2017年8月9日，物美杭州西溪?dú)g樂(lè)城店開(kāi)業(yè)，作為其新零售改革試驗(yàn)“小而美”的第一家店鋪，賣(mài)場(chǎng)布局以生鮮蔬果打頭，通過(guò)新鮮、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)對(duì)接的綠色健康的蔬果，吸引、激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)興趣，引導(dǎo)顧客進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，完成體驗(yàn)式購(gòu)物過(guò)程。

根據(jù)成熟商圈的顧客特性與消費(fèi)需求，商鋪主推以 “江南小鎮(zhèn)”特色美食，檔口式小餐飲方便顧客任意挑選不同的美食。賣(mài)場(chǎng)結(jié)合“江南小鎮(zhèn)”設(shè)置了原香工坊，顧客可直接在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)用餐休息。提升了購(gòu)物體驗(yàn)。

雜百商品為2018年華東物美招商后的首家呈現(xiàn)門(mén)店，全店實(shí)行貨架管理，以貨架組貢獻(xiàn)的業(yè)績(jī)，動(dòng)態(tài)調(diào)整排面與SKU。真正達(dá)到以銷(xiāo)訂貨，以銷(xiāo)到店，以銷(xiāo)定陳。

在分類上，強(qiáng)化生鮮的布局與分類設(shè)置，提高生鮮銷(xiāo)售的占店比，達(dá)到全店業(yè)績(jī)領(lǐng)頭羊的作用；篩選與社區(qū)居民日常重復(fù)消費(fèi)的居家生活食品、用品，摒棄了家電、休百、文體、服裝、床品等分類，僅提供有限的居家家居小百貨、廚房用具、有限的毛巾、襪子、內(nèi)衣褲等小軟百；優(yōu)先并強(qiáng)化清潔用品、嬰童類商品分類的配置，真正滿足社區(qū)居民日常消費(fèi)的屬性需求。

導(dǎo)入“物美+多點(diǎn)“，實(shí)行線上線下一體化，線上訂單兩小時(shí)配送到家等一系列新零售的場(chǎng)景設(shè)置。引入顧客掃碼購(gòu)、自助購(gòu)等新銀線技術(shù)變革成果，讓顧客輕松、愉快完成購(gòu)物過(guò)程，體驗(yàn)新零售帶來(lái)享受型的購(gòu)物體驗(yàn)。