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商業(yè)熱點(diǎn)四:消費(fèi)與流通加速轉(zhuǎn)型,強(qiáng)大國內(nèi)市場有望形成

來源: 張昊 2020-01-15 18:39

“促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場”,是中共中央經(jīng)濟(jì)工作會議部署的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此,中央政府圍繞“兩會”提出的推動消費(fèi)穩(wěn)定增長、合理擴(kuò)大有效投資等方面,出臺了一系列具體政策。這項(xiàng)工作也成為包括流通部門在內(nèi)的方方面面聚焦發(fā)力的奮斗目標(biāo)。

近年來,國內(nèi)市場總體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提升,為維持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長、推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供了有力支撐。與此同時(shí),城鄉(xiāng)居民消費(fèi)理念與需求層次也發(fā)生了積極的變化。為了適應(yīng)上述新形勢、新要求、新技術(shù),流通業(yè)也在加速轉(zhuǎn)型,各類創(chuàng)新層出不窮,企業(yè)間競合關(guān)系呈現(xiàn)出新的格局。

促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場,要點(diǎn)是促進(jìn),即政府和各相關(guān)方面要創(chuàng)造好的環(huán)境;重點(diǎn)是強(qiáng)大,即不僅要擴(kuò)大市場規(guī)模,更要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,關(guān)鍵點(diǎn)是在提質(zhì)基礎(chǔ)上增量,改變“大而不強(qiáng)”的局面,以更高供給水平滿足14億人日益增長的美好生活需要。

抓住國內(nèi)市場消費(fèi)升級的機(jī)遇,加大研發(fā)創(chuàng)新、品牌培育、誠信環(huán)境改善等,也是建設(shè)強(qiáng)大國內(nèi)市場的應(yīng)有之義,是中國提升全球價(jià)值鏈分工地位,避免陷入“低端鎖定”的有效途徑。

特別是,面對貿(mào)易保護(hù)主義傾向抬頭,中美貿(mào)易摩擦,英國“脫歐”等事件的波折反復(fù)對中國外需市場的不利影響,催生強(qiáng)大的國內(nèi)需求,建設(shè)強(qiáng)大的國內(nèi)市場更顯得十分緊迫。這項(xiàng)工作也是穩(wěn)定心理預(yù)期、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)韌勁、提供持續(xù)增長動力的有效出路。

另一方面,建設(shè)強(qiáng)大國內(nèi)市場也是一個(gè)開放的概念。作為主動擴(kuò)大對外開放的創(chuàng)舉,中國“進(jìn)口博覽會”已成功舉辦兩屆,吸引了包括世界五百強(qiáng)及行業(yè)龍頭在內(nèi)的數(shù)千家企業(yè)參加,從衣食住行的日常消費(fèi)品到醫(yī)療器械、大型裝備,進(jìn)博會展品實(shí)現(xiàn)了多領(lǐng)域、全覆蓋。

專家指出,大量國外企業(yè)將代表行業(yè)領(lǐng)先水平的各種商品帶來參展,正是看中了中國市場巨大的發(fā)展?jié)摿εc持續(xù)的增長后勁。

強(qiáng)大的國內(nèi)市場必須有旺盛的內(nèi)需消費(fèi)支撐。

為進(jìn)一步激活國內(nèi)市場,2019年,一系列促進(jìn)居民消費(fèi)的政策紛紛出臺。除了調(diào)整“五一”假期安排連休,放寬或取消汽車限購等直接釋放消費(fèi)需求的做法外,打造“夜間經(jīng)濟(jì)”、發(fā)展社區(qū)商業(yè)、進(jìn)一步推動步行街改造提升等措施,也有力地將供給與需求更好地結(jié)合起來,并通過提升服務(wù)水平、拓展內(nèi)容維度深度,挖掘消費(fèi)潛力。這些政策還將支持應(yīng)用現(xiàn)代商業(yè)技術(shù)、引入多種服務(wù)元素作為著力點(diǎn),強(qiáng)調(diào)優(yōu)化消費(fèi)活動的綜合體驗(yàn)。

例如,許多城市把傳統(tǒng)的燈光夜市改造成包含餐飲、購物、游樂、體驗(yàn)、文化、展演等多種元素的綜合消費(fèi)市場,形成了繁榮興旺的夜間經(jīng)濟(jì)。社區(qū)商業(yè)政策則支持“互聯(lián)網(wǎng)+”,為居民提供便利化、綜合性的“一站式”服務(wù)。商務(wù)部《步行街改造提升評價(jià)指標(biāo)(2019)》,則提出了“交通便利”、“設(shè)施完善”、“業(yè)態(tài)多樣”、“場景職能”、“服務(wù)智慧”、“活動豐富”等多項(xiàng)要求,專業(yè)導(dǎo)向明顯而具體。

此外,這些政策的內(nèi)容涉及到零售、餐飲、文化、旅游、養(yǎng)老、市政建設(shè)與公共服務(wù)等多個(gè)方面,具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門協(xié)力建設(shè)的性質(zhì),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在完成初期投入和配套改造以后,有望產(chǎn)生積極的長期效應(yīng)。

為形成強(qiáng)大國內(nèi)市場,在市場驅(qū)動與政府推動共同作用下,流通業(yè)正加速變革,以創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的具體行動,適應(yīng)著消費(fèi)需求與競爭格局的持續(xù)變化,涵蓋城市與農(nóng)村、線上與線下的“全面下沉”、“全渠道經(jīng)營”,已成為大型零售企業(yè)的重點(diǎn)戰(zhàn)略。

2019年,阿里巴巴重新定位后的“聚劃算”推出了“99劃算節(jié)”,以搶占低線城市和農(nóng)村市場;京東拼購在“618大促”中表現(xiàn)優(yōu)良,三線以下城市業(yè)績尤為突出,在正式更名為“京喜”以后,其戰(zhàn)略定位進(jìn)一步精準(zhǔn)明晰;蘇寧則繼續(xù)增設(shè)城市社區(qū)便利店“蘇寧小店”,同時(shí)還通過“零售云”賦能縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)小微零售商戶,取得了可觀的銷售業(yè)績。

渠道下沉是零售商調(diào)整經(jīng)營地域的體現(xiàn),既為企業(yè)帶來了銷售增長,也使更多的消費(fèi)者得以接觸到高品質(zhì)、現(xiàn)代風(fēng)格的零售服務(wù)及其提供的豐富商品。零售創(chuàng)新形成的各種新模式、新名詞,則折射出居民消費(fèi)活動訴求的變化。

“社交電商”采取的價(jià)格優(yōu)惠,刺激著消費(fèi)者將推薦心儀產(chǎn)品、共享購物經(jīng)歷等線下社交行為移植到線上,而電商中的社交商業(yè)行為其效果往往好于廣告。

專業(yè)“網(wǎng)紅”直播帶貨,正在成為引導(dǎo)社群消費(fèi)的意見領(lǐng)袖,使得網(wǎng)購活動同時(shí)具有了滿足物質(zhì)消費(fèi)與社交需求的雙重功能。

“IP商業(yè)”方興未艾,它將文化消費(fèi)的需求融入到商品購買活動中。此外,各種“快閃店”和“首店”充分調(diào)動了消費(fèi)者獵新、獵奇的心理,“單人商業(yè)”則迎合了獨(dú)立、個(gè)性的消費(fèi)理念。

專家認(rèn)為,不斷出新的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新能否取得成功,仍有待于市場和時(shí)間的檢驗(yàn),但毫無疑問,這些變化有助于刺激和迎合不同發(fā)展階段、不同地區(qū)人們多樣化的需求,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場銷售,滿足居民消費(fèi),推動國內(nèi)消費(fèi)市場做大做精做活做強(qiáng)。

中國流通業(yè)的變革使企業(yè)間生態(tài)關(guān)系呈現(xiàn)出新的特征。2019年,商業(yè)“自有品牌”明顯趨熱。不僅是外資的沃爾瑪、家樂福7-11,內(nèi)資的永輝、步步高、京東、蘇寧易購等大型本土零售企業(yè)也在開發(fā)自有品牌方面加大了力度。區(qū)域性零售企業(yè)則在“抱團(tuán)”行動。

成立僅3年的自愿連鎖組織“螞蟻商業(yè)聯(lián)盟”現(xiàn)已擁有大約50家連鎖零售會員企業(yè),共同開發(fā)了3大品類、近30種自有品牌商品。零售商主動參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)并委托供應(yīng)商生產(chǎn),使得產(chǎn)銷之間、零供之間的合作更為深入,而且許多設(shè)計(jì)是通過網(wǎng)絡(luò)采納了消費(fèi)者提出的功能需求或設(shè)計(jì)方案,屬于C2B的生動實(shí)踐。

強(qiáng)大的國內(nèi)市場必須有強(qiáng)大的大型零售業(yè)。2019年,國內(nèi)著名零售大企業(yè)之間橫向并購十分活躍。物美收購麥德龍、蘇寧收購家樂福的消息引人注目,與此前阿里與大潤發(fā)、京東與沃爾瑪之間的聯(lián)姻一樣,屬于大型零售企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、追求更大更強(qiáng)的戰(zhàn)略舉措。

從十幾年前本土零售擔(dān)心“狼來了”,到與外資巨頭“同臺共舞”,再到某些國內(nèi)零售龍頭收購跨國零售巨頭,世事滄桑令業(yè)內(nèi)人士感慨,對形成強(qiáng)大國內(nèi)市場充滿信心與期待。

一些專家形成以下共識:處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的中國流通業(yè),能否更好滿足超過世界1/5人口的多層次、多元化消費(fèi)升級需求,是形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);而流通業(yè)伴隨中國市場一起變得更為強(qiáng)大,仍須付出艱苦的卓越努力,在摸爬滾打中找到新的正確方向并加速前行。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)張昊授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸張昊所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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