即是說，國美不再滿足于把品牌商品向消費者推薦，而是把消費者的個性化需求整合后向上游制造商提出研發(fā)設(shè)計定制的需求，最后再給到消費者。

國美電器今天在上海展示了包括Andorid平板電腦在內(nèi)的三款定制產(chǎn)品，這也是渠道上首次在火熱的平板電腦施展手腳。這也是國美在商品方面定制的一個行動。

陳曉指出，家電零售業(yè)不再只是向消費者輸送產(chǎn)品的機(jī)械手，而要成為能滿足消費者個性化需求的服務(wù)商，這也將是連鎖類企業(yè)未來的發(fā)展方向。

在規(guī)模方面，國美依然希望保持在家電連鎖第一的位置，雖然在最近連鎖行業(yè)出臺的報告中，蘇寧在規(guī)模上超越了國美，但這項數(shù)據(jù)并沒有納入國美的全部門店。國美在未來的五年中，將繼續(xù)著重于地區(qū)規(guī)模發(fā)展店面，并對現(xiàn)有的市場進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。預(yù)計在2014年，國美會建立有效門店2000家。

　　陳曉還預(yù)計，國美的銷售規(guī)模將實現(xiàn)1800萬元，年度增長率在15％左右。國美2009年上市公司的營收為426.67億元。

在結(jié)構(gòu)方面，國美將繼續(xù)增加3C和生活電器的銷售占比，計劃提升到50％以上。國美也計劃從家電賣場轉(zhuǎn)型為綜合消費電器賣場。

電子商務(wù)方面，國美的主要競爭對手蘇寧已經(jīng)開放了網(wǎng)購網(wǎng)站。陳曉介紹，國美在未來的五年規(guī)劃中，計劃實現(xiàn)電子商務(wù)方面做到150億元的規(guī)模。
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