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大商股份總裁王志敏詳解天狗網(wǎng)業(yè)務(wù)模式與特點(diǎn)

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2014-12-18 10:23

  

  聯(lián)商網(wǎng)快訊:2014年12月18日,大商集團(tuán)在北京舉行了“天狗網(wǎng),中國(guó)實(shí)體零售新電商分享交流與合作“會(huì)議,與合作伙伴以及從業(yè)者共同分享大商集團(tuán)打造實(shí)體新電商的經(jīng)驗(yàn),共謀實(shí)體零售業(yè)未來(lái)全渠道發(fā)展之路。聯(lián)商網(wǎng)獨(dú)家現(xiàn)場(chǎng)直播會(huì)議全程,以下為大商股份總裁王志敏女士介紹天狗網(wǎng)業(yè)務(wù)模式與特點(diǎn)。

  王志敏:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們: 

  冬日里的陽(yáng)光,直射在樹(shù)梢上,吟唱的輕響,編織著冬天蘊(yùn)藉的旋律。在這美好的季節(jié)里,很高興在美麗的北京昆侖飯店與大家相聚,一同分享大商集團(tuán)布局電商,創(chuàng)立“天狗網(wǎng)”的初衷與實(shí)踐,共同探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大背景下的零售發(fā)展趨勢(shì),共同體驗(yàn)實(shí)體零售的電商脈動(dòng),共繪零售新愿景,共建零售新格局,共同迎接移動(dòng)零售時(shí)代的到來(lái)。

  “一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。”2014年11月8日,在世界實(shí)體零售文明之園,以大商集團(tuán)天狗網(wǎng)為代表的中國(guó)實(shí)體零售新電商正式上線運(yùn)行,這標(biāo)志著2014年成為中國(guó)實(shí)體零售進(jìn)入新零售時(shí)代的元年。

  天狗網(wǎng)由大商集團(tuán)發(fā)起創(chuàng)立,以狗命名,與大商集團(tuán)長(zhǎng)期秉承的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念一脈相承,選擇斯塔福郡形象作為標(biāo)識(shí),弘揚(yáng)忠誠(chéng)可靠的狗性,銷(xiāo)售貨真價(jià)實(shí)的商品,承擔(dān)中國(guó)實(shí)體新電商誠(chéng)信可靠的使命,創(chuàng)造中國(guó)商業(yè)新榮譽(yù)。

  天狗網(wǎng)立足大商集團(tuán)實(shí)體零售基礎(chǔ),契合大商集團(tuán)“無(wú)限發(fā)展,無(wú)微不至”的企業(yè)理念,以幫助實(shí)體店推出更多增值服務(wù)、增加更多銷(xiāo)售為定位,以實(shí)現(xiàn)實(shí)體零售全渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo),并充分吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)零售企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新出一種全新的、正宗的、集合式的大商O(píng)2O模式,致力于打造新商業(yè)體驗(yàn),創(chuàng)造新商業(yè)文明,繪就新商業(yè)圖景。

  在這樣的頂層設(shè)計(jì)之下,天狗網(wǎng)按照兩個(gè)戰(zhàn)略步驟展開(kāi)實(shí)施:一是商業(yè)信息化,快速實(shí)現(xiàn)實(shí)體商業(yè)的電子化、信息化和精細(xì)化;二是開(kāi)放平臺(tái)化,同步建立平臺(tái)化接口,走出去引進(jìn)來(lái),逐步建設(shè)地區(qū)、全國(guó)、乃至全球范圍的零售生態(tài)圈。

  好的戰(zhàn)略需要堅(jiān)決和快速的執(zhí)行,天狗網(wǎng)從籌備到今天,被業(yè)界稱(chēng)贊創(chuàng)造了“大商速度”。

  大商集團(tuán)在2014年4月10日正式成立天狗電子商務(wù)有限公司,并按照互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)快速搭建團(tuán)隊(duì),尤其是在大商集團(tuán)全國(guó)體系內(nèi)建立起了復(fù)合型人員架構(gòu)配置。

  7月18日,開(kāi)啟天狗網(wǎng)公測(cè),大商集團(tuán)所屬各家店鋪吹響了“多業(yè)態(tài)多商號(hào)”空中集結(jié)號(hào),跨越PC端的移動(dòng)客戶界面首次亮相。

  11月8日,天狗網(wǎng)正式啟動(dòng)上線,并在大商集團(tuán)全國(guó)14個(gè)省70余座城市推出實(shí)體零售“天狗購(gòu)物節(jié)”,旗下200余家實(shí)體店鋪全部參與,至此,大商集團(tuán)全渠道零售體系初具雛形,開(kāi)始全面服務(wù)消費(fèi)。

  目前,天狗網(wǎng)已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)“精品百貨、24小時(shí)同城超市、有機(jī)農(nóng)業(yè)、進(jìn)口商品”四大頻道,涵蓋服裝服飾、鐘表珠寶、化妝品、兒童用品、體育休閑、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口紅酒等數(shù)十個(gè)品類(lèi),消費(fèi)者可以到所有大商集團(tuán)門(mén)店全方位體驗(yàn)天狗網(wǎng)購(gòu)物的高效、便捷、優(yōu)質(zhì)和實(shí)惠。

  “天狗網(wǎng)” 在商業(yè)信息化戰(zhàn)略建設(shè)中,直接選擇了行業(yè)發(fā)展最前沿的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)建了大商集團(tuán)實(shí)體店鋪的網(wǎng)上商城,也是本地每家店鋪延伸到線上的第二個(gè)商場(chǎng),實(shí)體加電商的大商集團(tuán)可以在空中和陸地同時(shí)為本區(qū)域和全國(guó)消費(fèi)者提供全新的購(gòu)物生活方式。“明者因時(shí)而變,知者隨世而制。”這是大商集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新求變,引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)的新舉措,這是一種嶄新的全面開(kāi)放合作的大商模式。

  大商集團(tuán)所打造的正宗的O2O,是解決在貨品銷(xiāo)售上的渠道效率和單品精細(xì)化管理問(wèn)題。通過(guò)對(duì)商品的單品化系統(tǒng)建設(shè),改造、替換現(xiàn)有信息系統(tǒng),以現(xiàn)有實(shí)體店作為分倉(cāng),實(shí)現(xiàn)從單品入庫(kù),線上線下銷(xiāo)售、出庫(kù)、配送、退換貨、在線財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列全環(huán)節(jié)、全流程管理,線上線下不斷豐富和補(bǔ)充大數(shù)據(jù)的收集和整理。

  依托天狗網(wǎng),通過(guò)提供線上線下多種營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)可以讓供應(yīng)商的后臺(tái)系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌握貨品被關(guān)注、被試用試穿、提貨或送貨到家的各種數(shù)據(jù),為供應(yīng)商在門(mén)店布貨、生產(chǎn)設(shè)計(jì)提供第一手的參考數(shù)據(jù);提高生產(chǎn)效率。為實(shí)體店的品牌商建立門(mén)店第二虛擬貨架,提供一個(gè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)和一個(gè)廣闊的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),擺脫地域和空間限制,真正實(shí)現(xiàn)大商集團(tuán)的“無(wú)限發(fā)展”。

  依托天狗網(wǎng),可以打通各個(gè)門(mén)店會(huì)員、專(zhuān)柜的會(huì)員體系和數(shù)據(jù)體系,結(jié)合會(huì)員消費(fèi)特點(diǎn)給顧客提供更加個(gè)性化的組合推薦和實(shí)用便捷的消費(fèi),為會(huì)員本地化生活提供線上線下一體化的購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)、理財(cái)、配送、積分等私人定制式的增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員24小時(shí)隨時(shí)、隨地、隨身的服務(wù),不斷提升會(huì)員的尊享體驗(yàn)和粘性,真正體現(xiàn)大商集團(tuán)的服務(wù)理念——“無(wú)微不至”。

  依托天狗網(wǎng),可以搭建符合國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與海外大型零售企業(yè)的對(duì)接,互來(lái)互往,互通有無(wú),通過(guò)天狗網(wǎng),中國(guó)消費(fèi)者可以不出國(guó)門(mén),就能享受到國(guó)外真品實(shí)價(jià)的新品名品,國(guó)外消費(fèi)者也可以購(gòu)買(mǎi)到中國(guó)的名優(yōu)特產(chǎn)品,展現(xiàn)中國(guó)實(shí)體新電商的世界眼光和全球視野。通過(guò)天狗網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接,使大商集團(tuán)走出國(guó)門(mén),實(shí)現(xiàn)真正意義的“享譽(yù)世界的大公司”。

  建設(shè)這樣的系統(tǒng),通過(guò)修煉內(nèi)功,全員參與,以服務(wù)為導(dǎo)向重構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本和工作流程,以電商單品化供應(yīng)鏈升級(jí)銷(xiāo)售模式,最終目的還是要為消費(fèi)者和供應(yīng)商提供更便捷、更豐富的商品選擇和合作平臺(tái),天狗網(wǎng)會(huì)同步建設(shè)實(shí)施開(kāi)放平臺(tái)化戰(zhàn)略工作。

  今年6月,天狗網(wǎng)已經(jīng)與新華社遼寧分社建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,將天狗網(wǎng)作為網(wǎng)上商城嵌入到新華社遼寧分社的市區(qū)縣移動(dòng)黨政客戶端之中,今天,大商集團(tuán)與新華社新華新媒將簽署戰(zhàn)略協(xié)議,將天狗網(wǎng)嵌入到新華社正在全國(guó)建設(shè)的2000多個(gè)市區(qū)縣移動(dòng)黨政客戶端之中,同時(shí),雙方合作在區(qū)縣建立標(biāo)準(zhǔn)化電商服務(wù)站,推進(jìn)區(qū)縣特色品牌同時(shí)進(jìn)入實(shí)體店和電商平臺(tái),利用新媒體渠道,為我們?nèi)珖?guó)各區(qū)域的特色產(chǎn)品與品牌走向祖國(guó)大江南北,走向世界每個(gè)角落。

  天狗網(wǎng)與中國(guó)銀聯(lián)的合作,將開(kāi)啟國(guó)內(nèi)全渠道零售平臺(tái)與央企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的典范之作,我們將在全渠道的支付業(yè)務(wù)、消費(fèi)金融服務(wù)、大數(shù)據(jù)及聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)推廣方面開(kāi)展合作,在大商體系內(nèi)推出授信支付產(chǎn)品、供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,共同促進(jìn)實(shí)體零售在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的開(kāi)疆拓土。

  天狗網(wǎng)與百度就直達(dá)號(hào)完成深度合作,與百度地圖進(jìn)行了內(nèi)容對(duì)接,正在就百度輕應(yīng)用平臺(tái)、看圖購(gòu)物進(jìn)行聯(lián)合設(shè)計(jì)和應(yīng)用推廣,逐步開(kāi)放大商集團(tuán)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)資源。

  天狗網(wǎng)與騰訊公司簽署合作協(xié)議,已實(shí)現(xiàn)在其旗下的超級(jí)移動(dòng)平臺(tái)微信的卡包集成,雙方在微信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、搖一搖等產(chǎn)品應(yīng)用上進(jìn)行了廣泛的合作。

  天狗網(wǎng)立足為合作商家?guī)?lái)更多的客流量,并配合強(qiáng)大的渠道銷(xiāo)售能力,獲得了周大福、可口可樂(lè)、伊利等知名品牌多年的深度合作和大力支持。

  天狗網(wǎng)還與遼寧省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心達(dá)成協(xié)議,確保天狗網(wǎng)銷(xiāo)售商品貨真價(jià)實(shí),安全可靠,為商品質(zhì)量又增加了一道權(quán)威的保險(xiǎn)。

  天狗網(wǎng)通過(guò)與行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)等合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用層面的深度對(duì)接,在包括已經(jīng)完成的成熟產(chǎn)品對(duì)接和合作推廣,以及已經(jīng)簽署協(xié)議一起試點(diǎn)研發(fā)新的產(chǎn)品應(yīng)用等方面取得了階段性合作成果。在此,我們對(duì)新華社、中國(guó)銀聯(lián)、百度、騰訊、周大福、可口可樂(lè)、伊利等知名企業(yè)前瞻性、全局性、戰(zhàn)略性的合作以及質(zhì)檢部門(mén)的商品質(zhì)量保障表示衷心的感謝!

  “上善若水,上德若谷”。當(dāng)今世界范圍內(nèi),零售商正處于“社交+本地化+移動(dòng)+個(gè)性化”的新消費(fèi)時(shí)代,合作共贏、融合發(fā)展已成為時(shí)代的潮流。全渠道零售、開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè),需要企業(yè)家有境界、有胸懷、有格局、有作為,更需要有奉獻(xiàn)精神,大商集團(tuán)愿意把自己的門(mén)店客流資源、供應(yīng)商資源、數(shù)據(jù)資源貢獻(xiàn)出來(lái),發(fā)揮更大的價(jià)值。大商集團(tuán)在天狗網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中已經(jīng)廣泛開(kāi)展了對(duì)外合作,我們還會(huì)并將不斷堅(jiān)持開(kāi)放我們平臺(tái)化戰(zhàn)略。

  國(guó)內(nèi)行業(yè)媒體這樣評(píng)論大商天狗網(wǎng):“大商集團(tuán)的門(mén)店數(shù)量和銷(xiāo)售規(guī)模最大,而且地區(qū)分布和商號(hào)也多樣化,這樣就讓大商的全渠道模式具有非常強(qiáng)的普適性和推廣價(jià)值,為中國(guó)零售業(yè)提供實(shí)踐參考。”

  “順潮流者興,逆潮流者衰”。無(wú)論市場(chǎng)形勢(shì)如何變化,運(yùn)用何種技術(shù)和手段與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對(duì)接,零售業(yè)還要始終牢牢抓住“商品和顧客”這一本質(zhì);ヂ(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)金融可以是精英理念,但零售必須是根植于草根,所以,未來(lái)一定屬于既懂實(shí)體零售,又會(huì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)。

  展望未來(lái),大商集團(tuán)發(fā)展前景光明,天狗的故事會(huì)更加精彩。希望社會(huì)各界全力支持并積極投入到大商集團(tuán)建立的全天候全覆蓋全渠道服務(wù)體系之中,引領(lǐng)行業(yè)實(shí)體零售新電商發(fā)展,我們23萬(wàn)大商人完全有能力、有條件保持企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展。

  相信不會(huì)太久,大商集團(tuán)將進(jìn)入世界500強(qiáng),為大連、為遼寧服務(wù)業(yè)加快發(fā)展繼續(xù)發(fā)力發(fā)光。我們的大商夢(mèng)是,創(chuàng)建一個(gè)民族商業(yè)的大公司,創(chuàng)建一個(gè)享譽(yù)世界的大公司,為國(guó)爭(zhēng)光,為中國(guó)商業(yè)爭(zhēng)光,為遼寧爭(zhēng)光。我們堅(jiān)信,大商集團(tuán)這艘“天地合一、陸空一體”的新時(shí)代零售巨輪一定能夠乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!

  最后,預(yù)祝本次大會(huì)取得圓滿成功!

  謝謝大家。
 。(lián)商網(wǎng) 北京報(bào)道)

  天狗網(wǎng)中國(guó)實(shí)體零售新電商分享會(huì)議專(zhuān)題:http://fzhengdeli.com.cn.cn/z/tiangou/?SubId=1194

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