聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論：5月11日晚，步步高集團(tuán)發(fā)布公告稱，擬以現(xiàn)金和股票相結(jié)合的方式收購(gòu)廣西南城百貨100％的股份。后者為廣西零售企業(yè)老大，擁有三十多家門店。

　　在如今零售業(yè)寒冬，各個(gè)企業(yè)收縮戰(zhàn)線的背景下，還有力氣進(jìn)行大手筆并購(gòu)的，恐怕只有兩家企業(yè)：一家是被譽(yù)為“并購(gòu)之王”的華潤(rùn)萬(wàn)家(它在今年初啟動(dòng)了針對(duì)Tesco的并購(gòu)程序)，另一家就是步步高。步步高此次并購(gòu)一方面顯露其殷厚的家底，另一方面則凸顯其滲透大消費(fèi)的野心。

　　什么是大消費(fèi)？步步高董事長(zhǎng)王填曾經(jīng)這樣描述：步步高要成為都市消費(fèi)生活解決方案的提供者。換言之，但凡有步步高的地方，只要是生活所需，步步高都可以提供。

　　步步高的多業(yè)態(tài)組合正好可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)：旗下的購(gòu)物中心、百貨、電器、超市、便利店和餐飲業(yè)態(tài)滿足了消費(fèi)者多方面的購(gòu)物需求;去年的時(shí)候，步步高推出了自己的網(wǎng)上商城;而不久前王填對(duì)《第三只眼看零售》透露，步步高正計(jì)劃成立自己的娛樂(lè)公司，以滿足都市消費(fèi)者休閑娛樂(lè)的需求。

　　如果說(shuō)步步高在多業(yè)態(tài)的耕耘是在做深度的話，并購(gòu)南城百貨則是做廣度。王填將其比作“新的商業(yè)長(zhǎng)征”——從湖南起步，挺進(jìn)江西，再揮師進(jìn)入廣西、貴州、重慶、四川等市場(chǎng)。

　　正如同當(dāng)年毛澤東“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略一樣，王填避開(kāi)了一、二線城市以及零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的華東、華南等地，而是將目標(biāo)鎖定較為“偏僻”的西南市場(chǎng)，一針一線將這些三四線城市縫補(bǔ)起來(lái)，拼接出自己的商業(yè)版圖。

　　（步步高的商業(yè)版圖）

　　踩準(zhǔn)行業(yè)的節(jié)拍

　　《第三只眼看零售》認(rèn)為，但凡在中國(guó)零售業(yè)能排上號(hào)的區(qū)域零售商，并非企業(yè)治理有多么優(yōu)秀(當(dāng)然也不能太差)，也不是有神秘的獨(dú)家武功，而是能把準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展的脈搏，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推行適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，戰(zhàn)略高度決定了企業(yè)格局。

　　步步高的發(fā)展足跡印證這一觀點(diǎn)。1995年3月，步步高在湘潭解放路開(kāi)了湖南第一家超市。雖然這家超市只有100多平方米，但其首次將超市的業(yè)態(tài)帶入湖南，湖南由此進(jìn)入自選商品時(shí)代。

　　2001年，步步高接手湘潭一家國(guó)營(yíng)傳統(tǒng)百貨賣場(chǎng)，7個(gè)月后，步步高湘潭廣場(chǎng)店面世，步步高由單純的超市業(yè)態(tài)跨向百貨時(shí)代。

　　2005年，步步高進(jìn)入長(zhǎng)沙，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村包圍城市”的第一步;2006年，步步高進(jìn)江西，跨省擴(kuò)張。

　　2008年6月，步步高在深交所上市，成為民營(yíng)零售業(yè)第一股。次年10月，步步高任命印度尼西亞瑪泰哈利 (Matahari)集團(tuán)食品零售事業(yè)部前CEONoelTrinder領(lǐng)導(dǎo)公司超市事業(yè)部，并系統(tǒng)引進(jìn)這支來(lái)自8個(gè)國(guó)家的12人專業(yè)零售團(tuán)隊(duì)，全面主導(dǎo)步步高超市業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理。外資高管團(tuán)隊(duì)的加入給這家湘潭起家的本土企業(yè)增添了國(guó)際視野。

　　2013年步步高成立電子商務(wù)公司，正式進(jìn)軍電商。

　　王填曾經(jīng)對(duì)《第三只眼看零售》表示：“步步高歷史上有三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，一個(gè)是跨區(qū)域發(fā)展，一個(gè)是多元化經(jīng)營(yíng)，還有一個(gè)是成功上市”。王填說(shuō)這話時(shí)步步高還沒(méi)有涉足電商，否則他也許會(huì)將進(jìn)軍電商列為第四個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。

　　回顧步步高上述節(jié)點(diǎn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，它與中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的節(jié)奏一脈相承，幾乎是“每個(gè)點(diǎn)都踩得很準(zhǔn)”。以開(kāi)設(shè)第一家自選超市為例，當(dāng)時(shí)正是我國(guó)現(xiàn)代零售業(yè)的開(kāi)端，國(guó)際巨頭剛剛進(jìn)入中國(guó)，本土零售商蹣跚學(xué)步，我們現(xiàn)在所熟知的很多優(yōu)秀零售企業(yè)正是在那個(gè)時(shí)候起家的。人傻、錢多，可以形容當(dāng)時(shí)的零售業(yè)市場(chǎng)。

　　以2008年上市為例，在當(dāng)時(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)深得投資者認(rèn)可，而“區(qū)域?yàn)橥?rdquo;的概念是當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)最好的題材，所以在當(dāng)時(shí)上市是非常好的時(shí)機(jī)。

　　再以引入外籍高管團(tuán)隊(duì)為例。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)有很多業(yè)內(nèi)人士表示不看好，因?yàn)橛星败囍b。當(dāng)年家世界集團(tuán)高薪聘請(qǐng)洋董事，外籍高管坐著飛機(jī)去巡店被業(yè)界視為笑談，最終家世界因?yàn)橘Y金鏈斷裂而出售。

　　但步步高外資團(tuán)隊(duì)留下的成績(jī)單確實(shí)有目共睹。無(wú)論從上市公司的業(yè)績(jī)報(bào)表還是其門店形象，這其中外資團(tuán)隊(duì)付出功不可沒(méi)。去年年底《第三只眼看零售》考察了他們最新一代的大賣場(chǎng)，步步高東方紅店。從門店設(shè)計(jì)、商品陳列、生鮮的鮮活度以及主食廚房的豐富性，令人嘆為觀止。記得當(dāng)時(shí)我對(duì)步步高董事長(zhǎng)王填感嘆道，這家門店即便是放在北、上、廣這樣的一線城市也算是最先進(jìn)的。結(jié)果，就在今年初，這家門店獲得美國(guó)Chain Store Age雜志零售業(yè)年度設(shè)計(jì)大賽第一名。而這家獲獎(jiǎng)的門店，就是外資團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)設(shè)計(jì)的。

　　紅色信仰

　　《第三只眼看零售》曾經(jīng)問(wèn)王填，每年的大年初一你是怎么過(guò)的?王填的回答多少有些讓我驚訝，他說(shuō)，每年大年初一我都要去韶山拜一拜毛澤東。

　　作為湘潭人，毛澤東的同鄉(xiāng)，王填身上有一種紅色情結(jié)。比如，他曾經(jīng)花費(fèi)上百萬(wàn)拍下天安門城樓前懸掛的毛澤東像;步步高幾乎所有門店都供奉著毛澤東雕像。

　　大部分湖南人身上或多或少都帶有一些對(duì)毛的崇拜，但王填卻是將毛澤東思想運(yùn)用到企業(yè)管理中的。王填說(shuō)，他最崇拜兩個(gè)人，一個(gè)是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓，另外一個(gè)就是毛澤東。

　　“我喜歡看與毛澤東相關(guān)的書(shū)籍，他個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀、成長(zhǎng)經(jīng)歷都深深地影響了我。‘農(nóng)村包圍城市’也是我的經(jīng)營(yíng)理念。我本來(lái)就是湘鄉(xiāng)人，出生地離韶山?jīng)_只隔著幾十里地，由于地緣關(guān)系，我們從小就崇拜毛主席。”王填說(shuō)。

　　而毛澤東“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略也深深影響了王填。“中國(guó)革命成功的重要一條就是農(nóng)村包圍城市，步步高也是從小城市起步、壯大后才進(jìn)軍大城市的。”王填說(shuō)，步步高的成長(zhǎng)道路就是一個(gè)“農(nóng)村包圍城市”的版本。

　　王填認(rèn)為，第一，農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略建立在低成本基礎(chǔ)之上，城市市場(chǎng)固然好，但是各項(xiàng)成本高，而且會(huì)出現(xiàn)趨勢(shì)性上升。步步高避開(kāi)市場(chǎng)很大但經(jīng)營(yíng)成本很高、競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的市場(chǎng)，在中小城市尋求自己的發(fā)展空間，以實(shí)現(xiàn)曲線突圍。

　　第二，在地、縣等中小型城市，特別是縣級(jí)城鎮(zhèn)，原來(lái)的國(guó)有商業(yè)名存實(shí)亡，一大批寶貴的商業(yè)資源有待于重新開(kāi)發(fā)。同時(shí)，中小城市原有的商業(yè)組織形式相對(duì)初級(jí)落后，商業(yè)業(yè)態(tài)極不發(fā)達(dá)。有市場(chǎng)、有資源，但是沒(méi)有人去做，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)縫隙。

　　第三，抵御電商。近幾年來(lái)，電子商務(wù)快速發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的零售格局，許多大城市的零售業(yè)態(tài)受到巨大的沖擊。但是，步步高連鎖避開(kāi)大城市，立足于三四線城市市場(chǎng)，對(duì)電商形成天然壁壘。

　　線上整合線下

　　“我希望有那么一天。消費(fèi)者早上起來(lái)安排一天要做的事情，比如到A商鋪去買食品，B商鋪去買鮮花，把衣服送到C商鋪去干洗，最后到D商鋪理個(gè)發(fā)。于是他利用手機(jī)終端向ABCD四個(gè)商鋪進(jìn)行預(yù)約并支付，到時(shí)候根據(jù)他即將到店的時(shí)間，這幾家商鋪都把相關(guān)的產(chǎn)品或者服務(wù)準(zhǔn)備好。”

　　這番話要是馬云或者BAT任何一家企業(yè)老總說(shuō)出口，不足為奇，但說(shuō)這話的卻是王填。一家實(shí)體零售商的老板。

　　是的，沒(méi)錯(cuò)。利用互聯(lián)網(wǎng)整合線下零售商資源，這是王填目前正在做的事情。2013年12月26日，步步高商城正式上線。在此之前，王填曾經(jīng)一度表示步步高不會(huì)涉足電商，甚至在去年“兩會(huì)”期間，身為全國(guó)人大代表的王填還建言：國(guó)家要對(duì)電商進(jìn)行征稅，創(chuàng)造線上線下的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　而就在2013年底，這位傳統(tǒng)零售企業(yè)家態(tài)度發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)彎，從阿里巴巴挖來(lái)一支團(tuán)隊(duì)，打造步步高電商。 是什么讓王填改變思維，發(fā)力電商?王填對(duì)我說(shuō)，“是馬云的一番話點(diǎn)醒了我。馬云說(shuō)傳統(tǒng)零售商是舞大刀的，而電商用的是機(jī)關(guān)槍。那我就想，為什么我們就不能拿起機(jī)關(guān)槍呢?”

　　王填希望將步步高電商打造為本地化的電商，理念是以本地化的供應(yīng)鏈、低成本高效率的滿足本地消費(fèi)者線上的需求。在王填看來(lái)，步步高電商的核心就是本地化。“打比方說(shuō)，阿里巴巴就像長(zhǎng)江三峽大壩，把全國(guó)消費(fèi)者的需求匯聚在阿里巴巴，而我們就是在三峽上游的每個(gè)省堵一個(gè)壩。相比全國(guó)型電商，我們配送速度快，長(zhǎng)株潭地區(qū)，配送半徑在100公里以內(nèi)的，步步高電商四小時(shí)就可以到達(dá)。”王填告訴《第三只眼看零售》。

　　可以看出，在大消費(fèi)時(shí)代，步步高電商是王填形成消費(fèi)閉環(huán)的“最后一公里”，也是其商業(yè)拼圖中最難實(shí)現(xiàn)也最重要的一塊。

　　“對(duì)于步步高商城，我希望在兩年內(nèi)能夠很好地打通步步高實(shí)體門店，在湖南進(jìn)行順暢運(yùn)作。這一模式運(yùn)作成熟之后，我將會(huì)推廣到全國(guó)。利用步步高商城的IT平臺(tái)整合全國(guó)的區(qū)域零售商資源。與阿里巴巴相比，步步高的優(yōu)勢(shì)在于，我本來(lái)就是做傳統(tǒng)零售業(yè)的，我知道傳統(tǒng)零售商觸網(wǎng)的‘痛點(diǎn)’在什么地方，而且，與馬云相比，我與其他區(qū)域零售商是一個(gè)‘陣營(yíng)’的，溝通起來(lái)更加順暢”。王填表示。
（聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員/趙向陽(yáng) 文 轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處�。�

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