剛剛過(guò)去的這個(gè)五一，讓杭州城內(nèi)大量熱愛(ài)血拼的人士不由犯了難：是依舊殺往最熟悉的武林銀泰和杭州大廈，還是從利星、解百一路逛到西湖銀泰，抑或是去新開業(yè)沒(méi)幾天的傳說(shuō)中的萬(wàn)象城嘗個(gè)新鮮?

　　是的，杭州真正意義上的第一個(gè)購(gòu)物中心正式浮出水面。4月22日，位于錢江新城核心區(qū)、體量達(dá)到24萬(wàn)平方米的萬(wàn)象城購(gòu)物中心宣布開業(yè)，兩周以來(lái)吸引了不少市民前往靈市面。這個(gè)無(wú)論從體量、業(yè)態(tài)還是硬件看都代表著杭州商業(yè)目前最高水準(zhǔn)的龐然大物，究竟會(huì)給杭州人帶來(lái)怎樣不同以往的消費(fèi)體驗(yàn)?

　　24萬(wàn)方體量帶來(lái)的全新購(gòu)物體驗(yàn)

　　五一之后，記者特地前往萬(wàn)象城體驗(yàn)了一番。都說(shuō)萬(wàn)象城周圍公交車不是很方便，打車也難打，記者在網(wǎng)上查詢后得知，原本終點(diǎn)站為城站火車站的156路自4月27日起已將終點(diǎn)站改至江錦路民心路口，站點(diǎn)就設(shè)在萬(wàn)象城門口，末班車時(shí)間為22：30，這也是目前萬(wàn)象城附近6條公交線路中末班車最晚的一條。

　　在萬(wàn)象城門口，記者遇到了打扮入時(shí)的郭小姐。郭小姐在上海的一家日企工作，由于公司旗下的一個(gè)女鞋品牌在萬(wàn)象城內(nèi)開設(shè)了在杭州的首個(gè)專柜，因此特別過(guò)來(lái)看看順帶購(gòu)物。“整體來(lái)說(shuō)還是蠻有逛頭的，但這邊因?yàn)槭且粋�(gè)新興的商圈，目前來(lái)看交通還是瓶頸，如果公交網(wǎng)絡(luò)能更完善，或是等到地鐵開通，人氣肯定會(huì)更旺。”

　　走進(jìn)萬(wàn)象城，氣派開闊的一樓大堂、通透敞亮的環(huán)形中庭、交叉穿梭的自動(dòng)扶梯，一切都給人以一種在杭州未曾經(jīng)歷過(guò)的更為都市化的購(gòu)物體驗(yàn)，而穿過(guò)地下一樓的星巴克直到下沉廣場(chǎng)，那些花卉小品、疊瀑設(shè)計(jì)以及抬頭可見LV旗艦店即將開幕的碩大廣告，都給人以身在深圳萬(wàn)象城的錯(cuò)覺(jué)。

　　作為深圳萬(wàn)象城模式的復(fù)制品和本地版，24萬(wàn)方體量的杭州萬(wàn)象城購(gòu)物中心地上一共六層，地下三層，囊括了500多家品牌和30多家餐飲企業(yè)，擁有杭州首個(gè)大面積的真冰溜冰場(chǎng)，以及1300多個(gè)車位的寬綽停車場(chǎng)，硬件水準(zhǔn)一流，業(yè)態(tài)種類也比較豐富。

　　每層配有詳細(xì)的平面示意圖，各品牌都標(biāo)注有確切地址方便找尋，店鋪間的主通道寬達(dá)9米多，環(huán)形中庭設(shè)有躍層自動(dòng)扶梯，每一樓層分布有各種穿插的業(yè)態(tài)，你在每一層都可以找到吃飯或坐下小憩的地方……這些比普通百貨店更方便更光鮮，以前在上海、深圳、香港等地才能體驗(yàn)到的購(gòu)物中心消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，如今一一呈現(xiàn)在萬(wàn)象城內(nèi)。

　　不購(gòu)物也可以沒(méi)事去逛逛的地方

　　和深圳萬(wàn)象城的初衷一樣，杭州萬(wàn)象城的目標(biāo)也是做一個(gè)“即便不購(gòu)物，沒(méi)事大家也可以去逛逛的地方”。因此，不同于傳統(tǒng)意義上的百貨店，萬(wàn)象城的整體業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)為40%的購(gòu)物，20%的餐飲，20%的休閑娛樂(lè)，剩下的20%則是一些涉及生活方式的內(nèi)容。

　　這個(gè)五一小長(zhǎng)假，萬(wàn)象城迎來(lái)了開業(yè)以來(lái)的第一個(gè)人流小高峰，1300多個(gè)車位天天爆滿，地面上的車位也全部停滿，萬(wàn)象城的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，人氣之旺超出了原先的預(yù)期，“前來(lái)光顧的客戶人群涵蓋了各個(gè)年齡層，有獨(dú)自前來(lái)的年輕時(shí)尚人士，也有結(jié)伴而來(lái)的姐妹淘或是哥們兒，還有一家人一起來(lái)逛的，應(yīng)該說(shuō)我們多樣化的業(yè)態(tài)最終吸引的客群也有很大的豐富度。”

　　五一期間，和杭城各大百貨店大打折扣吸引人氣不同的是，萬(wàn)象城推出了豐富多彩的各種活動(dòng)，呈現(xiàn)出購(gòu)物中心所倡導(dǎo)的不止是購(gòu)物，而要“萬(wàn)象你的生活”的全新消費(fèi)理念。當(dāng)中的兩大主打活動(dòng)——持續(xù)五天的冰上主題秀和無(wú)印良品在中國(guó)首次舉辦的展覽會(huì)，吸引了許多顧客駐足觀賞和細(xì)細(xì)品味。

　　“萬(wàn)象城這種萬(wàn)花筒式的業(yè)態(tài)分布，會(huì)對(duì)家庭消費(fèi)很有殺傷力，而這也是杭州在它之前的商場(chǎng)很難做到的一點(diǎn)。”贏商投資的一位相關(guān)人士?jī)芍芾锶チ撕脦状稳f(wàn)象城，對(duì)其前景較有信心：“以后估計(jì)會(huì)多去幾次，尤其是周末可以和先生、孩子一起去，像電影院和真冰場(chǎng)都是很好的選擇。上次去的時(shí)候，我還報(bào)名參加了冰淇淋教室呢，像這樣的活動(dòng)還是蠻有吸引力的。”

　　至于不做全場(chǎng)滿就送、滿就減之類的促銷活動(dòng)，萬(wàn)象城相關(guān)人士表示，這同樣是由購(gòu)物中心內(nèi)購(gòu)物業(yè)態(tài)只占一半不到的比例所決定的。“今后我們的運(yùn)營(yíng)主線仍然會(huì)是定期不定期地舉辦一些比較上檔次的活動(dòng)，特別是在圣誕之類的重大節(jié)點(diǎn)上，促銷只是貫穿在活動(dòng)內(nèi)的一小部分內(nèi)容，我們的重點(diǎn)不在這里，這也是購(gòu)物中心不同于百貨店的一大特點(diǎn)。”

　　人氣和交通現(xiàn)狀凸顯兩大瓶頸

　　“平心而論，杭州萬(wàn)象城基本拷貝了深圳萬(wàn)象城的成功模式和經(jīng)驗(yàn)，并加入本地化元素，給杭州人帶來(lái)一個(gè)真正意義上的購(gòu)物中心和一種可以說(shuō)是顛覆性的消費(fèi)理念，應(yīng)該說(shuō)做得還是蠻好的。”

　　武林商圈內(nèi)某商場(chǎng)的一位資深業(yè)內(nèi)人士去過(guò)深圳萬(wàn)象城很多次，比較有發(fā)言權(quán)，在他看來(lái)，杭州萬(wàn)象城目前的人氣現(xiàn)狀和交通瓶頸是其近期需要克服和改善的兩大要素。“錢江新城是一個(gè)新區(qū)，周邊現(xiàn)有人氣不旺，配套也不多，如何把大量的人流聚集過(guò)去是萬(wàn)象城需要解決的一個(gè)問(wèn)題。另一方面，交通方面的最大利好地鐵一號(hào)線實(shí)現(xiàn)通車還有待時(shí)日，因此短期內(nèi)萬(wàn)象城周邊公交網(wǎng)絡(luò)的增加和改善也顯得很有必要。”

　　中國(guó)指數(shù)研究院杭州分院研究總監(jiān)曹旭東對(duì)此也持有類似觀點(diǎn)。“萬(wàn)象城的操作模式跟杭州現(xiàn)有的各大百貨店形成了一定的差異化，在業(yè)態(tài)上有了相應(yīng)的提升。就它開業(yè)后的情況來(lái)看，所引進(jìn)的品牌整體檔次較高，具有一定的前瞻性，如果能按著這樣的既定戰(zhàn)略走下去，前景還是不錯(cuò)的。目前錢江新城整個(gè)區(qū)域的人氣和成熟度都有待提升，對(duì)于萬(wàn)象城來(lái)說(shuō)也是一個(gè)需要培育的過(guò)程，今后等它附近的兩個(gè)城市綜合體來(lái)福士和高德廣場(chǎng)都起來(lái)了，會(huì)形成更好的集群效應(yīng)。”

　　曹旭東介紹稱，事實(shí)上杭州萬(wàn)象城的模式和上海正大廣場(chǎng)十分相像。位于上海陸家嘴的正大廣場(chǎng)同樣處于商務(wù)區(qū)范圍內(nèi)，其購(gòu)物中心體量達(dá)到25萬(wàn)平方米，2007年時(shí)空置率一度高達(dá)約40%，招商十分困難，人氣嚴(yán)重不足。之后正大廣場(chǎng)重新調(diào)整了項(xiàng)目定位，主打家庭牌，把超大體量廣場(chǎng)內(nèi)單個(gè)項(xiàng)目面積過(guò)大、填不滿的劣勢(shì)，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟旒彝ベ?gòu)物休閑中心的核心優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)這樣的定位轉(zhuǎn)變后，正大廣場(chǎng)最終一躍成為“華東地區(qū)最具影響力的家庭休閑購(gòu)物娛樂(lè)中心”。
　�。咳丈虉�(bào) 陳賁）