與一貫的高調(diào)不同，阿里巴巴進行了一次低調(diào)的高層調(diào)整。昨日有消息稱，原天貓超市總經(jīng)理金誠調(diào)任阿里旗下奢侈品折扣電商“魅力惠”負責人，天貓超市新一任總經(jīng)理由沃爾瑪原中國區(qū)高管江畔擔任。此番調(diào)整堪稱“文武對調(diào)”，直接由傳統(tǒng)商超出身的江畔替代技術出身的金誠。在分析人士看來，線上超市業(yè)務不同于3C等其他品類，線下行業(yè)經(jīng)驗將起到重要作用。此外，伴隨著電商巨頭們的排兵布陣，線上超市領域的一場激烈撕殺已在所難免。

低調(diào)換帥

天貓超市悄然間完成了一次低調(diào)的高層人事調(diào)整。昨日有消息稱，江畔接替金誠出任天貓超市總經(jīng)理，同時兼任阿里巴巴集團副總裁。天貓超市方面也向北京商報記者確認了上述消息。

據(jù)知情人士向北京商報記者介紹，江畔于今年一季度加入阿里巴巴集團，出任副總裁一職。根據(jù)公開資料顯示，江畔此前任職于沃爾瑪中國，歷任沃爾瑪中國華西區(qū)營運總監(jiān)、華中區(qū)營運總監(jiān)、大賣場營運店務規(guī)劃部總裁、沃爾瑪中國區(qū)副總裁。離職沃爾瑪后，他曾于藥妝連鎖品牌SEPHORA(絲芙蘭)供職。在業(yè)內(nèi)看來，江畔擁有豐富的線下零售運營經(jīng)驗。不過，天貓方面向北京商報記者表示，此番并不能簡單稱之為“換帥”，金誠的調(diào)離是為了負責其他重要業(yè)務。據(jù)了解，金誠將出任阿里日前收購的奢侈品折扣電商“魅力惠”負責人。

增強攻擊力

雖然天貓方面想淡化此次高層人事調(diào)整，但還是不能掩蓋調(diào)整的動機——繼續(xù)增加天貓超市攻擊力。

從調(diào)整細節(jié)可以看出，江畔首先出任阿里集團副總裁，在上述知情人士看來，這意味著天貓超市在阿里集團中的地位得到進一步提高。

在零售專家、上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才看來，電商企業(yè)以爆款、良好購物體驗顛覆了服裝、3C、家電等多個傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，但對于快消品領域一直未取得突破性進展。胡春才認為，傳統(tǒng)電商在上述品類具有先天優(yōu)勢，但在超市業(yè)態(tài)，尤其是其中還包括生鮮品類的情況下挑戰(zhàn)非常大，“服飾、3C等品類具有毛利率高或客單價高等行業(yè)特點，但快消品類毛利率要低得多，電商顛覆線下的空間就小了許多”。

此外，超市業(yè)務更高的供應鏈要求也一直困擾著電商企業(yè)。除品類更加廣泛外，超市業(yè)務的單位重量配送成本也要高于服飾、家電等。胡春才表示，快消品、生鮮的單位重量配送成本更高，配送難度也更大。

其實，在超市業(yè)務方面，電商企業(yè)一直喜歡挖傳統(tǒng)商超高管，此前蘇寧超市也曾出現(xiàn)過另一商超巨頭家樂福中國高管的身影。在胡春才看來，傳統(tǒng)電商高管營銷、運營等方面的優(yōu)勢在超市業(yè)務并不一定被首先考慮，“傳統(tǒng)商超高管在供應鏈等方面的資源與經(jīng)驗對運營線上超市業(yè)務更為重要”。

必爭之地

線上超市業(yè)務這塊骨頭雖然硬，但在電商企業(yè)未來發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略意義。這也成為電商巨頭的必爭之地。

超市業(yè)務品類普遍具有復購率高的特性，這成為增加電商平臺消費黏性的絕佳選擇。胡春才表示，電商平臺一直看重高增長率，這也是博得資本市場芳心的關鍵，“目前電商平臺在大多數(shù)品類已經(jīng)遇到了天花板，線上超市業(yè)務成為僅剩不多的增量市場”。

電商巨頭已開始在線上超市業(yè)務領域排兵布陣。根據(jù)阿里此前公布的信息顯示，在北上廣深杭等11個城市實現(xiàn)本地化運營后，天貓超市本月1日剛剛宣布要對二線城市進行“逐個攻破”。天貓超市方面表示，天貓超市“統(tǒng)一入倉，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一服務”模式?jīng)]有變，本地化的倉配體系讓天貓超市可以更好地去做本地化運營，今年上半年就在深耕北上廣深杭5個城市。據(jù)了解，本月開始，天貓超市會著重發(fā)力上海和成都。

自天貓超市“揮師北伐”，直指京東大本營北京市場后，京東方面也在加速超市業(yè)務的擴張。日前，京東宣布與國際零售巨頭沃爾瑪達成合作震驚業(yè)內(nèi)，以線上超市業(yè)務起家的1號店也落入京東懷抱。而在此之前，京東曾以43億美元大手筆入股永輝超市。

胡春才坦言，未來電商行業(yè)格局將越來越明朗化，成為贏者通吃的天下。在巨大的規(guī)模效應面前，電商平臺已打破了線下零售的物理壁壘，全品類型電商企業(yè)將占據(jù)行業(yè)主流。電商行業(yè)也會盡顯“馬太效應”，即強者更強、弱者更弱。

（北京商報 記者 吳文治 王運）