隨著線上線下多元融合發(fā)展，商業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪戰(zhàn)日也漸白熱化，6月18日本是京東商城慶祝自己成立的紀(jì)念促銷時(shí)段，但近幾年，老對(duì)手蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線紛紛加入促銷戰(zhàn)，“618”又被戲稱為“三國(guó)殺”。而今年，電商“三國(guó)殺”戰(zhàn)局規(guī)模大幅升級(jí)，不僅天貓、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚虆⒓印盎鹌础�，就連五星電器這樣以實(shí)體店銷售渠道為主的商家也介入戰(zhàn)局，主攻電商“低價(jià)”賣點(diǎn)，承諾保證差價(jià)賠付。
　　

　　五星電器入局電商大戰(zhàn)

　　記者獲悉，相比以往高呼“體驗(yàn)”口號(hào)，今年的線下實(shí)體店促銷風(fēng)格改動(dòng)不小，五星電器高調(diào)打出了價(jià)格牌，挑釁一般的拋出“不斗貓狗斗低價(jià)”的6.18活動(dòng)主題，直擊電商“低價(jià)”賣點(diǎn)，承諾將與京東等電商現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)，若價(jià)格高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可退補(bǔ)差價(jià)。五星電器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)，五星電器專門成立了比價(jià)小組，24小時(shí)追蹤競(jìng)品價(jià)格，及時(shí)與競(jìng)品比價(jià)，價(jià)高就調(diào)。同時(shí)還號(hào)召全員比價(jià)，不僅是門店的工作人員及時(shí)跟進(jìn)價(jià)格信息，同時(shí)在五星所有大型門店提供免費(fèi)wifi，接受消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)。6月18日至6月22日期間，消費(fèi)者購(gòu)買商品即可享受價(jià)保服務(wù)，同款產(chǎn)品價(jià)格與京東等電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，若五星電器價(jià)格高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，消費(fèi)者可憑價(jià)格憑證及五星購(gòu)物發(fā)票，至五星電器總服務(wù)臺(tái)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，辦理相關(guān)差價(jià)補(bǔ)償手續(xù)。

　　各色爆款拼價(jià)格拼體驗(yàn)

　　五星電器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，五星比價(jià)組對(duì)比了電商們正在力推的爆款產(chǎn)品，在重合的爆款上，五星電器有80%商品的成交價(jià)低于競(jìng)品，比如康佳LED32F1100CF，線上售價(jià)1399元，五星實(shí)體店僅售1299元；小天鵝洗衣機(jī)TG70-1229EDS，線上售價(jià)為2398元，五星電器只要2298元；蘋果平板電腦MD531CH，線上價(jià)格為1666元，五星只要1599元。除了直接的價(jià)格折讓外，五星電器還充分運(yùn)用大眾點(diǎn)評(píng)、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行引流，推出了大眾點(diǎn)評(píng)95折現(xiàn)金卡、微信發(fā)放50/100元優(yōu)惠券、搖一搖游戲等。線上領(lǐng)券線下消費(fèi)，多樣化O2O讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更加便捷和流暢。同時(shí)，五星電器在南京新街口、南通、連云港、揚(yáng)州、無(wú)錫、鹽城、常州等地的21家大型旗艦店，挑選了6月18日作為重裝節(jié)日，門店升級(jí)新開，進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)體店在正品、新品保障和顧客體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，南京新街口店開業(yè)期間，熱門的iPhone 6 16G全網(wǎng)通版本僅售4399元；6P移動(dòng)定制版僅售5188元，加送100元充值卡。這兩款產(chǎn)品都比蘋果官網(wǎng)優(yōu)惠了近900元。

　　“情感牌”也是實(shí)體店一大賣點(diǎn)

　　五星電器副總裁景星告訴記者，對(duì)比一次促銷，線下門店在廣告方面的投入占比是1％，而線上門店的廣告占比如果不超過(guò)10％，就會(huì)沒(méi)效果，線上網(wǎng)店的新客成本至少是120元一單,即使消費(fèi)者只買了一包紙巾，它的宣傳成本也要這個(gè)錢。目前農(nóng)夫山泉、加多寶等越來(lái)越多的品牌商在推行線上線下同價(jià)，網(wǎng)店的商品價(jià)格并不見得比實(shí)體店更便宜。相比電商，實(shí)體門店服務(wù)人員面對(duì)面真情交流，合理導(dǎo)購(gòu)，會(huì)成為搶市場(chǎng)的一大優(yōu)勢(shì)，“品牌電器各有所長(zhǎng)，很多消費(fèi)者在面對(duì)同品類商品時(shí)，會(huì)有無(wú)從選擇之感，這時(shí)，家電知識(shí)全面的家電顧問(wèn)，可以和消費(fèi)者真誠(chéng)交流，根據(jù)他的需求和資金狀況，提供無(wú)偏向的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，他們做出的套餐配置價(jià)格，往往會(huì)比消費(fèi)者自己做出的選擇，節(jié)省平均10％的費(fèi)用�！� 景星說(shuō)，“此次618，確實(shí)是想和電商PK一下，讓大家知道，低價(jià)，實(shí)體店也可以做得到，除此以外，實(shí)體店還可以在服務(wù)和體驗(yàn)方面給消費(fèi)者更好感受�！�
　　（揚(yáng)子晚報(bào)記者 周西寧）