開業(yè)僅一年的王府井湛江門店停業(yè)，預示著包括王府井(600859)的北派百貨品牌效應一直以來在南方水土不服的病癥爆發(fā)。

　　日前，王府井宣布，開業(yè)一年多的王府井湛江門店正式停業(yè)。作為中國大陸專注于百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團，王府井百貨曾想將湛江店作為其在廣東省首家連鎖破冰之作。但事與愿違，在百貨業(yè)業(yè)績不景氣的整體環(huán)境下，百貨企業(yè)實施擴張之術，仍難跨過生存難關。

　　王府井華南“吃苦果”

　　“王府井當時在湛江開業(yè)聲勢浩大，聲稱要打造粵西百貨商業(yè)旗艦。”曾在王府井湛江門店任職的一名中層管理人士回憶稱，湛江門店位于該市最繁華的霞山區(qū)江霞廣場，占據(jù)地下一層到地上四層，總體面積超過10萬平方米。

　　“籌備了幾個月就進駐，動作很快，而且開業(yè)得到湛江市政府眾多領導捧場支持。”上述人士解釋。

　　然而，該店在一年多經(jīng)營時間內始終未達到預期，王府井2013年報顯示，湛江門店當年虧損3016萬元。對于關店原因，根據(jù)官方表示，由于市場變化和公司經(jīng)營需要，故決定撤離湛江市場。

　　“粵西的商業(yè)環(huán)境并沒有升級，當?shù)叵M水平仍比較低，人口、產(chǎn)業(yè)聚集效應未到位，在湛江有持續(xù)購買力的消費者主要在廣州、深圳等地。”一位湛江百貨從業(yè)人員分析，湛江位于粵西的三線城市，早兩年吸引了多家中外零售巨頭高密度布局，所以商業(yè)供應突然過多，當?shù)匚茨芟?/p>

　　與廣百百貨等多家百貨早年在廣東不同經(jīng)濟發(fā)展水平的城市布局、擴張連鎖經(jīng)營不同，王府井等待了多年才開始邁出第一步。多年來，王府井在華南地區(qū)僅有廣州東山區(qū)的門店，該店已經(jīng)在廣州地區(qū)蟄伏了18年，但經(jīng)營情況卻并不如意，在廣州激烈的百貨商業(yè)競爭環(huán)境下，至今仍難以躋身廣州主流百貨行列。

　　公開資料顯示，在1994年完成股份制改革后，王府井集團在上海證券交易所正式上市，開始推進百貨業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展，隨后的1996年，王府井百貨第一次走出北京，在廣州開出第一家外埠店，被視作王府井邁出北京市場的第一步。

　　“生意冷清，折扣促銷不多，消費業(yè)態(tài)過于傳統(tǒng)。”廣州商業(yè)流通行業(yè)咨詢人士如此分析王府井廣州門店的“病癥”。

　　事實上，王府井廣州門店占據(jù)商業(yè)氛圍較為傳統(tǒng)的老城區(qū)東山區(qū)中心區(qū)域，憑借老牌百貨效應，已經(jīng)在當?shù)匦纬梢欢ǚ�(wěn)定的客流。然而，面對同在一商圈的廣百百貨不斷創(chuàng)新的營銷手段和體驗式業(yè)態(tài)的刺激，王府井東山店難以占據(jù)上風。

　　“在廣州，百貨、購物中心等競爭激烈，尤其講究服務水平、體驗業(yè)態(tài)新鮮方面，王府井的服務水平跟不上廣州主流百貨、購物中心的步伐，難以吸引客流，比如停車位僅不足50個、計劃擴大場地但沒動靜等等。”上述咨詢人士分析。

　　王府井去年年報顯示，2013 年實現(xiàn)營業(yè)收入197.90 億，同比增長8.35%;分區(qū)域來看，華北、西南、西北、華中等區(qū)域門店收入均呈現(xiàn)不同程度上漲，而兩廣地區(qū)卻出現(xiàn)同比下降10.46%的慘淡業(yè)績，對此有券商分析人士稱為“商業(yè)密集+競爭加劇”致收入下滑。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2013年底廣州市區(qū)內已建或在建的購物中心共有30多個，欲打造的城市綜合體數(shù)量較2012年增加了10個左右。預測未來3至5年，廣州市內將產(chǎn)生約400萬平方米的商業(yè)用地。

　　傳統(tǒng)經(jīng)營手法之困

　　在進駐地方擴大布局的準備功夫上，王府井似乎欠缺些火候。

　　“王府井運營人士有上門來找過我們，洽談租場地進駐的問題，不過最終沒談成。”廣東某二線城市一家商業(yè)地產(chǎn)公司項目負責人稱，王府井對進駐新區(qū)域有不少想法，然而，在經(jīng)營理念、運營成本控制等方面不靈活，比較傳統(tǒng)，對地方消費心態(tài)、消費習慣以及商家需求等也把握不準，導致留給人“不接地氣”的印象。

　　他稱，雙方最終沒有談成，是因為王府井無法接受租金水平、承租方式以及物業(yè)擁有方對商業(yè)運營模式的定位。他指出，百貨已經(jīng)沒有當年被商場“雙手捧著”招商的優(yōu)勢，目前也難再“養(yǎng)尊處優(yōu)”，不少購物中心、商場已經(jīng)不再考慮引進百貨門店。“如果再以高姿態(tài)對待，那很難再跟上大環(huán)境的變化。”

　　有業(yè)內人士指出，零售企業(yè)面臨的最大困難是經(jīng)營成本的提高，包括租金成本和人工成本。其中，租金成本不斷高漲已成為不少零售企業(yè)的不堪忍受之重。

　　申萬研究報告顯示，2013年，王府井的銷售費用相比2012年同期增長了19.81%，是關鍵財務指標中漲幅最大一項，而在銷售費用中，租賃費占比超過三成，同比2012年增幅也高達25.88%。

　　記者在2014年年初中信證券的一份報告中了解到，王府井旗下包括北京百貨大樓、北京雙安商場等在內的自有物業(yè)僅為35.7 萬平米，占總物業(yè)面積25%。實際上，近七成物業(yè)依賴于租賃。

　　據(jù)了解，全國百貨業(yè)在擴張時大多采取租賃形式，其優(yōu)點在于擴張迅速，成本相對低。

　　時任王府井百貨集團董事長鄭萬和此前表示，王府井負債低，幾乎沒有銀行貸款，市場行情低迷對企業(yè)拓展來說，進入成本相對較低。

　　此前王府井董事長劉冰在接受媒體采訪中曾透露，王府井目前自有物業(yè)占比為30%左右。

　　劉冰在今年6月20日的股東大會上表示，傳統(tǒng)百貨的業(yè)態(tài)需要轉型和變革，王府井將實行購物中心為主，百貨為輔的模式。

　　本報記者從王府井百貨了解到，焦作王府井店8月18號即將開業(yè)，目前有洛陽2店、長沙2店以及鄭州購物中心這幾個店已經(jīng)在籌備中。

　　事實上，王府井目前陷入關店與開店的矛盾中，一方面新開門店銷售不佳拖累業(yè)績，而另一方面不開新店銷售規(guī)模又難以增長。除湛江店虧損外，2013年報顯示，公司在株洲、福州、撫順等地的6家門店處于虧損狀態(tài)。有業(yè)內人士表示，不排除未來會有更多虧損門店被關停。

　　某大型百貨的管理層指出，從湛江門店一年多關店也可以反映出王府井正在謀變，對新門店培育期的步伐相對比較市場化，能夠在經(jīng)營不佳后，迅速整頓調整，不再重復以往長期堅持經(jīng)營虧損門店的做法。
　�。ㄈA夏時報 記者 劉力圖 記者張杰對本文亦有貢獻）