鄂州肯德基不同點(diǎn)餐組合價(jià)格相差5塊5
記者趕到肯德基,邵先生出示了點(diǎn)餐機(jī)機(jī)打發(fā)票。發(fā)票顯示,邵先生消費(fèi)金額為95.5元,包括價(jià)值28.5元的套餐、9元下午茶、一對(duì)香辣雞翅、一份薯?xiàng)l(大)、一個(gè)川辣嫩牛五方、老北京雞肉卷,以及一杯雪酷黑加侖紅茶。從票據(jù)上看其總價(jià)值與所收金額一致。
但邵先生認(rèn)為,其所點(diǎn)并非28.5元套餐,而是一份33元套餐、兩份9元下午茶、一個(gè)川辣嫩牛五方、一個(gè)老北京雞肉卷和一份薯?xiàng)l(大)。雖然兩種點(diǎn)餐方式所點(diǎn)餐品一樣,但是不同的組合卻會(huì)出現(xiàn)不一樣的價(jià)格。按照邵先生的點(diǎn)餐方式,所收金額應(yīng)為90元。
為何會(huì)出現(xiàn)5.5元價(jià)格誤差?對(duì)此,肯德基方面當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱(chēng):“銷(xiāo)售后臺(tái)系統(tǒng)漏洞所致。”
針對(duì)邵先生的情況,記者咨詢(xún)了鄂州市消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心。工作人員表示,肯德基的行為侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益,但是并不構(gòu)成價(jià)格欺騙行為。市民遇到這種情況有權(quán)向商家索要差額,或撥打12358價(jià)格投訴熱線。
。ǔ鞎r(shí)報(bào) 記者張繼果程婷)
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