聯(lián)商網(wǎng)消息：4月30日，聯(lián)華超市(HK:00980)發(fā)布2018年度業(yè)績報告。在報告中，聯(lián)華超市董事長葉永明對公司過去一年的經(jīng)營成果進行了回顧，同時對于2019年進行了展望。

葉永明表示，聯(lián)華2018年盡管未能實現(xiàn)全年業(yè)績扭虧為盈，但是營業(yè)額一改過去五年的下跌態(tài)勢，重回正增長軌道。作為董事長，過去的這一年，最讓他感動的是，聯(lián)華在零售業(yè)寒冬中的回溫。這不僅體現(xiàn)在整體業(yè)績表現(xiàn)的提升，還體現(xiàn)在整個團隊創(chuàng)新激情的重燃。2019年，聯(lián)華將持續(xù)發(fā)力、賦能轉(zhuǎn)型、提升影響力、擴大新增能，傳遞春天的溫度。

以下為聯(lián)華超市董事長報告書全文：

本人謹此向全體股東呈報聯(lián)華超市股份有限公司截止2018年12月31日止年度之業(yè)績。

2018年，中國宏觀經(jīng)濟運行穩(wěn)中有變，穩(wěn)中有憂，外部環(huán)境復雜嚴峻，經(jīng)濟面臨下行壓力，企業(yè)經(jīng)營壓力加大。中國零售業(yè)風云變幻，迎來模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型遍地開花的大變革白熱化階段，零售市場呈現(xiàn)出全新「套路」。伴隨新零售的加速發(fā)展，一眾線上知名平臺和品牌不約而同地走向線下，聯(lián)姻實體零售商，加速線上線下融合，一體化趨勢愈發(fā)明顯。全渠道多鏈路打通，場景化跨界發(fā)展初露端倪，優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象明顯。社群電商異軍突起，創(chuàng)造流量挖掘新方式。新興電商垂直化發(fā)展，奮力角逐生鮮領(lǐng)域。傳統(tǒng)零售企業(yè)則加快調(diào)整變革步伐，在試點新物種新業(yè)態(tài)模式的同時，更理智地回歸零售本質(zhì)，脫虛向?qū)崳P(guān)注提升精細化管理，發(fā)展自有品牌，以滿足多元化、分級化的消費訴求。

面對企業(yè)外部風雨搖曳、起伏動盪的零售寒冬，本集團在困難中奮進，在曲折中前進，以客戶化、專業(yè)化、互聯(lián)化為導向，貫徹創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，抓住消費升級帶來的市場機遇，深耕經(jīng)營，通過打造產(chǎn)業(yè)鏈、做強供應鏈、整合市場鏈和商務電子化及組織優(yōu)化，構(gòu)建全渠道零售模式。

2018年，本集團實現(xiàn)營業(yè)額約為人民幣253.89億元，同比上升約0.6%。經(jīng)營盈利約為人民幣0.69億元。歸屬本公司股東年度虧損約為人民幣2.19億元，同比減虧約人民幣0.64億元。每股虧損約為人民幣0.20元。盡管未能實現(xiàn)全年業(yè)績扭虧為盈，本集團營業(yè)額一改過去五年的下跌態(tài)勢，重回正增長軌道。

作為董事長，過去的這一年，最讓我感動的是聯(lián)華在零售業(yè)寒冬中的回溫。這不僅體現(xiàn)在整體業(yè)績表現(xiàn)的提升，還體現(xiàn)在整個團隊創(chuàng)新激情的重燃。

這一年，我們重點做活源頭、做強特色，推進生鮮提升及基地打造;加強與聯(lián)合生意計劃(JBP)供應商的戰(zhàn)略合作，提升新品汰換率;引進優(yōu)質(zhì)供應鏈資源，配合全業(yè)態(tài)協(xié)同、全國聯(lián)動協(xié)同發(fā)展自有品牌;推動物流優(yōu)化和效率提升，升級優(yōu)化江橋信息系統(tǒng)，啟用集信息化、自動化和智能化于一體的綜合型智慧物流基地-浙江紹興物流基地，有效助推公司全業(yè)態(tài)、全渠道的物流佈局，提高物流效率;推動加盟速贏與定型，提高加盟價格滿足率，穩(wěn)步推進新型緊密型加盟模式，提升營運質(zhì)量和服務;以「到家」業(yè)務運營升級為重點，實現(xiàn)全渠道模型創(chuàng)新與定型。

這一年，我們突破瓶頸，進一步深化體制機制改革，實施市場化、契約化，切實推進職業(yè)經(jīng)理人制度，調(diào)動了干部和員工的積極性。

在新零售新模式探索方面，我們洞察消費需求，謀定而動，在現(xiàn)有門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型改造的同時，大膽推進大型綜合超市3.0和社區(qū)生活店2.0的試點。大型綜合超市業(yè)態(tài)全食市集店-世紀聯(lián)華PLUS于2018年12月在上海青浦盛大開業(yè)，一改以往的傳統(tǒng)風格，帶來更為新穎便捷的購物體驗。超級市場業(yè)態(tài)首創(chuàng)「聯(lián)華生活鮮」門店，集合新零售新消費元素，專門提供現(xiàn)代菜場解決方案。

與此同時，本集團2017年在浙江區(qū)域開設的新零售大型綜合超市-世紀聯(lián)華鯨選未來店融合新技術(shù)、體驗、文化，響應消費升級需求，不斷探索和改進，并形成創(chuàng)新樣板植入現(xiàn)有直營實體店，進一步加快其他實體門店向新零售轉(zhuǎn)型升級。高樓層精致餐飲超市--杭州Green & Health國大店讓顧客在「家門口」即可實現(xiàn)「購全球」，榮獲「店裝-永久性設計金獎」，是國內(nèi)唯一一家獲此殊榮的商超店鋪。更有集結(jié)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段于一體的無人值守智慧商店在浙江地區(qū)默默綻放，提供24小時無間斷的智能化零售服務。

2018年，首屆進博會在上海舉辦，贏來舉世矚目。這是一個為廣大零售採購商與各國各地區(qū)供應商搭建并提供直接交流機會的平臺，為挖掘未來進口消費品的熱點，惠及更多中國消費者提供了有效途徑。作為上海本土最大的零售企業(yè)，我們很榮幸地參與其中，并借此東風，舉辦進口食品節(jié)，深耕進口食品領(lǐng)域，與新西蘭乳業(yè)實現(xiàn)了跨洋農(nóng)超無縫對接。未來，我們將持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)全球供應鏈，突破地域限制，讓更多優(yōu)質(zhì)的進口商品走進本集團旗下各大門店。

零售行業(yè)無論怎么發(fā)展，其本質(zhì)一直是為消費者提供適銷對路的商品，只是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，手段越來越豐富和多樣化。在聯(lián)華成立之初，「讓消費者更喜愛我們」即是我們的企業(yè)愿景。

2018年，我們對其有了更為清晰和深刻的解讀。「聯(lián)華品牌煥新」項目正式開啟，通過定義品牌策略和更具記憶點的品牌表現(xiàn)，讓聯(lián)華及其子品牌帶給消費者更好的消費體驗，與消費者實現(xiàn)深度溝通，從品牌定位到業(yè)務定位，實現(xiàn)更有效的品牌建設和溝通，從而支持業(yè)務的發(fā)展。

在此基礎上，我們啟動了第一次全業(yè)態(tài)聯(lián)動新年營銷，唱響「心意年 在身邊」各色主題活動，在為消費者帶去切實優(yōu)惠的同時呈現(xiàn)聯(lián)華品牌新形象，受到廣泛好評。在長三角連鎖行業(yè)極具公信力和影響力的「連鎖品牌年度獎項」評選中，本集團再獲殊榮，「聯(lián)華超市」獲得「最具影響力連鎖品牌」，而「世紀聯(lián)華」則斬獲「零售業(yè)連鎖品牌之星」。

進入2019年，宏觀經(jīng)濟形勢依然不容樂觀。國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力日益嚴峻，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整層出不窮，國際經(jīng)濟貿(mào)易形勢將持續(xù)紛繁復雜。國內(nèi)需求走弱的影響將繼續(xù)向生產(chǎn)端傳導，消費需求穩(wěn)中趨降。但本集團所在的長三角地區(qū)迎來了發(fā)展新機遇。長三角一體化上升為國家戰(zhàn)略之一，上海自由貿(mào)易試驗區(qū)新片區(qū)增設，上海進博會亮出新名片，打造世界經(jīng)貿(mào)融通平臺。

2019年，本集團將眾志成城，秉持「讓消費者更喜愛我們」的企業(yè)愿景，打造長三角區(qū)域領(lǐng)先的，以滿足消費者品質(zhì)需求為己任的全渠道零售商。我們將進一步樹立增長型思維，挖掘并把握市場和創(chuàng)新機遇，以進一步推動業(yè)績增長。打造核心能力，夯實轉(zhuǎn)型成果，孵化創(chuàng)新業(yè)務，優(yōu)化組織效率。

2019年將是本集團實施服務提升計劃的第二年。我們將聚焦「成內(nèi)功、強基石」，積極舉措，提升服務，持續(xù)推動品牌煥新，加強多業(yè)態(tài)聯(lián)動以滿足不同購物場景的消費者需求，讓顧客更加安心、放心、開心地走進聯(lián)華。

2018年聯(lián)華的回溫離不開全體員工的努力。二零一九年，本集團將以契約化機制改革為突破點，進一步完善激勵機制創(chuàng)新，加強創(chuàng)新人才和后備人才梯隊建設，全方位實踐基層員工關(guān)懷行動，增強員工獲得感。

零售業(yè)的寒冬或許還會持續(xù)一段時間，但我們相信，精誠所至，金石為開，有了內(nèi)部增長的激情，本集團將持續(xù)發(fā)力、賦能轉(zhuǎn)型、提升影響力、擴大新增能，傳遞春天的溫度，溫暖我們的員工、消費者、供應商和股東。

最后，本人謹代表本公司董事會(「董事會」)向管理層及全體員工做出努力及貢獻表示敬意，亦對股東及與本集團有業(yè)務聯(lián)系的人士的鼎力支持致以由衷感謝。

承董事會命

董事長

葉永明