4月12日，由工信部、發(fā)改委、質(zhì)檢總局三部委牽頭的乳品行業(yè)項(xiàng)目（企業(yè)）審查清理及生產(chǎn)許可證重新審核工作結(jié)束，蒙牛生產(chǎn)工廠全部通過生產(chǎn)許可證換證現(xiàn)場審核，并獲得質(zhì)檢部門核發(fā)的新生產(chǎn)許可證。相對應(yīng)的還有國內(nèi)45%的乳企將面臨關(guān)門的命運(yùn)，政府清查力度可見一斑。業(yè)內(nèi)人士指出，借助政府力量，化解企業(yè)危機(jī)，提升品牌形象是蒙牛頻繁進(jìn)行政府公關(guān)的最大收獲。

    　其實(shí)，蒙牛公司擅長且熱衷于搞政府外交是由來已久，時間回溯到2004年的“投毒案”，正當(dāng)蒙牛被投訴謠言攪得焦頭爛額之際，借著溫家寶總理的批復(fù)和公安部部長周永康的指示，公安部出動了四省的警力才將此案破獲。“得救”后的蒙牛嘗到了與政府搞好關(guān)系的甜頭，近年來更是不遺余力地把政府公關(guān)進(jìn)行到底。

   　搜索近期關(guān)于蒙牛的新聞，政府公關(guān)的新聞比比皆是：“4月12日，國家人力資源和社會保障部副部長胡曉義一行來到內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團(tuán)和林基地”、“蒙牛集團(tuán)榮膺呼和浩特 ‘優(yōu)秀旅游景區(qū)’稱號”、“乳業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展受關(guān)注、科技部帶隊(duì)參觀蒙牛六期”……不僅擅長與政府官員打交道，蒙牛還特喜歡贊助政府背景的重大活動，早期的有“航天員專用牛奶”、“運(yùn)動員專用牛奶”、“助力世博”等，近期的有“蒙牛5度榮膺博鰲亞洲論壇唯一乳品合作伙伴”、 “蒙牛牽手2011世界園藝博覽會”、“蒙牛牽手國航，成為首都機(jī)場國航VIP室唯一指定乳制品。”

    　蒙牛之所以頻頻向政府獻(xiàn)媚，筆者認(rèn)為有以下原因：

    　一來是為了實(shí)現(xiàn)蒙牛的“野心”和藍(lán)圖。因?yàn)橛幸晾母咂脚_在前，蒙牛創(chuàng)始人們的眼光自然就不會低了。從成立之日起，蒙牛就把目標(biāo)放眼至全國乃至世界。為了在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，單靠蒙牛自身的團(tuán)隊(duì)單打獨(dú)斗是不夠的，蒙牛必須造勢，而且是全國范圍內(nèi)的造勢，一鳴驚人最好。蒙牛經(jīng)驗(yàn)豐富的策劃者深知，要一鳴驚人，必須站在巨人的肩膀上。那誰是最好的巨人呢？當(dāng)然是中國政府了。畢竟在現(xiàn)代社會，政府是社會最大的資源控制者和擁有者，政府的一舉一動，都會受到群眾的關(guān)注。

    　不可否認(rèn)，蒙牛的營銷者有“智慧”，借助“巨人”的肩膀，蒙牛實(shí)現(xiàn)了在最短的時間內(nèi)擴(kuò)張版圖的目標(biāo)。沒有良好的政府關(guān)系，蒙牛能搭上“神州五號”這艘飛船嗎？沒有良好的政府關(guān)系，蒙牛能成為國家運(yùn)動員的“專用牛奶”嗎？沒有良好的政府關(guān)系，蒙牛能走進(jìn)“世博園”嗎？ ……可以預(yù)見在未來，蒙牛還需要借助“巨人”的肩膀，走向世界的舞臺。

    　當(dāng)然，蒙牛在借政府大型活動給自家門戶貼金的同時，也為國家的活動贊助了不少經(jīng)費(fèi)，這可以說是雙贏的合作。只希望，蒙牛能多想想這些合作的“買單人”——消費(fèi)者，能多提供質(zhì)量過硬、價格實(shí)惠的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者。不過，據(jù)媒體報(bào)道，今年夏天，蒙牛雪糕又大幅度漲價了，最高的漲幅達(dá)到50%。

    　二來是朝中有人好辦事。蒙牛與政府打交道絕不僅僅是為了做廣告的方便，也是為了獲得政府政策和資源方面的支持。政府是游戲規(guī)則的唯一制定者。把政府關(guān)系搞好了，就能受到各方面的優(yōu)惠和照顧，至少到衙門辦事也能更順溜些。

    　就如這次由工信部、發(fā)改委、質(zhì)檢總局三部委牽頭的國家乳品行業(yè)審查清理工作，從審查結(jié)果來看，這次的清查就是一次全國乳品企業(yè)的“大考”，一場生死攸關(guān)之戰(zhàn)。在這場殘酷的戰(zhàn)役中，45%的企業(yè)被擠下獨(dú)木橋。但在考試成績還未公布的情況下，某重量級考官就到蒙牛家“調(diào)研”，旁人看了，除了感嘆“朝中有人好辦事”之外，還能說啥？

    　三是找到一個牢固的靠山和庇護(hù)所。特侖蘇OMP事件曝光之后，衛(wèi)生部馬上組織多個部門的專家對添加了ＯＭＰ的蒙牛特侖蘇牛奶進(jìn)行研討，最后得出結(jié)論是：這一產(chǎn)品沒有健康危害，雖然后面加了句“擅自夸大宣傳產(chǎn)品功能，違反了食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定”，但卻是不痛不癢，也未見相關(guān)處理結(jié)果公布。政府 “權(quán)威”發(fā)聲后，特侖蘇ＯＭＰ對人體的“健康威脅”警報(bào)順利解除，雖然民間不乏“專業(yè)”和“非專業(yè)”的質(zhì)疑聲，但政府的話一言九鼎，特侖蘇在超市依然賣的火熱。

　　其實(shí)，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，政府與企業(yè)的關(guān)系并不是越親密越好。企業(yè)耗費(fèi)大量時間和力氣在疏通、改善政府關(guān)系上，往往會占用本職工作的精力，甚至造成本末倒置。一個企業(yè)真正要做的，是時刻心掛消費(fèi)者，鉆研消費(fèi)者想要的，而不是一味迎合和討好政府。事實(shí)是，一方面蒙牛構(gòu)造自己美麗公眾外衣，一方面消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上無奈投訴；事實(shí)是，消費(fèi)者想要看到的，不是在各種大型活動中光鮮亮麗的蒙牛，而是手中一杯貨真價實(shí)、新鮮可口、安全放心的牛奶。

　　（鯤鵬社  彭瓊）