武漢大潤(rùn)發(fā)江漢路店標(biāo)價(jià)35.04卻收72.32
收銀臺(tái)結(jié)賬的價(jià)格,是水果價(jià)簽上標(biāo)價(jià)的兩倍多。昨日,硚口的趙先生反映,他在大潤(rùn)發(fā)江漢路超市購物時(shí)遭遇咄咄怪事。
據(jù)趙先生介紹,今年4月22日,他來到大潤(rùn)發(fā)江漢超市,購買了900多克山竹,超市服務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)包裝稱量并打價(jià),顯示價(jià)格只有30多元。他到超市結(jié)賬時(shí),被要求付70多元。趙先生指出標(biāo)價(jià)與結(jié)賬價(jià)不符,收銀員當(dāng)即全額退款,并指出30多元是“印花價(jià)”(即會(huì)員價(jià))。趙先生當(dāng)天因有急事,未與超市理論就離開了。
4月23日晚6時(shí)許,趙先生再次來到大潤(rùn)發(fā)江漢路超市三樓,發(fā)現(xiàn)山竹標(biāo)價(jià)為每500克18.80元,并未標(biāo)明“印花價(jià)”,趙先生再次購買了932克,工作人員現(xiàn)場(chǎng)稱量打上價(jià)簽,顯示金額為35.04元。令趙先生沒有想到的是,他到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),價(jià)格變成了72.32元。
趙先生認(rèn)為,大潤(rùn)發(fā)江漢超市存在故意虛假標(biāo)價(jià),誤導(dǎo)顧客消費(fèi)。昨日,趙先生向武漢市物價(jià)局和本報(bào)投訴。
昨日中午,記者和趙先生一起來到大潤(rùn)發(fā)江漢路超市,該超市顧客服務(wù)課葉課長(zhǎng)介紹,該超市商品標(biāo)的是會(huì)員價(jià),如果趙先生對(duì)此不能理解,超市方可以退貨或退還差價(jià)。
葉課長(zhǎng)承認(rèn),由于許多顧客是非會(huì)員,購物付款時(shí)會(huì)引發(fā)糾紛,超市方在交費(fèi)時(shí)都會(huì)予以解釋。顧客質(zhì)疑,既然顧客有會(huì)員和非會(huì)員之分,為什么超市不在價(jià)簽上注明會(huì)員價(jià)和非會(huì)員價(jià)?
對(duì)此,葉課長(zhǎng)解釋說,根據(jù)物價(jià)局規(guī)定,原價(jià)和現(xiàn)金差價(jià)達(dá)到10%,就要到物價(jià)局備案,該水果非會(huì)員價(jià)是會(huì)員價(jià)的兩倍多,所以不能在價(jià)簽上明示。
然而,記者再次來到大潤(rùn)發(fā)超市二樓水果銷售點(diǎn)時(shí),只見山竹的價(jià)簽上寫有:印花商品,每500克18.80元,原價(jià)35.80元。對(duì)此,葉課長(zhǎng)也感到十分困惑,原價(jià)(即非會(huì)員價(jià))和會(huì)員價(jià)懸殊達(dá)到50%以上,為何還標(biāo)了上去,他表示將進(jìn)行了解。
目前,武漢市物價(jià)部門已介入調(diào)查。
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