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恒基集團(tuán)首次推出“星”系列產(chǎn)品 社群建設(shè)成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲 2019-02-12 09:31

聯(lián)商網(wǎng)消息:恒基兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“恒基集團(tuán)”)商業(yè)版塊再添新成員。

2018年9月,恒基集團(tuán)推出了兩個(gè)全新項(xiàng)目,上海星揚(yáng)西岸中心及廣州星寰國(guó)際商業(yè)中心,和之前項(xiàng)目不同的是,這是恒基集團(tuán)首次統(tǒng)一推行系列品牌,“星”系列的打造也標(biāo)志著恒基集團(tuán)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的新拓展理念。

“軟硬結(jié)合” 通過社群建設(shè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

事實(shí)上,恒基集團(tuán)此前在上海就有六八八廣場(chǎng)、恒基名人商業(yè)大廈、環(huán)智國(guó)際大廈、恒匯國(guó)際大廈等項(xiàng)目,和這些項(xiàng)目不同的是,星揚(yáng)西岸中心項(xiàng)目是商業(yè)、辦公以及公共活動(dòng)空間的綜合性項(xiàng)目,代表著恒基集團(tuán)未來商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展理念和方向。

恒基(中國(guó))投資有限公司上海租務(wù)總負(fù)責(zé)人陳家俊先生在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時(shí)提到,星揚(yáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在兩方面:硬件設(shè)施及軟件服務(wù)。

圖為恒基(中國(guó))投資有限公司上海租務(wù)總負(fù)責(zé)人陳家俊

陳家俊認(rèn)為星揚(yáng)在硬件上的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:280米高的地標(biāo)性建筑、江景辦公樓以及交通優(yōu)勢(shì),而在軟件上則是更關(guān)注租戶和顧客,基于對(duì)市場(chǎng)的理解和洞察為他們提供更豐富的生活體驗(yàn)。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,星揚(yáng)西岸中心(星揚(yáng))位于上海徐匯濱江區(qū)域的核心位置,總體量約40萬平方米,無縫連接地鐵11號(hào)線龍耀路站,且毗連龍耀路隧道,貫通浦東。根據(jù)上海市“十三五”規(guī)劃,徐匯濱江被列為重點(diǎn)區(qū)域,將匯集國(guó)際高端商務(wù)、金融、文化及創(chuàng)新,形成濱江核心商務(wù)區(qū),并逐漸融入中央商務(wù)區(qū)范圍。

從軟實(shí)力上看,就是恒基集團(tuán)“社群”理念的打造。

恒基集團(tuán)“生態(tài)社群”的打造并不是一時(shí)興起的產(chǎn)物,陳家俊告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,大概從兩年前恒基集團(tuán)就開始在其他項(xiàng)目里嘗試去做社群,從最早的DIY課程開始,隨后發(fā)展為健身、中醫(yī)按摩,還有環(huán)保話題、午間的音樂會(huì)、藝術(shù)賞析等等,“我們會(huì)把和潮流文化、市場(chǎng)等比較熱門的話題,包括跟租戶生活有關(guān)的內(nèi)容都融入進(jìn)去,讓租戶在辦公室有不一樣的感受。”

至于為什么會(huì)打造生態(tài)社群,陳家俊解釋道:“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越大,除了租金競(jìng)爭(zhēng)外,其實(shí)在硬件服務(wù)和與租戶溝通方面也希望能夠拉近距離,不要每次談續(xù)約都是只能靠租金。反過來想,平常租戶在辦公上碰到了一些什么樣的需求的時(shí)候,我們把問題解決了,租戶就比較容易跟我們建立比較良好的溝通關(guān)系,以后跟他談需求的時(shí)候,他就會(huì)先考慮我們。”這也正是恒基集團(tuán)打造社群的初衷——更多的是為了解決租戶的需求,“我們是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)考慮決定投資社群建設(shè),這也是集團(tuán)作為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的品牌建立!

為此星揚(yáng)從細(xì)節(jié)入手,在運(yùn)營(yíng)和管理上充分發(fā)揮集團(tuán)的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)為租戶帶來更好的體驗(yàn)。陳家俊舉例說星揚(yáng)項(xiàng)目最近有新客戶談,對(duì)方有提到幾個(gè)問題,比如我的員工都要9點(diǎn)鐘上班,交通如何安排?電梯怎么安排?還有洗手間的配比的問題,這些都是租戶最關(guān)注的實(shí)際問題,“我?guī)退麄兘鉀Q了這些問題,就等于幫租戶解決難題了!

揚(yáng)長(zhǎng)避短 配套商業(yè)也能滿足一站式購(gòu)物需求

星揚(yáng)所在區(qū)域具有濃厚的商業(yè)氛圍,《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,騰訊、小米、網(wǎng)易、游族等已確認(rèn)入駐該區(qū)域,雖然星揚(yáng)項(xiàng)目有40萬方,不過根據(jù)官方規(guī)劃,其商業(yè)面積約為4萬方,這樣的小體量商業(yè)其實(shí)對(duì)招商和運(yùn)營(yíng)就提出了更高的要求。

陳家俊告訴《聯(lián)商網(wǎng)》:“ 我們真正要做的是有機(jī)地將項(xiàng)目和周邊做互動(dòng),去關(guān)注如何將文化元素和商場(chǎng)結(jié)合,為消費(fèi)者帶來不一樣的體驗(yàn)。 ”由于星揚(yáng)周邊有很多文化藝術(shù)博物館,所以星揚(yáng)也在考慮將文化元素引進(jìn)商場(chǎng),將這部分客群吸引過來。

對(duì)于星揚(yáng)來說,一個(gè)利好的消息就是區(qū)域商業(yè)的快速發(fā)展正在分流主流商圈客流,購(gòu)物的就近原則使得社區(qū)型購(gòu)物中心迅速發(fā)展,“除了商業(yè)發(fā)展以外,住宅人口外延,包括辦公人群的外延,都能夠支撐區(qū)域商業(yè)發(fā)展!

因此周邊辦公樓顧客和居民也是星揚(yáng)的消費(fèi)主力人群,“一期預(yù)計(jì)40%是餐飲,服飾類占20%-30%,其他是配套服務(wù),像診所、美容美發(fā)等等,”陳家俊說道:“項(xiàng)目預(yù)計(jì)2020年可以交付使用。”

事實(shí)上,不管是商業(yè)還是辦公租戶,星揚(yáng)都希望通過社群的理念與對(duì)方互動(dòng)起來,聯(lián)動(dòng)發(fā)展,而“星”系列項(xiàng)目首發(fā)選在了上海和廣州,也代表了恒基集團(tuán)深耕內(nèi)地市場(chǎng)的決心,“星”系列不單只是一個(gè)LOGO,更重要的是包含商務(wù)、社交、生活、學(xué)習(xí)和支持五個(gè)要素,是恒基集團(tuán)未來發(fā)展的重要項(xiàng)目和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化新理念。

(來源:聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲)

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