近日，eBay聯(lián)手Saatchi Art在倫敦開(kāi)出名為Art of Shopping的快閃店，將神經(jīng)科學(xué)和藝術(shù)進(jìn)行了結(jié)合，以了解消費(fèi)者。

eBay的這家快閃店共分為三個(gè)區(qū)域，在第一個(gè)區(qū)域，消費(fèi)者需要頭戴一個(gè)腦電波電子發(fā)帶（electroencephalogram，簡(jiǎn)稱EEG），然后在iPad上玩幾個(gè)游戲，進(jìn)行大腦熱身。

▲快閃店Art of Shopping的內(nèi)部

在第二區(qū)和第三區(qū)，消費(fèi)者就可以自由地在眾多藝術(shù)作品中瀏覽，唯一的要求是，要在10個(gè)她們喜歡的藝術(shù)品前停留至少20秒。

最后，當(dāng)瀏覽結(jié)束后，消費(fèi)者就會(huì)獲得一份個(gè)性化的電子報(bào)告，告訴她們，哪些商品讓她們的大腦產(chǎn)生了最強(qiáng)烈的活動(dòng)，同時(shí)，她們還會(huì)收到一個(gè)裝滿基于“潛意識(shí)”選擇出的商品清單。

兩種有趣的消費(fèi)行為：裝酷型vs激發(fā)型

eBay表示，有兩種消費(fèi)行為，分別是“裝酷型（shop-y-cat，其中cat在俚語(yǔ)中可以表示‘被認(rèn)為酷的男性’）”和“激發(fā)型（inspired shopper）”。

eBay調(diào)查發(fā)現(xiàn)，英國(guó)49%的消費(fèi)者認(rèn)為自己是“裝酷型”，其中大部分都是男性：他們承認(rèn)，自己買很多東西只不過(guò)是為了適應(yīng)環(huán)境、隨大流而已。

這些“裝酷型”消費(fèi)者中的82%表示，為了隨大流自己承擔(dān)了相當(dāng)壓力；而且腦電波顯示，在逛的時(shí)候，每10分鐘他們的精神疲憊度就上升30%，同時(shí)，購(gòu)物的快感也是很快就消失了。

于此形成鮮明對(duì)比的是“激發(fā)型”消費(fèi)者，他們更跟隨內(nèi)心、直覺(jué)，買那些他們真的想要的獨(dú)特產(chǎn)品，因?yàn)檫@些可以體現(xiàn)他們的個(gè)性。

因此，腦電波數(shù)據(jù)顯示，84%的“激發(fā)型”消費(fèi)者在購(gòu)買的全過(guò)程中大腦都是很high的，這個(gè)數(shù)字比“裝酷型”要多了1倍，而且和F1車手完成比賽時(shí)的體驗(yàn)非常近似。

（文/聯(lián)商專欄作者 王子威）