電商化和產(chǎn)地直供，被阿里視作繼C2C、B2C之后，面向未來的模式�！罢麄�(gè)電商正在從C2C到B2C到M2C，這是個(gè)趨勢(shì)，我們看的是這是不是一件面向未來的事情，而且這個(gè)面向未來的事情是不是在朝前推進(jìn)，而不只是概念�！逼吖@樣描述阿里對(duì)于淘特這個(gè)模式的思考。

而從淘寶到天貓，再到淘特，阿里的考慮是，電商發(fā)展到這一階段，消費(fèi)者需要分層了。

消費(fèi)能力強(qiáng)的的消費(fèi)者追求的是自我認(rèn)同，所以他愿意去買他認(rèn)為他能消費(fèi)起的東西，并且讓他有愉悅感的東西；但是絕大部分消費(fèi)者、普通的老百姓，還是追求性價(jià)比的。所以不同的消費(fèi)者，用不同的產(chǎn)品，并匯集成一個(gè)電商的矩陣，來覆蓋各個(gè)層面的消費(fèi)者。

回到淘特想要達(dá)成的價(jià)值上。第一對(duì)工廠來說，就是持續(xù)普及個(gè)性化小批量訂單的市場(chǎng)趨勢(shì)，同時(shí)阿里大數(shù)據(jù)可以給到一個(gè)可以參考的備貨量，工廠有了趨勢(shì)的心智普及，有了數(shù)據(jù)的精確導(dǎo)向，還有現(xiàn)在1.5億活躍用戶撐起的銷量作為保障，工廠就有了觸碰個(gè)性化小批量訂單的基礎(chǔ)。

再者，淘特自己就是最大的渠道品牌背書方。商品售賣的平臺(tái)合規(guī)性以及用戶利益保障，淘特有阿里現(xiàn)成機(jī)制的復(fù)用。

這意味著，顧客在淘特購物，商品價(jià)值差來自工廠，商品交易保障在淘特。且在工廠賣家化這件事上，不必完全費(fèi)力的按照淘寶賣家，尤其是天貓大商家那樣，自建一套完整的電商店鋪資源和能力。

第二對(duì)消費(fèi)者來說，就是具有性價(jià)比商品，也就是進(jìn)一步改變商業(yè)供給的不合理和不對(duì)等，讓消費(fèi)的公平性還原到支付價(jià)格和商家經(jīng)營的合理水平。

這個(gè)邏輯，過去很多平臺(tái)也都在講，“工廠直供”、“源頭好貨”……讓源頭商家直接賣家化，行業(yè)內(nèi)各家走出了源頭不同，方法不同，但是目標(biāo)類似的路子。

拼多多、抖音、快手，也是直接讓源頭商家轉(zhuǎn)型為賣家。不同的是，拼多多、抖音、快手，還沒有在平臺(tái)機(jī)制和上游產(chǎn)業(yè)儲(chǔ)備上太強(qiáng)，使得他們擅長的是小源頭商家的賣家化轉(zhuǎn)型，尤其是農(nóng)產(chǎn)品和簡易加工的包裝食品，這也是拼多多在農(nóng)產(chǎn)品上的崛起基礎(chǔ)條件。

碰到稍微有制造和規(guī)模門檻的工廠制造力，抖音、快手，還是沒辦法直接讓工廠轉(zhuǎn)型賣家。就像我們看到，抖音里面，哪怕是賣鞋的商戶，也是源頭廠家的TP商，代理商。

其實(shí)幾家里面，拼多多是最有機(jī)會(huì)做成這個(gè)模式的。但從拼多多上市后面臨的局面和種種動(dòng)作來看，工廠電商化、品牌化更多是拼多多供應(yīng)鏈升級(jí)、商品升級(jí)、品牌形象修復(fù)需要的階段性產(chǎn)物，也就是從低價(jià)電商、平臺(tái)電商，向綜合性電商去轉(zhuǎn)變的一個(gè)跳板。

眾所周知，2018年上市前后拼多多面臨的最大問題就是打假和品牌商品的缺乏，所以拼多多需要去扶持“拼品牌”來淘汰掉那些不合規(guī)不合格的商戶，進(jìn)行品牌升級(jí)。

同時(shí)這也可以幫助拼多多充實(shí)平臺(tái)的成交額、用戶粘性，終極目的是成為一個(gè)具備用戶數(shù)、品類能力、成交規(guī)模三項(xiàng)能力的綜合性電商平臺(tái)，可以大體理解為它對(duì)標(biāo)的其實(shí)是淘系電商。

而目標(biāo)不同，也就決定了拼多多和淘特在方向、打法上的不同。

03

工廠電商化并不好做

不過，這也并不意味著淘特?fù)碛辛耸裁唇^對(duì)優(yōu)勢(shì)。工廠電商化這條路并不好走，是個(gè)又苦又累的活，而且淘寶本身也存在一些客觀條件上的不足。

比如，淘特到目前為止還不能夠通過微信端進(jìn)行成交，自然也不存在利用微信社交裂變?nèi)ダ拢炊喽嗄苡腥绱肆钊诉粕嗟某砷L速度，和微信是脫不開關(guān)系的。

據(jù)七公介紹，目前淘特獲取流量的渠道主要是，傳統(tǒng)線上投放和阿里系的一些線下渠道，比如淘寶買菜、菜鳥等�！鞍⒗锲鋵�(shí)不缺用戶獲取的資源，我們?cè)诰�下去搭這個(gè)體系，那是去獲取線上原來渠道獲取不到的用戶，而線上能獲取到的用戶，在阿里里面已經(jīng)都在了。”七公說到。

在他看來，淘特更看重的不是去找更多的用戶，而是如何把商品做好，讓用戶有確定的留在淘特上的理由�！吧唐芳戳髁浚愕纳唐氛娴挠刑厣�，別人提供不了，這個(gè)才是流量。”

不過不得不承認(rèn)的現(xiàn)實(shí)是，1.5億年活躍用戶的現(xiàn)狀是需要追趕的，晚入場(chǎng)的幾年也是要追趕的。

最直接的體現(xiàn)是，淘特目前在商品數(shù)量上是不如拼多多的，在用戶心智上也是相對(duì)弱的，這些階段性的發(fā)展問題，只能去努力追趕、逐個(gè)完善。

此外更大的挑戰(zhàn)在于，M2C是一個(gè)很重的模式，比如在農(nóng)產(chǎn)品上，要想真正的優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低損耗、壓低售價(jià)，就需要在倉儲(chǔ)和物流上去做投入，比如淘特目前在做的就是通過產(chǎn)地倉和銷地倉直聯(lián)的方式，來壓縮中間環(huán)節(jié)。

在工業(yè)產(chǎn)品上也是一樣，雖然和淘寶、天貓相比，工廠上淘特上開店的流程已經(jīng)極度簡化，但對(duì)于缺乏商品營銷和零售思維的工廠來說，淘特需要付出更多時(shí)間、人力成本去幫助他們成為合格的賣家，而每家工廠的電商化程度、商品能力又是不同的，這就意味著需要挨個(gè)、針對(duì)不同情況去推進(jìn)。

目前，淘特也確實(shí)在做一些相關(guān)重投入。據(jù)七公透露，今年淘特會(huì)在供給側(cè)建立一個(gè)幾千人的團(tuán)隊(duì)，到各個(gè)的產(chǎn)業(yè)帶去建立各地發(fā)展中心，然后去幫助工廠和源頭農(nóng)產(chǎn)地的商家接入淘特。同時(shí)，淘特也在做一些倉網(wǎng)體系的布局，也就說直接把倉建到商家的門口，來幫助商家解決物流問題。

此外，淘特還需要解決的是，給到工廠在品控、定價(jià)、規(guī)格、產(chǎn)量等多維度的指導(dǎo)，因?yàn)橹挥羞@樣才能保證工廠生產(chǎn)出的產(chǎn)品是符合市場(chǎng)需求的，這樣才能保證工廠的銷量，從而讓工廠形成長期穩(wěn)定的合作，并吸引更多工廠的加入，從而形成品類上的不斷擴(kuò)充，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的一站式購買。

只有這樣，才能形成淘特之于其他平臺(tái)的競(jìng)爭壁壘，所以總的來說，工廠電商化是個(gè)好生意，也是個(gè)難生意。