日前，記者從蘇寧電器獲悉，位于慶春路中河路口的蘇寧電器慶春店將重裝升級。一個營業(yè)面積達(dá)到1.5萬平方米，業(yè)界最先進(jìn)的Expo超級旗艦店模式即將于月底亮相杭城。這成為蘇寧入浙12年后再次發(fā)力打造的杭城家電市場的典范之作。

　　據(jù)了解，慶春Expo超級旗艦店位居慶春商圈黃金核心地段，產(chǎn)品定位為中高端精品。該店共分3層，總面積1.5萬平方米，其中一層為手機(jī)、數(shù)碼、電腦等3C時尚家電，二層為小家電、冰洗專區(qū)，三層為彩電、空調(diào)等傳統(tǒng)家電，產(chǎn)品總數(shù)超過5.2萬件。

　　該店主要通過前期體驗式的消費(fèi)環(huán)境、銷售中規(guī)�；少彽膬r格優(yōu)勢、售后服務(wù)中新生代3C服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)等，形成不同于傳統(tǒng)渠道的“一條龍”特色服務(wù)。

　　據(jù)悉，蘇寧還在該店引入了覆蓋蘋果全系列產(chǎn)品的蘋果店、單機(jī)價值3萬—5萬的單反專區(qū)等3C業(yè)態(tài)。同時，該店還加大了關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的出樣，諸如手機(jī)配件、數(shù)碼關(guān)聯(lián)產(chǎn)品以及旅行裝備等;甚至清洗關(guān)聯(lián)產(chǎn)品洗衣液、衣架，生活電器關(guān)聯(lián)產(chǎn)品樂扣等都能夠找得到。另外，該店還將設(shè)置3C維修中心、VIP服務(wù)中心、培訓(xùn)教室、以舊換新專區(qū)、顧客休息區(qū)等配套設(shè)施，滿足顧客一站式的服務(wù)需求。
　　（今日早報 記者 鐘蘭）

　　連鎖大鱷競相覬覦杭城高端家電市場蘇寧浙江首個Expo超級旗艦店搶灘慶春路

　　杭城家電業(yè)好久沒這么熱鬧了。昨天，浙江蘇寧宣布，原蘇寧杭州慶春路3C+旗艦店將正式升級為其浙江首個Expo超級旗艦店，將于9月22日正式營業(yè)。這也是繼4月底開出的萬象城百思買店后，落戶杭州的又一家高端家電精品店。而就在上周，另一家電巨頭高調(diào)宣布，其旗下首個高端獨立運(yùn)作品牌“新活館”將于本周落戶杭城。

　　浙江省連鎖經(jīng)營協(xié)會相關(guān)人士分析，杭州高端家電市場巨大的消費(fèi)潛力正吸引著越來越多家電巨頭的目光。隨著蘇寧慶春路Expo超級旗艦店的開業(yè)，家電連鎖大鱷布局杭城精品市場的步伐將會大大提速。與此同時，國內(nèi)家電連鎖行業(yè)“拼規(guī)模、拼價格”為競爭焦點的傳統(tǒng)模式正在沒落，將逐步向比拼“體驗式銷售”轉(zhuǎn)型。

　　相中“坐標(biāo)”門店折射市場野心

　　提起杭州蘇寧慶春路店，浙江家電圈的很多人腦海里都會浮現(xiàn)出“坐標(biāo)”兩個字。用博世和西門子家用電器集團(tuán)中國浙江區(qū)域總經(jīng)理王振飛的話說，蘇寧慶春店是目前浙江家電業(yè)行業(yè)銷售業(yè)績最好的“坐標(biāo)”門店�？梢院敛豢鋸埖卣f，作為浙江蘇寧在杭州的第一店，慶春店是其全盤連鎖發(fā)展的關(guān)鍵棋步。正是這家“坐標(biāo)”門店，在1998年蘇寧搶灘浙江市場伊始一舉奠定了其在本地家電市場的地位。

　　浙江蘇寧電器有限公司總經(jīng)理郁義龍說，浙江是蘇寧發(fā)展的重點地區(qū)之一，市場容量巨大。和北京、上海等一線城市一樣，杭州等地的高端家電、電子產(chǎn)品消費(fèi)也十分活躍。浙江首個Expo超級旗艦店之所以會最后選擇在慶春店開出，也說明了公司對這種新一代旗艦店類型的高度重視，希望能借力這種新旗艦店進(jìn)一步擴(kuò)大在杭城家電市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。實際上，浙江蘇寧在杭州市的連鎖發(fā)展中，一直對慶春店情有獨鐘。自2004年開業(yè)以來，蘇寧慶春路店每年都會根據(jù)國際最新家電銷售經(jīng)驗，在往年的經(jīng)營基礎(chǔ)上，進(jìn)行大規(guī)模的重裝升級，確保該店在家電連鎖零售行業(yè)的“坐標(biāo)”地位。

　　浙江蘇寧的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，慶春店日均客流量2000人次，年銷售額達(dá)5億元。

　　小到貨架高度都請名師專門設(shè)計

　　據(jù)介紹，蘇寧EXPO超級旗艦店模式取義自世博會，是蘇寧結(jié)合目前消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求，在產(chǎn)品的“博”、店面的“大”、服務(wù)的“精”和專業(yè)的“深”等方面進(jìn)行全面突破后的新一代旗艦店類型。

　　“慶春店采用EXPO模式重裝后，在賣場面積不變、不改變原有傳統(tǒng)家電產(chǎn)品出樣數(shù)量的情況下，將大幅提升3C數(shù)碼產(chǎn)品的比重，產(chǎn)品出樣將超過52000種，是原來的1.5倍。”郁義龍表示。除了產(chǎn)品出樣數(shù)量大大增加，蘇寧還在很多細(xì)節(jié)上花了不少心思。據(jù)知情人士透露，和蘇寧南京新街口EXPO超級旗艦店一樣，慶春路EXPO超級旗艦店也全部由國際知名設(shè)計公司裝修設(shè)計。有了國際知名設(shè)計公司做后盾，慶春店在很多細(xì)節(jié)設(shè)計上非常人性化。比如其貨架高度就是特意依據(jù)人體工程學(xué)科學(xué)設(shè)計的，根據(jù)展示品類，統(tǒng)一在1.2米至1.4米，消費(fèi)者瀏覽商品時無需彎腰即可。

　　另外，慶春路EXPO超級旗艦店還將引入覆蓋蘋果全系列產(chǎn)品的蘋果店中店、單機(jī)價值3萬元至5萬元的單反專區(qū)等。同時，賣場還將加大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的出樣。“比如一件數(shù)碼產(chǎn)品，賣場可能會同時提供8件相關(guān)的配件商品供消費(fèi)者一站式選購，甚至連洗衣液、衣架等洗衣機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品都能找到。”郁義龍說。

　　家電連鎖從拼價格轉(zhuǎn)型拼體驗

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，與國際通行的“經(jīng)銷商模式”不同，過去十幾年，以蘇寧、五星等為代表的家電連鎖企業(yè)，采用“準(zhǔn)地產(chǎn)、類金融”的模式實現(xiàn)了快速擴(kuò)張。但從今年開始，這種以“拼規(guī)模、拼價格”為競爭焦點的傳統(tǒng)模式正在逐漸轉(zhuǎn)型。蘇寧等國內(nèi)家電連鎖大鱷競相轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，推出旗下的精品體驗店。而今年4月，國際家電零售巨頭百思買憑借其“體驗式銷售”的模式，在杭州和蘇州開出新店，這標(biāo)志著其在中國蟄伏多年之后，開啟了新一輪的擴(kuò)張。這些都預(yù)示著，“體驗式銷售”將成為中國家電連鎖行業(yè)未來幾年的發(fā)展新趨勢。
　�。咳丈虉� 記者 郭雪紅）