聯(lián)商網(wǎng)消息：雙楠商圈地理再發(fā)現(xiàn)

　　在成都商業(yè)地理位置上，雙楠商圈一直是特殊的一員。

　　盡管其整體成長(zhǎng)周期不過(guò)6年；盡管其商場(chǎng)密集度、商業(yè)總面積并不算出類(lèi)拔萃；盡管這里的歷史知名度、物業(yè)影響力遠(yuǎn)不及市中心商圈，但就是雙楠商圈，在營(yíng)業(yè)面積遠(yuǎn)低于中心商圈的情況下，創(chuàng)造了成都百貨行業(yè)單店業(yè)績(jī)第二的成績(jī)；也創(chuàng)造了一家著名500強(qiáng)零售企業(yè)伊藤系全球業(yè)績(jī)第一的成績(jī)。在目前的成都零售市場(chǎng)，除了雙楠，還沒(méi)有一個(gè)商圈能夠叫板春熙路。

　　說(shuō)到雙楠，不得不提及成都伊藤洋華堂。6年前，當(dāng)伊藤洋華堂在雙楠商圈開(kāi)店之初，這里的商業(yè)區(qū)還沒(méi)成形；而到今天，伊藤雙楠店已到店5000萬(wàn)人次，賣(mài)了3億件商品，累計(jì)銷(xiāo)售額60億元人民幣。

　　本周，在成都伊藤洋華堂迎來(lái)雙楠店6周年店慶之際，整個(gè)雙楠商圈，已成為眾多商家投資和發(fā)展的必爭(zhēng)之地，同時(shí)，建筑面積約40余萬(wàn)平方米的新商業(yè)廣場(chǎng)，也將在原小天鵝賓館舊址上，與伊藤洋華堂雙楠店為鄰，外雙楠成為“第二春熙路”的藍(lán)圖日漸明晰。同時(shí)，新崛起的晉陽(yáng)商圈、光華商圈與成熟的外雙楠商圈遙相呼應(yīng)，加上武侯區(qū)對(duì)紅牌樓沿線交通改造、商業(yè)布局，整個(gè)“大雙楠商圈”呼之欲出，將成為有實(shí)力比肩市中心的繁華大商圈。

　　伊藤雙楠白紙上描出“社區(qū)樣板”

　　2001年，伊藤洋華堂和業(yè)主簽訂協(xié)議，正式?jīng)Q定落子雙楠，開(kāi)設(shè)成都第二店。至此，一家在成都和伊藤洋華堂銷(xiāo)售歷史上創(chuàng)造了奇跡的賣(mài)場(chǎng)生根發(fā)芽，并于本月迎來(lái)了6周年店慶。

　　事實(shí)上，從春熙店開(kāi)始，伊藤在成都經(jīng)營(yíng)4年后才簽定新店開(kāi)拓協(xié)議。對(duì)當(dāng)時(shí)還屬于“商業(yè)空白區(qū)”的雙楠社區(qū)，謹(jǐn)慎的伊藤洋華堂何以最終落子此處？而雙楠伊藤的發(fā)展、成熟與成功，又為零售行業(yè)帶來(lái)了怎樣的啟示？

　　從零做起 成都伊藤扎根雙楠

　　尋覓之惑：店址何在？

　　1997年，伊藤洋華堂進(jìn)入成都之初，成都城區(qū)仍局促在一環(huán)附近。當(dāng)時(shí)的雙楠社區(qū)，仍然是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合地帶，遍布拆遷安置房，雨天道路泥濘不堪，甚至連公交車(chē)也并未開(kāi)通。此后，隨著置信房產(chǎn)的雙楠誼苑、園丁園、置信花園，置信廣場(chǎng)漸次出現(xiàn)，到2000年，內(nèi)雙楠終于躋身成為市民向往的居住區(qū)。內(nèi)雙楠地塊開(kāi)始變得寸土寸金。此際，雙楠知名的逸都花園，也讓“雙楠板塊”更加引人關(guān)注。

　　當(dāng)時(shí)的外雙楠吸引了許多開(kāi)發(fā)商注意，除了住宅地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)也開(kāi)始在內(nèi)外雙楠發(fā)展。伊藤洋華堂雙楠店所在的同輝國(guó)際，此時(shí)也向伊藤洋華堂伸出了橄欖枝。

　　那時(shí)的外雙楠是什么樣子？成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)三枝富博當(dāng)時(shí)是伊藤春熙店店長(zhǎng)，在接到雙楠店店長(zhǎng)任命書(shū)時(shí)，他考察了社區(qū)商業(yè)環(huán)境———那時(shí)的雙楠，公交車(chē)線路屈指可數(shù)。為了解購(gòu)買(mǎi)力，平日有專(zhuān)車(chē)接送的他，帶著翻譯，踏上雙楠的每一條線路公交車(chē)。車(chē)少人多，擁擠不堪。總體印象上看，那時(shí)的外雙楠的消費(fèi)者，似乎沒(méi)有足夠的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力。

　　然而，對(duì)雙楠未來(lái)的潛力，伊藤洋華堂卻仍然信心堅(jiān)定。2001年底和2002年的大多數(shù)時(shí)間，三枝都騎著自行車(chē)，在雙楠圍著目標(biāo)商圈轉(zhuǎn)了又轉(zhuǎn)、看了又看。最終的結(jié)果是：盡管那時(shí)的商業(yè)氛圍完全為零，由三枝富博率領(lǐng)的成都伊藤洋華堂雙楠店團(tuán)隊(duì)卻堅(jiān)持了下來(lái)，并創(chuàng)造了新的銷(xiāo)售奇跡。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，雙楠伊藤不斷挑戰(zhàn)，為社區(qū)居民提供新商品、新生活提案，最終贏得了顧客。2005年，隨著市政規(guī)劃日趨完善，大型賣(mài)場(chǎng)和社區(qū)商業(yè)中心逐步步入快車(chē)道，雙楠店展翅振飛。2006年，雙楠店銷(xiāo)售收入，正式超過(guò)春熙店。2007年，這里已成為成都首家位于二環(huán)路卻銷(xiāo)量第一的店。同時(shí)，該店還創(chuàng)下伊藤全系統(tǒng)客流量第一、年銷(xiāo)售增長(zhǎng)第一、單體店銷(xiāo)量第一的記錄。此時(shí)的成都，作為單店銷(xiāo)售第二的伊藤，其單位面積的銷(xiāo)售額已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)位于黃金商圈的單店第一。

　　牢記“忠誠(chéng)” 不斷創(chuàng)新生活

　　成都伊藤掌門(mén)人三枝富博一直強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)——“伊藤洋華堂有三個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)理念。第一是要忠誠(chéng)于我們的顧客；第二是忠誠(chéng)于我們的股東、商業(yè)伙伴及各地社區(qū)；第三是忠誠(chéng)于員工。”

　　雙楠伊藤開(kāi)業(yè)后，為繁榮這一商圈，伊藤下了不少苦功。開(kāi)創(chuàng)之初，成都市民不知道、也不了解、更不信任雙楠店。為了讓顧客盡量知道雙楠店的存在，伊藤絞盡了腦汁：開(kāi)通免費(fèi)巴士、發(fā)行廣告、散發(fā)DM單……常規(guī)的、出奇的都用上了。同時(shí)，如何和顧客建立起一種持續(xù)的信賴(lài)關(guān)系，也成為伊藤雙楠店的重要目標(biāo)。在伊藤，一直強(qiáng)調(diào)不斷去為顧客著想，把顧客的需求進(jìn)行認(rèn)真的思考和整理，怎樣將他們的不滿變成滿意和滿足。因?yàn)樵谝撂倏磥?lái)，只有通過(guò)這樣的工作才能得到更多顧客的支持。

　　而在今年6月，成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)三枝富博向各界供應(yīng)商代表，闡述了伊藤希望與大家建立的最新合作模式，那就是——創(chuàng)造“進(jìn)攻型”經(jīng)營(yíng)體制，側(cè)重于向顧客提供品類(lèi)更豐富的商品，而不是單純打折，來(lái)贏得成都市場(chǎng)。同時(shí)，為保護(hù)供應(yīng)商利益，伊藤開(kāi)行業(yè)之先，首次提出創(chuàng)立“自負(fù)責(zé)任體系”。該體系將改變傳統(tǒng)供銷(xiāo)關(guān)系，改變“賣(mài)不掉商場(chǎng)直接退貨給廠家”的傳統(tǒng)，將造成滯銷(xiāo)商品的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，改為由商場(chǎng)和供應(yīng)商共同承擔(dān)。

　　在三枝富博看來(lái)，吃飽喝好現(xiàn)在對(duì)成都顧客來(lái)說(shuō)并不滿足。商場(chǎng)做價(jià)格戰(zhàn)也是一種經(jīng)營(yíng)方式，但便宜不一定都能給內(nèi)心帶來(lái)滿足。顧客需要生活中能有更多具有幸福指數(shù)的東西、讓他們?cè)谙M(fèi)中產(chǎn)生快樂(lè)。這兩種模式，其實(shí)代表兩種思考方式。三枝說(shuō)，零售行業(yè)做的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，需要?jiǎng)?chuàng)造長(zhǎng)期事業(yè)。要做得長(zhǎng)久，就必須抓住顧客心理，不斷滿足他們的需求。具體到成都，成都現(xiàn)在國(guó)際化潮流非常明顯。其實(shí)，它已經(jīng)向零售行業(yè)、向產(chǎn)品提出了不斷創(chuàng)新的新要求。

　　具體到雙楠店上，開(kāi)業(yè)6年，業(yè)績(jī)已經(jīng)非常穩(wěn)定的雙楠店仍然在根據(jù)顧客口味，不斷蛻變和完善自己。從目前麥當(dāng)勞等合作伙伴的裝修進(jìn)駐，到大批服裝品牌的調(diào)整，其他各樓層及生鮮超市的進(jìn)一步完善，雙楠伊藤，還將以蓬勃的活力，拉動(dòng)整個(gè)雙楠板塊人氣提速，讓“大雙楠商圈”的發(fā)展更有后勁。

　　新雙楠 新生活

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在以高升橋路為軸心的雙楠輻射區(qū)內(nèi)，僅大型商業(yè)設(shè)施便達(dá)118處。近三四年來(lái)，伊藤洋華堂等大型零售巨頭相繼入駐，更讓外雙楠的商業(yè)氛圍愈發(fā)濃厚。目前，外雙楠片區(qū)已逐步向三環(huán)外發(fā)展。按照新規(guī)劃，未來(lái)的新武侯囊括雙楠、外雙楠、武侯大道沿線，交通便利、人流量龐大。另一方面，隨著各街道改造結(jié)束，紅牌樓鄰近外雙楠的樓盤(pán)，將使外雙楠與紅牌樓片區(qū)連成一片，整個(gè)片區(qū)和商圈的品質(zhì)將進(jìn)一步提升。

　　武侯區(qū)將打造44條區(qū)間道路

　　本月，總面積達(dá)3.04平方公里的紅牌樓商圈將打造44條縱橫交錯(cuò)的區(qū)間道路。這些道路根據(jù)不同的商業(yè)業(yè)態(tài)合理布局，便于特色區(qū)域間快速互動(dòng)，徹底解決過(guò)去道路擁堵的情況，激發(fā)商圈的經(jīng)濟(jì)活力。據(jù)介紹，目前，紅牌樓商圈長(zhǎng)城片區(qū)的12條市政道路完成拆遷。紅牌樓商圈年內(nèi)將打通長(zhǎng)城片區(qū)和太平片區(qū)的9條斷頭路，其余斷頭路也已納入建設(shè)計(jì)劃。

　　外雙楠擁有36萬(wàn)消費(fèi)人群

　　目前紅牌樓片區(qū)總?cè)丝跒?SPAN lang=EN-US>15萬(wàn)，雙楠片區(qū)居住人口8萬(wàn)余人，晉陽(yáng)片區(qū)有3萬(wàn)常住人口、近10萬(wàn)流動(dòng)人口。三大片區(qū)總計(jì)36萬(wàn)人口的龐大消費(fèi)群體緊密?chē)@在外雙楠片區(qū)周邊，這是伊藤雙楠店銷(xiāo)售突破16億元的有力保證。從目前聚集在紅牌樓、雙楠的商場(chǎng)超市來(lái)看，有的超市的消費(fèi)定位是低價(jià)位消費(fèi)，而伊藤洋華堂雙楠店商業(yè)業(yè)態(tài)較豐富，服務(wù)于中端人群。

　　蓉城商業(yè)副中心

　　雙楠-紅牌樓商業(yè)圈，未來(lái)的定位是成都市商業(yè)副中心。突出購(gòu)物、交易、餐飲、娛樂(lè)、文化、休閑、服務(wù)等功能，打造“繁華商業(yè)、精致業(yè)態(tài)”，形成以大型商業(yè)與現(xiàn)代零售相結(jié)合、居住和商務(wù)融為一體的格局。到目前，該商圈區(qū)域內(nèi)共有重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目34個(gè)，總占地面積1659畝；長(zhǎng)城集團(tuán)開(kāi)發(fā)商紅星美凱龍家居廣場(chǎng)等6個(gè)商業(yè)項(xiàng)目已竣工投入使用，武侯國(guó)際花園等6個(gè)項(xiàng)目正在開(kāi)工建設(shè)中。下一步，一批大型商業(yè)賣(mài)場(chǎng)在這里的建設(shè)，將讓商圈業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)更合理，商業(yè)規(guī)模更加龐大。