9月，老人劉獻(xiàn)民在大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)買(mǎi)家電，當(dāng)時(shí)辦理了以舊換新手續(xù)，可在領(lǐng)取補(bǔ)貼時(shí)，超市卻稱(chēng)未領(lǐng)到財(cái)政撥款，讓等通知。老人沒(méi)想到這一等就是近百天，他多次找到超市遭到推諉。對(duì)此，市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，補(bǔ)貼款應(yīng)當(dāng)時(shí)兌付，超市此種做法實(shí)屬不該。

　　據(jù)劉獻(xiàn)民介紹，他家住香坊區(qū)軸承大街，得知家電可以以舊換新后就想換臺(tái)新冰箱。他看中了大潤(rùn)發(fā)超市一臺(tái)品牌冰箱。9月13日，他帶著自己的舊家電來(lái)到香坊區(qū)贛水路上的大潤(rùn)發(fā)超市，辦理以舊換新手續(xù)后，老人花2100元購(gòu)買(mǎi)了新冰箱，等到該領(lǐng)取10%的補(bǔ)貼款時(shí)，銷(xiāo)售人員卻表示，因財(cái)政部門(mén)沒(méi)有下?lián)苎a(bǔ)貼款，所以老人的補(bǔ)貼款只能再等等。針對(duì)這一答復(fù)，老人當(dāng)場(chǎng)提出質(zhì)疑，他曾在其他家電商場(chǎng)以“以舊換新”的形式購(gòu)買(mǎi)過(guò)家電，都是當(dāng)場(chǎng)就領(lǐng)到了補(bǔ)貼款，怎么到這里就換了說(shuō)法?超市最終答復(fù)是讓老人回家等通知。

　　老人告訴記者，這一等就是近百天，其間，他沒(méi)接到超市任何電話(huà)，年過(guò)七旬的他往返超市十幾次，工作人員的答復(fù)卻始終如一，仍然是再等等。

　　20日，記者與老人一起來(lái)到超市，工號(hào)為224的客服人員說(shuō)，超市也在等補(bǔ)貼，不止老人一個(gè)，還有許多人沒(méi)領(lǐng)到補(bǔ)貼，老人那份“黃”不了。隨后，老人提出，能不能給他留個(gè)電話(huà)，以后不用再折騰，可沒(méi)有人為老人提供這一方便。

　　就此，記者采訪(fǎng)了該超市會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)邵琳琳。據(jù)邵科長(zhǎng)介紹，她剛接手業(yè)務(wù)，對(duì)以前情況不了解，等問(wèn)清楚了再答復(fù)。

　　隨后，記者與市商務(wù)局商貿(mào)業(yè)管理處取得聯(lián)系，負(fù)責(zé)人鄭處長(zhǎng)告訴記者，按照國(guó)家以舊換新補(bǔ)貼政策規(guī)定，所有補(bǔ)貼應(yīng)由銷(xiāo)售企業(yè)先行支付給消費(fèi)者，然后銷(xiāo)售企業(yè)再拿著手續(xù)到商務(wù)部門(mén)審核，最后由財(cái)政部門(mén)撥款。大潤(rùn)發(fā)超市應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)給消費(fèi)者補(bǔ)貼，不應(yīng)讓其等候這么長(zhǎng)時(shí)間，商務(wù)部門(mén)會(huì)督促超市盡快將補(bǔ)貼款給付。
　　（新晚報(bào)）