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顧客價值時代的營銷和數據化運營應該怎么做?

來源: 聯商網 2020-07-21 17:49

疫情加速了實體商業(yè)從渠道時代到顧客時代的轉變,如何有效引流?如何利用新媒體?如何做好數字化顧客新營銷?如何搭建新營銷體系?如何吸引會員、留住會員、提升會員價值和貢獻度?新零售時代,消費者在變,零售營銷需要不一樣的玩法了。

主辦單位:

聯商網fzhengdeli.com.cn

搜鋪網www.soupu.com

知了殼www.zhiliaoke.com

時間:2020年8月12日-13日(周三-周四)

地點:上海國家會展中心

適合對象:

百貨公司/購物中心總經理、副總、門店店總、營銷企劃部總監(jiān)、營運部總監(jiān)、專業(yè)連鎖,品牌商,服務商高管等。

一、課程主題

二、講師介紹

講師一:朱逸老師

聯商網知了殼金牌講師

浙江大學商業(yè)地產總裁班特邀講師

上海交大商業(yè)地產總裁班特邀講師

個人特點:

朱逸老師1996年進入商業(yè)行業(yè),有近20年的商業(yè)從業(yè)經歷,熟悉商業(yè)地產城市綜合體全過程招商及運營管理,有豐富的實踐經驗和理論基礎,曾任多家知名集團公司重要管理職位。

朱逸老師在萬達集團有2002-2011將近十年的工作經歷,任南京萬達區(qū)域商管公司總經理,主導組織了多個萬達廣場大型綜合體項目的開業(yè)籌備和經營管理,在業(yè)界有良好的口碑;2011-2012年曾任上市企業(yè)金鷹國際商貿集團副總裁,分管大型中高檔連鎖百貨的發(fā)展和籌建,負責多個百貨開業(yè)籌備。

培訓風格:

有長期大型標桿性項目實操經營管理經驗,透徹了解商業(yè)地產城市綜合體的籌備節(jié)點和治理結構,有良好的表達能力和嚴謹的邏輯結構,可以將復雜多變的商業(yè)地產操作流程用簡練易懂的語言闡述。上市集團公司副總裁的經歷使朱老師對企業(yè)內部管理創(chuàng)新和團隊培養(yǎng)也有獨特的心得,尤其對同時籌備多個項目的資源調配和整合有獨到認識。

講師二:盧老師

聯商網知了殼金牌講師

盧老師長期服務于多家國內知名的百貨連鎖集團,曾獲得業(yè)內多項創(chuàng)新大獎,也多次在行業(yè)大型會議發(fā)表演講,獲得同業(yè)一致的好評;

目前所就職企業(yè)在當前的社會環(huán)境下,依然連續(xù)多年取得客流及業(yè)績高增長;經過多年的打磨,形成一套成熟且極具創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)法;

本次課程盧老師將帶來以下內容:

(一)從渠道時代到顧客時代

(二)顧客價值時代的營銷實戰(zhàn)

業(yè)務探索:

1、營銷遇到的問題與難點

2、顧客價值時代的到來

(1)以納新為核心目標的營銷思維

(2)從顧客洞察和數據洞察出發(fā)的策劃流程

3、不同類型營銷活動的策劃要點和實戰(zhàn)

4. 品效合一的營銷

5. 營銷的復盤與實踐

6. 營銷矩陣搭建

7. 品牌建設

支持體系:

1.營銷團隊的核心思維與工作文化

2.柔性營銷團隊的組織架構創(chuàng)新

(三)數據化運營實戰(zhàn)

顧客價值時代的數據化運營

(1)銷售要素和前置指標拆解

(2)銷售診斷:如何從數據出發(fā),發(fā)現經營機會提升業(yè)績

三、費用及聯系

培訓費:3800元/人(含聽課費、資料講義費、2午餐)

聯商網會員企業(yè)九折,非會員企業(yè)三人以上九折(跟知了殼培訓卡不同時享受優(yōu)惠)。

收款單位:杭州知了殼企業(yè)管理咨詢有限公司

開 戶 行:農行杭州吳山支行

帳  號:19005801040013068

四、聯系人:

百貨、專業(yè)店:李老師 15990097116(同微信)

購物中心:蔡老師:15858154884(同微信)

品牌商:朱老師:13735890807(同微信)

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(來源:聯商網)

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