聯(lián)商網(wǎng)消息：剛剛過去的2015年，全國開業(yè)的大中型購物中心近407個(gè)，定位“體驗(yàn)型國際購物中心”的正榮·財(cái)富中心卻賺足了眼球與口碑。今年2月，國內(nèi)首個(gè)購物中心自營(yíng)的海洋體驗(yàn)館——正榮海洋世界向公眾開放，項(xiàng)目將近一百多個(gè)品種、1165只豐富海洋生物引入了城市核心圈。正榮商業(yè)也隨之成為國內(nèi)首個(gè)跨界運(yùn)營(yíng)【鳥語林+海洋世界+365天舞臺(tái)】的購物中心，并有望成為其在全國購物中心的體驗(yàn)標(biāo)配，刷新體驗(yàn)型商業(yè)的互動(dòng)感與想象力�！　�

近幾年，正榮商業(yè)異軍突起，迅速成為商業(yè)地產(chǎn)界以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的“新興力量”，其母公司正榮集團(tuán)重磅加碼商業(yè)地產(chǎn)。開年后正榮又競(jìng)得南京戰(zhàn)略新區(qū)一幅含商辦規(guī)劃的優(yōu)質(zhì)地塊，其商業(yè)版圖已覆蓋大海西、長(zhǎng)三角、中部經(jīng)濟(jì)圈的9個(gè)城市，布局了以“中心級(jí)綜合商業(yè)”和“社區(qū)級(jí)特色商業(yè)”為主的13個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。

去年底開業(yè)的莆田正榮·財(cái)富中心邀請(qǐng)了范冰冰、孟非等一線明星助陣， 46.8萬首日客流刷新了行業(yè)紀(jì)錄。據(jù)了解，今年下半年，福州、長(zhǎng)沙還將迎來2個(gè)正榮財(cái)富系的購物中心開業(yè)入市。

莆田正榮·財(cái)富中心項(xiàng)目檔案

正榮商業(yè)帶來了對(duì)標(biāo)國際一線水準(zhǔn)的招商成果和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，吸引了12家國際至本土旗艦級(jí)的主力店進(jìn)駐(包括迪卡儂、H&M、UR等)，在開業(yè)僅數(shù)2月一躍成為區(qū)域內(nèi)體驗(yàn)商業(yè)地標(biāo)。

正榮財(cái)富中心于2015年12月18日開業(yè)，商業(yè)面積約22萬m2，是當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的購物中心，聚焦全家庭、全客層型消費(fèi)，共有7層，地面5層，地下2層。項(xiàng)目業(yè)態(tài)可以分為精品超市、餐飲、甜品咖啡、生活體驗(yàn)、品牌服飾、親子體驗(yàn)、休閑運(yùn)動(dòng)、潮流服飾、飾品、內(nèi)衣、數(shù)碼電子、娛樂等11類，包含了餐飲美食、零售、服飾、娛樂及親子體驗(yàn)五大類。

樓層設(shè)置上，B1為全國面積最大的永輝Bravo精品超市;L1主打國際快時(shí)尚及奢尚服飾品牌，輔以星巴克、漢堡王、滿記等咖啡甜品、餐飲;L2以精品配套、國內(nèi)服飾、美容美發(fā)為主，其中全球運(yùn)動(dòng)零售巨頭——迪卡儂運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)驛館為跨層店，并在一樓配備小型籃球場(chǎng);L3以兒童零售、體驗(yàn)和時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌為主，輔以餐飲;L4涵蓋來自全球、不同消費(fèi)層級(jí)的餐飲，L5則以全省首個(gè)4D激光巨幕影院、健身、水療等體驗(yàn)業(yè)態(tài)為主。

值得注意的是，購物中心內(nèi)逾200家品牌商中約65%為全省乃至當(dāng)?shù)厥走M(jìn)品牌，12家主力店中就有8家為莆田首進(jìn)旗艦品牌，大大提升了城市的消費(fèi)能級(jí)，也為顧客帶來了探索欲和新鮮感。尤其吸引消費(fèi)客群的是，正榮·財(cái)富中心約40%的體驗(yàn)型業(yè)態(tài)配比，并以零售與體驗(yàn)業(yè)態(tài)交叉布局，極大豐富了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

業(yè)態(tài)+氛圍+服務(wù)，才敢說自己是“體驗(yàn)商業(yè)”!

隨著“體驗(yàn)”成為趨勢(shì)，市場(chǎng)上自稱為“體驗(yàn)型”的購物中心，很大部分僅停留在增加餐飲招商，引進(jìn)書店、電影院、溜冰場(chǎng)等業(yè)態(tài)，表面上看氛圍十足，但并未從消費(fèi)者的需求研究出發(fā)，挖掘公共空間與業(yè)態(tài)之間的互動(dòng)關(guān)系。要做好體驗(yàn)型購物中心，至少要做到以下幾點(diǎn)：

1、通過業(yè)態(tài)品牌之間的互動(dòng)、共享，填補(bǔ)市場(chǎng)空白，提高坪效與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

2、 注重對(duì)公共空間的氛圍營(yíng)造，強(qiáng)化情感式植入，延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間;

3、 人性化、精細(xì)化的體驗(yàn)服務(wù)為商場(chǎng)增值，加強(qiáng)顧客黏性。

在這幾點(diǎn)上，正榮·財(cái)富中心均有值得借鑒的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。該項(xiàng)目并非單純地引入一些體驗(yàn)型的業(yè)態(tài)品牌，或是種花草樹木，辦藝術(shù)展之類的，而是十分注重業(yè)態(tài)、氛圍和服務(wù)之間的互動(dòng)關(guān)系，形成消費(fèi)動(dòng)線的閉環(huán)。

每一樓層的公共空間主題，以花園式室內(nèi)主題形成美觀的氛圍造景，也成為逛累后的休憩空間。更有趣的是，主題、業(yè)態(tài)和美陳之間相互呼應(yīng)。比如L3海洋主題配套的是國內(nèi)首個(gè)購物中心自營(yíng)的全景式海洋世界，使兒童們?cè)谛缕娴暮Ｑ箴^中獲得知識(shí)與樂趣;L4森林主題呼應(yīng)的是省內(nèi)第一個(gè)生態(tài)鳥語林，讓人們?cè)邙B語花香中賞景與用餐。

1 海洋世界+兒童業(yè)態(tài)=親子互動(dòng)體驗(yàn)樂園

從一站式兒童零售巨頭孩子王，到兒童情境式游樂園檬檬樹，從幼兒英語高端教育，到潮童服飾生活館……喊著要賺“二胎時(shí)代”奶粉錢的購物中心不少，但敢于以3000 m2黃金空間、自營(yíng)1000多條珍稀魚種的全景式海洋世界，來打造福建最大的兒童游樂體驗(yàn)樂園，筆者看來，這是源于對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)判斷，以及不小的決心和野心。

在正榮·財(cái)富中心3F，匯集了20多個(gè)兒童零售/體驗(yàn)的領(lǐng)先品牌，包括孩子王、檬檬樹、悠游堂、維納教育、樂翻天玩具、漂亮寶貝兒童攝影，以及寬威、GXG等兒童服飾等。

整個(gè)樓層主題為海洋，不僅在走廊、休息區(qū)應(yīng)用了海洋生物主題氛圍，還學(xué)習(xí)日本高級(jí)別購物中心，貼心配備了兒童專用洗手間。

如果說這些都是常規(guī)購物中心能做到的，將體驗(yàn)做到“極致”的是，正榮商業(yè)剛投入運(yùn)營(yíng)的全景式海洋世界，以探索海底溶洞為造型，這里有1165個(gè)豐富海洋生物，分為了熱帶海洋魚類、水母宮、珊瑚海灣、珍奇海洋動(dòng)物、蝦趣樂園、海底世界等20多個(gè)主題缸，注入了數(shù)噸新鮮海水。在正榮海洋世界，可以觀賞到吸盤鯊、太平洋海刺、皇帝神仙、鴛鴦炮彈、�？�、蝶類等珍稀海洋魚群。

20多個(gè)亞克力單體主題展示缸，還原了真實(shí)版的海洋世界，同時(shí)配備了2臺(tái)水下攝影機(jī)和24小時(shí)顯示屏進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

為了有趣的互動(dòng)，吃奶魚食區(qū)，小朋友們可以在水池中給小魚喂牛奶;探索科普區(qū)，則展示了部分珍稀魚種、標(biāo)本，觀察生物的生活習(xí)性。

海洋館作為當(dāng)前跨界的一個(gè)重要品類，是項(xiàng)目吸客的重要利器。這種業(yè)態(tài)巧妙的抓住了孩子的興趣，從而帶動(dòng)了整個(gè)家庭消費(fèi)，帶動(dòng)餐飲、服裝、美容美發(fā)等成人業(yè)態(tài)。

還有互動(dòng)式景觀服務(wù)臺(tái)等

　2鳥語林+綠植覆蓋=“氧元素”空間

霧霾爆表，即使在戶外跑步也是吸一肺的“塵和土”，還不如到購物中心逛熱帶叢林，深吸一口天然鮮氧。

種植花草的購物中心大行其道，然而，在公共區(qū)域運(yùn)營(yíng)一座開放式的生態(tài)鳥語林，保持全年恒溫的熱帶雨林系統(tǒng)，引進(jìn)來自南美的金剛鸚鵡和珍稀爬行動(dòng)物缸——正榮·財(cái)富中心在嘗試一條與眾不同的商業(yè)運(yùn)營(yíng)之路，做全國綠植覆蓋率最高的購物中心。

1、 雨林缸：培植了50多種藤蔓類、蕨類、多肉類、水類、觀花類植物(驚訝，雨林缸中還有穿梭的魚群)

2、叢林動(dòng)物園，飼養(yǎng)著變色龍、蜥蜴等珍稀爬行動(dòng)物，成為年輕人曬朋友圈的高頻地帶。

3、沉浸式叢林體驗(yàn)點(diǎn)：可觀賞、可走入、可小憩，賞玩來自南美的蒂瓦盧金剛鸚鵡，還有數(shù)十只可愛的小鸚鵡，是親子家庭的最愛。

除了4樓公共空間的鳥語林，過道中的綠植喬木，梳妝間的垂直綠化墻，隨處可見的綠植美陳，每一個(gè)生態(tài)細(xì)節(jié)，讓顧客吸吸氧、清清肺的同時(shí)，也能享受愉悅、健康的體驗(yàn)。

3水幕音樂噴泉+365天歡樂劇場(chǎng)+LED城市封面=SPR爆點(diǎn)話題

1月中旬的一個(gè)夜晚，偶遇這一幕的逛街少女們都怦然心動(dòng)。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)2萬平的音樂噴泉響起，購物中心中央的LED大屏閃起了“嫁給我好嗎”的視頻……

一群紅衣舞者，在廣場(chǎng)上快閃舞蹈，而求婚的男子向愛人戴上了鉆戒。商場(chǎng)里的立體LED屏正在同步直播整個(gè)求婚過程。

這是發(fā)生在購物中心的真實(shí)場(chǎng)景，同日也掀開了2016年正榮財(cái)富中心首屆婚慶節(jié)的序幕。體驗(yàn)，應(yīng)該是融入運(yùn)營(yíng)的思維方式，做到極致，讓整個(gè)商場(chǎng)從品牌、氛圍、活動(dòng)和硬件都有體驗(yàn)感，才是真正的“飛在體驗(yàn)風(fēng)口上”，成為人們重要人生場(chǎng)景的難忘回憶。

更有巧思的是中庭365天永不落幕歡樂劇場(chǎng)，每隔1小時(shí)在舞臺(tái)上都有精彩大秀上演：包括超級(jí)明星秀，曾特邀曾軼可、金池、武藝、李斯丹妮等超人氣紅星。

結(jié)合節(jié)慶主題有春節(jié)廟會(huì)、魔幻表演秀、滑稽大師秀等應(yīng)景節(jié)目，每每上演都形成了壯觀的橢圓形“人墻”——成為吸引超旺人氣的法寶。

此外，365舞臺(tái)整合了營(yíng)銷主題與商家推廣活動(dòng)，迪卡儂、US、Newlook等潮牌的時(shí)尚大秀都在此上演，圍觀者甚眾，頗受商家歡迎，把“高人氣”轉(zhuǎn)化為“好財(cái)氣”。

4哪些品牌業(yè)態(tài)還有驚喜?

迪卡儂：國際級(jí)的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)館

正榮財(cái)富中心的迪卡儂是福建最大的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)館，除了上千種體育專業(yè)用品，還有小型籃球場(chǎng)，周末常常被運(yùn)動(dòng)青年包場(chǎng)

運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)館，據(jù)說小朋友最愛在這試輪滑，許多店員都是退役運(yùn)動(dòng)員或是運(yùn)動(dòng)愛好者哦~

永輝Bravo綠標(biāo)超市：首家全程自助購物精品超市

作為高端精品購物超市，永輝Bravo超市一直保持高調(diào)性和水準(zhǔn)，也是首進(jìn)莆田的品牌。但是開在正榮財(cái)富中心的這家，是首家全程自助購物超市，VIP顧客可體驗(yàn)“邊逛邊買單”的便捷體驗(yàn)。

孩子王：寓教于樂的一站式兒童樂園

近年來在嬰幼童市場(chǎng)風(fēng)生水起的孩子王，被稱為準(zhǔn)媽媽、0-14歲兒童商品一站式購物店。事實(shí)上，首次進(jìn)駐福建，孩子王除了常規(guī)的零售，還帶來了游樂體驗(yàn)。場(chǎng)內(nèi)設(shè)置幼兒游玩區(qū)，互動(dòng)智能投影，在腳下是可愛的精靈頭像投射地面。

每一個(gè)區(qū)域都賦予了不同的主題，例如服裝區(qū)打造的“運(yùn)動(dòng)潮流”“休閑時(shí)尚”“鞋童成長(zhǎng)”“睡眠時(shí)光”“優(yōu)棉寶貝”“摩登媽咪”等，讓親子家庭流連忘返……

一邊要抵御電商巨頭的線上消費(fèi)沖擊，一邊又要直面數(shù)百個(gè)購物中心雨后春筍般涌入市場(chǎng)……國內(nèi)購物中心的生存困境，在于是否真正探究與滿足顧客的真實(shí)需求。

“消費(fèi)者”的老觀念應(yīng)該被拋棄，“生活家”的新概念正在崛起，顧客不只是來消費(fèi)，來掏錢的，更是來體驗(yàn)一種生活狀態(tài)，獲得一種“物質(zhì)+精神”的雙重幸福感。據(jù)說，正榮集團(tuán)近3年內(nèi)，計(jì)劃在全國不同城市開業(yè)10個(gè)新購物中心，如果能將“海陸空”作為標(biāo)配，以體驗(yàn)思維籌建、運(yùn)營(yíng)，可以預(yù)見其以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)在商業(yè)地產(chǎn)占據(jù)更多的有效份額。

就像第一太平戴維斯中國區(qū)商鋪主管朱兆榮指出了體驗(yàn)型購物中心的可行之道：“過去零售商場(chǎng)只考慮租金承受力強(qiáng)的零售品牌�，F(xiàn)在完全不同了，更傾向于有特色、有主題的品牌，同時(shí)配以藝術(shù)、生態(tài)、文化主題活動(dòng)增加人氣和粉絲，讓購物中心經(jīng)營(yíng)更多元，業(yè)態(tài)更豐富。”

走在潮流前面的購物中心，才能活下去，活得更好。