聯(lián)商網(wǎng)消息：去年6月，五星電器新街口BIG BLUE藍色旗艦店憑借卓越的“顧客體驗”一經(jīng)推出并廣受消費者和行業(yè)專家好評，獲得了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會頒發(fā)的“零售創(chuàng)新獎”和聯(lián)商網(wǎng)從全國200多家門店中票選出來的“中國好門店”獎。今年6月，五星電器對藍色旗艦店做進一步升級，主打健康生活一站式服務體驗，豐富BIG BLUE的內(nèi)涵。升級后的新街口旗艦店主打高端智能化，云集了全球各大品牌的頂級體驗廳和大量進口商品。蘋果店中店、三星智能大家電展廳、南京頂級的手機店中店、南京最大的移動專營廳、主打進口小家電的健康美食生活館，以及中央空調(diào)業(yè)務絕對令中高端消費者耳目一新。據(jù)悉，五星電器新街口旗艦店將于6月18日升級開業(yè)，勢必為618年中大戰(zhàn)再添一把濃烈戰(zhàn)火。

　　消費升級推動中高端消費，全球品牌頂級展廳集體亮相

　　五星電器表示，我國家電市場正進入更新?lián)Q代為主的新消費時期，消費升級衍生出來的高端家電消費需求正成為家電行業(yè)最大的紅利。消費者越來越青睞品質(zhì)優(yōu)越、時尚美觀、節(jié)能環(huán)保的中高端產(chǎn)品。特別是年輕一代消費者逐漸成為家電消費的主要力量，他們的消費習慣和消費模式的轉(zhuǎn)變也促使了家電業(yè)醞釀變革。因此五星電器新街口旗艦店進一步升級，主打中高端消費及智能化門店。消費者在門店里可以隨時隨地玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)和最新、最潮流的電器產(chǎn)品、電器服務。

　　首先是最具人氣的手機品類，五星電器在原有面積的基礎上又增加了30％的經(jīng)營面積，售賣各大品牌最好的手機、配件和運營商服務。五星電器卓越的手機經(jīng)營力也吸引了中國移動在這里建成了南京最大的移動專營廳。五星希望為消費者打造從聽到/看到/觸碰到的移動互聯(lián)終端。

　　高端消費正引領大家電更新?lián)Q代潮流，五星電器進一步加大了高端產(chǎn)品的引入。比如越來越多的中產(chǎn)家庭開始啟用中央空調(diào)，五星電器中央空調(diào)旗艦展廳正式亮相;整合空調(diào)和視聽品類，加大大屏幕彩電出樣和一拖一的風管式空調(diào)；冰箱PLUS展廳擴展到一層樓面積，突出大滾筒/雙開門/多開門展示;成立健康美食生活館，主打進口小家電。升級版的新街口旗艦店最吸引眼球的便是各大國際品牌的頂級旗艦店。比如說三星彩電曲面環(huán)抱廳、智能冰箱廳，顧客可以利用智能化操作深入了解產(chǎn)品性能以及家庭布局效果。

　　家電顧問人數(shù)升級 提升用戶體驗

　　除了豐富的產(chǎn)品以及展廳配置外，在服務上同步升級了用戶體驗。據(jù)五星電器南京分部總經(jīng)理郭維介紹，五星專有的家電顧問在人數(shù)上也進行了很大的調(diào)整，由原來的20多人升級到50多人，旨在為顧客提供更加周到的一站式服務。

　　五星電器家電顧問服務成立于2009年，都是五星電器的自有員工，公正，專業(yè)，熟知家電、家裝、美學各類知識，他們能為消費者，尤其是多件購物的消費者提供跨品類，一站式的專屬導購服務。他們根據(jù)顧客對價位、產(chǎn)品各方面的期望給予產(chǎn)品推薦，根據(jù)消費者的預算和需求制定一整套家電購買推薦單，為消費者節(jié)省了大量的金錢和購物時間，顧客好評度達到95%以上。購物完成后的送貨、安裝，使用，家電顧問同樣提供全程追蹤服務。購物前甚至提供全套家電免費上門設計服務。

　　開業(yè)當天推出一系列優(yōu)惠活動

　　為了感恩回饋消費者，新街口旗艦店在6月18日開業(yè)當天推出一系列的優(yōu)惠活動。如廚衛(wèi)產(chǎn)品：華帝歐式油灶套餐一套僅售1499元，沁園直飲機QZ-RW4-101只要 680元;冰洗產(chǎn)品：名牌多門冰箱優(yōu)惠價2999元，名牌滾筒洗衣機只要999元；空調(diào)產(chǎn)品：正1.5P變頻空調(diào)一款優(yōu)惠價1999元，2P柜機空調(diào)一款只售2599元;彩電產(chǎn)品：國產(chǎn)名品39吋彩電一款僅需1499元，合資一款55吋彩電一款只要5999元;手機產(chǎn)品：iPhone 6 全網(wǎng)通16G 降至4399元、iPhone 6Plus全網(wǎng)通16G 僅售5499元。更有一系列平板電腦優(yōu)惠來襲，比如iPad Air只需2488元，iPad Air2只要3088元，Mac Book Air優(yōu)惠價6288元起，限量搶購，先到先得。