在蘇寧電器日前高調(diào)亮相的未來概念店內(nèi)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)價(jià)簽不見蹤影，取而代之是一個(gè)個(gè)液晶顯示屏的電子價(jià)簽。

　　據(jù)調(diào)查，不僅僅是蘇寧，目前家樂福、沃爾瑪等零售企業(yè)都對電子價(jià)簽青睞有加。有消息稱，沃爾瑪已經(jīng)開始在其深圳的部門門店“試水”電子價(jià)簽。

　　對此，有業(yè)內(nèi)人士感嘆：不斷“升溫”的電子價(jià)簽似乎能為日前飽受“價(jià)簽門”困擾的零售企業(yè)提供條出路。

　　“價(jià)簽門”的壓力

　　一張小小的傳統(tǒng)價(jià)簽讓外資巨頭家樂福在中國“栽”了個(gè)不小的跟頭，然而繼家樂福之后，沃爾瑪、易初蓮花、易買得等眾多外資零售企業(yè)紛紛落馬，人人樂、新一佳等內(nèi)資賣場也難于幸免。

　　對于，這張不起眼的小價(jià)簽，零售企業(yè)有點(diǎn)“憋屈”。

　　“超市的促銷都是分檔期的，有的時(shí)候檔期結(jié)束了，部分商品在電腦中恢復(fù)了原價(jià)，但是商品的價(jià)簽沒來得及更換。”某賣場管理人員向記者訴苦：在國內(nèi)，由于物價(jià)部門要求價(jià)簽必須采用物價(jià)局統(tǒng)一規(guī)格的打印價(jià)簽，造成了只能是人為更換，人為疏漏的可能性大，有時(shí)在同一個(gè)超市中消費(fèi)者就能發(fā)現(xiàn)相同的商品價(jià)格不同的奇怪現(xiàn)象。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)有關(guān)調(diào)查顯示：傳統(tǒng)的紙質(zhì)價(jià)簽不可避免的存在誤差，一般價(jià)簽的價(jià)格錯(cuò)誤率在6%左右，而標(biāo)簽丟失率達(dá)到2%。

　　愈演愈烈的“價(jià)簽門”過后，零售企業(yè)都希望規(guī)避價(jià)簽錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，確保其賣場貨架上展示的商品價(jià)格能夠與收銀處所顯示的保持一致，而蘇寧選擇是將“寶”押在了電子價(jià)簽上。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹，電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)(Electronic Shelf Label System 簡稱 ESLs)，是一種放置在貨架上、可替代傳統(tǒng)紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽的電子顯示裝置，ESL 屬于有源RFID在零售行業(yè)領(lǐng)域典型的應(yīng)用。

　　在中國零售企業(yè)，蘇寧算是第一個(gè)“吃螃蟹”的。但其實(shí)，電子價(jià)簽在國外應(yīng)用已經(jīng)非常成熟，家樂福、樂購、麥德龍、華堂等企業(yè)都在其海外的門店大量使用電子價(jià)簽。

　　電子價(jià)簽“巨劃算”？

　　除了價(jià)格的精準(zhǔn)顯示對企業(yè)聲譽(yù)的影響，電子價(jià)簽亦被用來應(yīng)對日益上漲的人力成本。

　　有這樣一串?dāng)?shù)據(jù)，在一般的零售賣場，每修改一個(gè)標(biāo)簽需要2分鐘的時(shí)間，平均每年有2起由價(jià)格不一致引起的法律投訴和賠償，每周有20起由價(jià)格不一致引起糾紛，平均每起糾紛需要10分鐘處理時(shí)間……

　　作為蘇寧未來概念店電子價(jià)簽的提供方——中瑞思創(chuàng)，是全球最大的防盜標(biāo)簽制造商。其市場部經(jīng)理肖宏勇指出：“傳統(tǒng)的紙質(zhì)價(jià)簽成本除了標(biāo)簽的印刷成本之外，更大一部分是企業(yè)人工改寫的成本。”

　　根據(jù)業(yè)內(nèi)流傳的數(shù)據(jù)，一個(gè)兩萬平方米的賣場，紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽的成本一年在10-15萬元。

　　據(jù)了解，目前電子價(jià)簽現(xiàn)在國內(nèi)的銷售價(jià)額還是有點(diǎn)高。賣場如果想全面使用電子價(jià)簽，除了購買作為顯示終端的電子價(jià)簽外，還需要購買與之配套的軟件和傳感器。目前，一個(gè)傳感器可以覆蓋400平方米的面積，而現(xiàn)在國內(nèi)一個(gè)電子價(jià)簽的價(jià)格在70-80元，使用壽命約為5年。

　　將已有的紙質(zhì)價(jià)簽全部換成電子價(jià)簽，這番“搗騰”是否劃算，肖宏勇給記者算了這樣一筆賬：目前，電子價(jià)簽在中國市場的成本的確有點(diǎn)高，但是如果批量生產(chǎn)的話，這個(gè)成本有望降至現(xiàn)在的一半，接近目前歐美市場電子價(jià)簽5-10美元的價(jià)格。

　　如果一個(gè)門店，使用一萬個(gè)標(biāo)簽，在大批量生產(chǎn)的情況下，這個(gè)采購價(jià)格將會在40萬左右。相比于賣場每年10-15萬元的更換標(biāo)簽費(fèi)用，2-3年內(nèi)企業(yè)就可以收回成本。

　　但電子價(jià)簽帶來了的不僅僅是成本的節(jié)約。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹：通過電子價(jià)簽，零售商可以更快捷準(zhǔn)確地處理貨品價(jià)格的變化，降低了原本由人工處理傳統(tǒng)價(jià)簽而引致的高昂成本及費(fèi)時(shí)失事的問題。

　　不僅如此，電子價(jià)簽在顯示單位價(jià)格及零售價(jià)錢的同時(shí)，亦可以很快顯示及隨時(shí)改變推廣標(biāo)語、特價(jià)優(yōu)惠、消費(fèi)資料及相關(guān)資料，吸引消費(fèi)者的注意，對他們做出提示，以協(xié)助他們的消費(fèi)決定。

　　而電子價(jià)簽上的屏幕及字體大小均通過精心設(shè)計(jì)，易于閱讀，并設(shè)有不同大小以供選擇，甚至設(shè)有面積較大的價(jià)簽以滿足個(gè)別商品需要顯示縮寫的需求，所以無論什么尺寸的價(jià)簽，都能將商品零售價(jià)及其他有關(guān)資料清楚地顯示出來。