三枝富博:成都伊藤洋華堂未來要干這三件事
聯(lián)商網(wǎng)消息:2月6日(今天)下午,成都伊藤洋華堂召開新聞發(fā)布會。伊藤中國總代表、成都伊藤董事長三枝富博將于3月1日履新株式會社伊藤洋華堂社長、同時(shí)兼中國事業(yè)部掌管。
此外,今井誠在此次人事異動(dòng)中升任伊藤中國事業(yè)部部長,同時(shí)兼任成都伊藤洋華堂和北京華糖洋華堂董事長。
今井誠先生曾在成都市場深耕10余年(中國市場工作近20年),早前由成都伊藤洋華堂總經(jīng)理調(diào)任北京華糖洋華堂總經(jīng)理。
雖然即將回到日本,但曾獲得“成都市榮譽(yù)市民”的三枝富博認(rèn)為,成都是他的故鄉(xiāng)!拔覍Τ啥际姓泻苌畹母屑ぶ椋?yàn)楸仨氁龀龌仞,讓零售帶給市民更加愉悅的生活;氐饺毡疽院螅矔䦂(jiān)持這樣的想法。在一個(gè)地區(qū)做零售,就要回饋該地區(qū)的市民”
三枝富博表示,相比銷售和毛利,我們更加重視員工成長,其實(shí)對于我們來說,不光是對地區(qū)社會、顧客、供應(yīng)商和股東創(chuàng)造良好的關(guān)系,更重要的是我們和員工之間創(chuàng)造一個(gè)良好的關(guān)系,這也是我們經(jīng)營的課題。
為此,我們的干部呈年輕化,致力于人才本土化的推進(jìn),并持續(xù)不斷的對中國籍員工的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)人才的活性化。
成都伊藤洋華堂之所以能融合成為成都的一家公司并成長到現(xiàn)在,主要是三個(gè)思考方式:
第一是顧客至上的方式;第二是地區(qū)共存共榮主義;第三是尊重員工主義。
基于這三點(diǎn)思考方式去工作,才有了現(xiàn)在的伊藤洋華堂。換句話說,我們公司的向心力是什么?只有把公司的理念當(dāng)作中性軸,企業(yè)才會發(fā)展。
接下來我們將全新投入電子商務(wù)這一領(lǐng)域,當(dāng)然開展電子商務(wù)的思考方式不是要去搶奪別人的市場,我們的顧客在基于對伊藤洋華堂信任關(guān)系的基礎(chǔ)上,提供更多的商品,滿足顧客更多的需要,讓更多顧客買到伊藤獨(dú)有的原創(chuàng)商品。
積極應(yīng)對顧客的變化,我們也會開出專門的食品超市,這是一個(gè)潛在的巨大市場。
明年我們會首次挑戰(zhàn)購物中心,我們的既存店也會不斷的去挑戰(zhàn),不斷的思考,顧客所需求的,顧客所希望的店鋪是什么,不斷的去進(jìn)行改革。伊藤洋華堂也會逐漸蛻變成為顧客溝通交流的企業(yè)。
金井誠說道,“我們的目標(biāo)就是要讓顧客過上更富裕的生活,F(xiàn)在不僅是干部,所有的員工都達(dá)成了這樣的共識。要讓伊藤成為中國No.1的企業(yè),開出更多的新店鋪,不斷開展新事業(yè),為顧客創(chuàng)造價(jià)值!
三枝富博先生1949年出生于日本,法律學(xué)士,1976年加入日本伊藤洋華堂,1996年作為中國事業(yè)的創(chuàng)始人之一踏上了中國成都。
21年來,三枝富博和他的同伴為成都零售業(yè)帶來了一場巨大變革。
開創(chuàng)首家全開架、不寄包賣場,強(qiáng)力推出各種節(jié)日、DM單、早市、晚市、周年慶概念的促銷模式。
在當(dāng)時(shí)西南地區(qū)乃至中國創(chuàng)造出全新的“制造節(jié)日銷售模式”,將顧客至上的服務(wù)理念和實(shí)踐帶入成都,開成都零售之先河,從而帶動(dòng)成都服務(wù)行業(yè)待客水平的巨大提高。
2003年以副總經(jīng)理兼任雙楠店店長一職,因優(yōu)異的業(yè)績,被業(yè)界譽(yù)為“中國社區(qū)第一店”,并連續(xù)數(shù)年在日本伊藤集團(tuán)中保持銷售和利潤第一名。
2009年任成都伊藤洋華堂董事長,從此帶領(lǐng)伊藤進(jìn)入了高速發(fā)展期,相繼開出錦華店、建設(shè)路店、高新店、溫江店等。
2012年升任伊藤洋華堂中國總代表、伊藤洋華堂(中國)投資公司董事長、華糖洋華堂商業(yè)有限公司董事長。帶領(lǐng)伊藤業(yè)績保持穩(wěn)步增長,在成都及周邊地區(qū)開設(shè)的7家店鋪均得到了當(dāng)?shù)仡櫩偷闹С帧?
未來,伊藤還將擴(kuò)大多業(yè)態(tài)的發(fā)展,如精品食品館、EC項(xiàng)目等。
在中國的20年間,三枝富博傾其所能為中國的消費(fèi)者打造充滿新意的店鋪。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)業(yè)者,三枝積極培養(yǎng)中國零售人才,分享零售經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新經(jīng)營模式,深化服務(wù)理念,帶領(lǐng)伊藤人辛勤工作,為中國商業(yè)發(fā)展和繁榮做出了積極的貢獻(xiàn)。
三枝富博先生樂于分享,三次參加聯(lián)商網(wǎng)大會并做精彩分享零售心得,留下很多經(jīng)典理念,例如:
1、見花思根:看到一棵樹、一朵花,不要只看它的表面,更值得關(guān)注的是樹的根部,它是整棵樹的支撐。即使樹葉掉落、花朵枯萎,但只要根還在,過一段時(shí)間仍會長出新葉、開出新的花朵。
2、相信自己“能”就一定“能”,認(rèn)為自己“不能”就一定“不能”,這是不二的法則;
3、一人百步不如百人一步;
4、達(dá)爾文的進(jìn)化論不僅適用于生物界,同樣適用于企業(yè):不是最大最強(qiáng)的能生存而是能夠順應(yīng)變化的才能生存;
5、工作的地點(diǎn)應(yīng)是現(xiàn)場而不是辦公室,在現(xiàn)場才能看見問題、解決問題;
6、商場并不只是賣商品的,而是要給顧客帶來愉快和新意;
7、情報(bào)先于100步,計(jì)劃先于10步,行動(dòng)先于1步;
8、散步是不會登上珠穆朗瑪峰的;
9、一流的思考+三流的行動(dòng)=三流的結(jié)果;三流的思考+一流的行動(dòng)=一流的結(jié)果;
10、一燈照隅 萬燈照國;
11、今日的自己就是昨日自己導(dǎo)致的結(jié)果,將來的自己就是今日自己導(dǎo)致的結(jié)果;
12、1個(gè)重大事故隱藏著29個(gè)小故事并有300個(gè)潛在隱患;
13、消極思考造成消極人生,積極思考造成積極人生,人生最重要的不是所占的位置,而是所朝的方向。
14、企業(yè)的真正價(jià)值在于對社會的貢獻(xiàn);
15、一個(gè)地區(qū)服務(wù)業(yè)的水平體現(xiàn)了這個(gè)地區(qū)人們生活水平和幸福感。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 崔旭升 趙蓉)
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