聯(lián)商專欄：新零售的發(fā)展分為四個階段，當(dāng)前市場仍處于新零售發(fā)展的初級階段，核心是人貨場的數(shù)字化與重構(gòu)。

4月12日，2018聯(lián)商網(wǎng)大會在杭州如期舉行。大會主要深入探討消費趨勢洞察、零售大勢與渠道格局演變、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)精進迭代案例解讀、新零售物種案例剖析、零售渠道與關(guān)聯(lián)行業(yè)相融共生五大議題。筆者在2018聯(lián)商網(wǎng)大會五大議題基礎(chǔ)之上，首度公開出爐新零售發(fā)展分級系統(tǒng)，具體如下：

Level 1：初級階段

顯著特點：人貨場重構(gòu)

分級描述：

1、場景無限：空間無限、時間無限

2、貨物無邊：商品將不再拘泥于固有的形態(tài)，商品、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、服務(wù)等彼此滲透——商品即內(nèi)容，內(nèi)容即數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)即服務(wù)。

3、人企無間：消費者會更深入地參與到企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、制造、運輸、分銷、售后等價值鏈中。

Level 2：中級階段

顯著特點：萬物互聯(lián)

分級描述：

1、平臺化：平臺提供基礎(chǔ)服務(wù)，個性化服務(wù)由生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各種服務(wù)商提供。

2、無界化：高度數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)的流動與共享，推動著商業(yè)流程跨越企業(yè)邊界，編織全新的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)與價值網(wǎng)絡(luò)。

3、普惠化：人人參與、共建共享。

Level 3：高級階段

顯著特點：人工智能

分級描述：

1、區(qū)塊鏈：保障虛擬和物理世界的一致性。

2、智能化：以“數(shù)據(jù)+ 算法+ 產(chǎn)品”的運作方式日益主流，并最終趨向于一個“智能化”的形態(tài)。

3、云網(wǎng)端一體化：用戶行為通過產(chǎn)品的“端”實時反饋到數(shù)據(jù)智能的“云”，“云”上的優(yōu)化結(jié)果又通過“端”實時提升用戶體驗。

Level 4：終級階段

顯著特點：萬物有靈

分級描述：

1、人格化：人類將進入“萬物有靈”的時代，幾乎所有產(chǎn)品都是人格化的。

2、社交化：未來的一切交易都將還原成“社交”的本來面目，所有市場交易都以建立關(guān)系為目的，買賣雙方的關(guān)系是持續(xù)的，交易的東西不重要，重要的是借由交易建立友好的關(guān)系。

3、IP化：任何現(xiàn)在看似高科技的東西，未來都將變成流水線上的標準品，而且是產(chǎn)能過剩的標準品。任何IP都可以隨時“認養(yǎng)”一個標準品，然后把它變成有強烈識別性和稀缺性的“非標品”。

（作者系聯(lián)商專欄作者云棲居士，本文僅代表作者個人觀點，不代表聯(lián)商網(wǎng)立場！）