�。S明端在會上介紹飛牛網(wǎng)戰(zhàn)略和運(yùn)作模式，謙和，但不乏風(fēng)趣幽默）
　　
　　（招商會現(xiàn)場，座無虛席）
　　
　�。w牛網(wǎng)高管一覽，從左到右分別為飛牛網(wǎng)執(zhí)行董事黃文貴、執(zhí)行董事謝振豐、執(zhí)行董事黃明端、董事長兼大潤發(fā) CFO徐盛育、總經(jīng)理洪千琇、副總經(jīng)理柯佳玲）

　　聯(lián)商網(wǎng)消息：10月22日，大潤發(fā)旗下飛牛網(wǎng)招商大會在上海開啟，包括達(dá)芙妮、寶潔、艾美特、金紅葉等五百多家供應(yīng)商齊聚一堂，現(xiàn)場氛圍熱情洋溢。與其他電商發(fā)布會不同，發(fā)布會選擇在大潤發(fā)上�？偛看髽菚h室舉行，沒有豪華布置，延續(xù)一貫低調(diào)風(fēng)格，亦是控制成本。

　　位于上海江場西路，一幢并不顯眼、樓頂沒有掛任何大潤發(fā)標(biāo)志的大樓，就是大潤發(fā)總部辦公所在地。

　　異常低調(diào)的大潤發(fā)中國區(qū)董事長黃明端，以飛牛網(wǎng)執(zhí)行董事身份亮相發(fā)布會現(xiàn)場。他自稱從沒網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、依舊使用著傳統(tǒng)手機(jī)（非智慧型），但這幾年一直有在關(guān)注和研究電商。黃明端加入潤泰集團(tuán)（大潤發(fā)臺灣母公司）已三十年，最早是從事紡織業(yè)，后跨入零售業(yè)，再從傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，黃明端又一次玩起了“跨界”；同樣的是態(tài)度依舊十分謙和，坦言要從零做起，要有歸零心態(tài)和創(chuàng)業(yè)心態(tài)，盡可能減少干涉電商團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作。

　　談及進(jìn)軍電商初衷，黃明端認(rèn)為進(jìn)軍電商是必然趨勢，中國網(wǎng)購市場潛力巨大。在與臺灣有數(shù)十年IT運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的“學(xué)弟”謝振豐溝通后，雙方一拍即合，確定聯(lián)合進(jìn)軍電商。謝振豐是臺灣最大購物網(wǎng)站PCHOME創(chuàng)始人之一，在PCHOME擔(dān)任高管十多年，去年底離職后，謝和其團(tuán)隊(duì)正在全力打造一個全球電商新平臺Uitox，大潤發(fā)母公司潤泰集團(tuán)亦有參與投資。飛牛網(wǎng)作為全球電商平臺的一部分，謝振豐旗下香港公司參與持股35%，雙方形成相互持股。

　　不過黃明端笑言觸動他去做電商的直接原因是看到辦公室同事都在網(wǎng)上購物，同時也受到了原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若新書《我看電商》啟發(fā)，加速了大潤發(fā)進(jìn)軍電商的決心。他承認(rèn)大潤發(fā)實(shí)體門店雖然也受到了電商的影響，但大潤發(fā)門店依舊在成長。大潤發(fā)2013年半年度業(yè)績報告顯示，上半年銷售額增長12.9%，同店銷售增長4%，凈利增長15.6%；開店速度也未放緩，上半年新開11家門店。

　　至于為什么選擇在此刻進(jìn)軍電商，黃明端認(rèn)為：中國電商經(jīng)過這幾年發(fā)展，初期通過殺價取得一定規(guī)模，是正常，但不會永遠(yuǎn)做賠錢的生意；從今年開始，大陸電商已進(jìn)入良性發(fā)展階段，變得理性，所以今年價格戰(zhàn)明顯減少，此時進(jìn)入電商正是不早不晚。而飛牛網(wǎng)雖然已做好虧損數(shù)千萬的準(zhǔn)備，黃明端甚至在發(fā)布會上直言大潤發(fā)最不缺的就是錢，進(jìn)軍電商就是要玩真的，要玩就玩大，笑稱“小玩不是個人風(fēng)格”，但同樣不會以燒錢為目的，不盲目追求規(guī)模，在好與快之間取得一個平衡點(diǎn)。

　　從6月中旬宣布進(jìn)軍電商，到7月份從第三方手中花20多萬購得域名，8月份確立團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及高管人選，再到今日召開招商大會，飛牛網(wǎng)的進(jìn)展已是相當(dāng)快速，目前預(yù)計在11月底或12月初正式上線，而且一上線就會有20多萬種商品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原先實(shí)體店的二三萬商品，預(yù)計一年將突破100萬單品。黃明端表示與實(shí)體店相比，網(wǎng)上商品可以無限拓展，滿足全客層，給顧客更多商品選擇，而且每一品類都要成為品類專家。

　　“飛”代表速度，“牛”代表實(shí)力，依托合資伙伴的技術(shù)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，加上大潤發(fā)自身的零售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和商品采購優(yōu)勢，黃明端和其電商團(tuán)隊(duì)信心十足；在談到飛牛網(wǎng)營業(yè)目標(biāo)時，黃明端說，其他電商巨頭歷年的業(yè)績會是其參照目標(biāo)，一個月業(yè)績?nèi)绻挥袔装偃f，是很難生存的，每個月銷售額至少要以億元為單位。同樣有臺資背景的達(dá)芙妮董事長陳英杰也親自捧場出席招商會，并直言飛牛網(wǎng)必定會成功；

　　面對競爭，黃明端表示不懼價格戰(zhàn)，線上商品價格會向其他電商平臺看齊，企業(yè)競爭是動態(tài)的，飛牛網(wǎng)的招法也會根據(jù)競爭對手和環(huán)境對應(yīng)出招；但飛牛網(wǎng)更在意的是顧客體驗(yàn)，通過統(tǒng)一入倉和集中送達(dá)、24小時送貨上門等措施給消費(fèi)者提供更多的便利服務(wù)。與其他競爭對手相比，黃明端認(rèn)為依托大潤發(fā)背景，飛牛網(wǎng)的日常用品會是最齊全、價格最優(yōu)惠，包括母嬰用品、家電、生鮮商品等方面也都有優(yōu)勢。另外飛牛網(wǎng)在倉儲管理方面的優(yōu)勢也不容忽視，目前采取了最先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了商品存貨前后端同步和零盤損，未來會在每一個重點(diǎn)城市都設(shè)立百萬商品大倉，并考慮自建配送隊(duì)伍，確保快速送達(dá)和顧客體驗(yàn)。在吸引流量方面，飛牛網(wǎng)會更關(guān)注口碑傳播，吸引回頭客，提升用戶購買頻率。

　　在談到線上線下是否會有沖突時，黃明端說：與其讓其他電商來搶占市場份額，還不如自己跟自己競爭，大潤發(fā)未來的戰(zhàn)略就是虛實(shí)并進(jìn)。線下門店也同樣有在做調(diào)整，包括引進(jìn)網(wǎng)上暢銷品、增加生鮮面積等。

　　簡評：實(shí)體連鎖企業(yè)要電商“逆襲”？

　　金秋十月，國內(nèi)兩大連鎖超市相繼宣布進(jìn)軍電商；步步高作為民營超市的龍頭，大潤發(fā)作為外資及全國大賣場的冠軍，這兩大標(biāo)桿型實(shí)體連鎖企業(yè)不約而同選擇此時進(jìn)軍電商，不僅是兩家企業(yè)的重要戰(zhàn)略抉擇，更意味著實(shí)體連鎖企業(yè)開始發(fā)力電商，準(zhǔn)備與純電商巨頭一較高下。

　　大潤發(fā)、步步高均擅長不斷變革和創(chuàng)新，高管有很強(qiáng)的開放意識，同時又有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和創(chuàng)新力；此次進(jìn)軍電商，亦是重金投入，注冊資本都是1億，均引進(jìn)了專業(yè)團(tuán)隊(duì)操盤。兩家模式雖不同，步步高側(cè)重O2O互動，大潤發(fā)側(cè)重打造獨(dú)立B2C平臺，但兩家的目標(biāo)和決心都很大，步步高的目標(biāo)是3-5年內(nèi)成為中國最大的O2O平臺，飛牛網(wǎng)爭取五年內(nèi)成為中國電商市場前三甲。

　　正如黃董所言，電商企業(yè)變得理性，顧客變得理性，電商市場將逐步從單純的拼價格轉(zhuǎn)向綜合顧客體驗(yàn)。顧客體驗(yàn)是各種細(xì)節(jié)的組合，零售本是細(xì)節(jié)，無論線上線上；電商核心無外乎商品、價格、服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)蘊(yùn)含了種種細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)背后正是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和創(chuàng)新力、速度和效率的較量。

　　隨著更多實(shí)體連鎖企業(yè)進(jìn)軍電商，傳統(tǒng)零售與純電商企業(yè)之間的較量有望真正展開，電商市場的新一輪比拼已拉開帷幕。

　　相關(guān)報道：大潤發(fā)進(jìn)軍電商，飛牛網(wǎng)橫空出世http://fzhengdeli.com.cn.cn/web/archives/2013/267975.shtml