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“精細(xì)”對(duì)內(nèi) 陳曉主政終結(jié)國美粗放式經(jīng)營

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2009-01-25 09:23

  編者的話

  陳曉以被收購者的身份進(jìn)入國美“打工”,身邊沒有帶一個(gè)永樂舊部,成為國美“最孤獨(dú)的總裁”,最后卻被主流化了。除了機(jī)緣巧合,陳本身的特性也是原因之一。如果說“黃光裕時(shí)代”國美大舉擴(kuò)張、粗放式經(jīng)營,“陳曉時(shí)代”則開啟了國美精細(xì)化管理時(shí)期。

  兩個(gè)月之久的動(dòng)蕩與不安后,國美電器(0493.HK)正式終結(jié)了“黃光裕時(shí)代”,開啟了“陳曉時(shí)代”。

  國美電器近日晚間通過港交所網(wǎng)站發(fā)布公告宣布,黃光裕辭去國美董事局主席職務(wù)于1月16日生效;國美行政總裁陳曉獲任集團(tuán)主席;魏秋立被重新委任為執(zhí)行董事;國美提名委員會(huì)成員及薪酬委員會(huì)成員也做相應(yīng)調(diào)整。

  盡管外界擔(dān)憂國美現(xiàn)金流狀況,質(zhì)疑其和供應(yīng)商、銀行的關(guān)系,但陳曉一上臺(tái),就燒了“三把火”:打造職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì);加強(qiáng)同供應(yīng)商的合作關(guān)系;優(yōu)化門店網(wǎng)絡(luò)資源。

  “溫和”對(duì)外

  “陳曉和黃光裕的個(gè)人風(fēng)格不太一樣。后者很霸氣,前者比較平和、務(wù)實(shí)。”李毅(化名)是原永樂高層,陳曉曾是他的前任老板。

  李毅告訴記者,個(gè)性使然,陳曉和供應(yīng)商的關(guān)系一向融洽。在永樂還沒有被國美收購前,這家公司被認(rèn)為是中國的家電連鎖企業(yè)里和供應(yīng)商關(guān)系最好的。

  2006年,中國家電連鎖業(yè)迄今為止最大的并購塵埃落定。永樂昔日的董事長陳曉搖身由“上市公司老板”變成了為他人“打工”的職業(yè)經(jīng)理人。這場并購后不久,陳曉出任國美總裁。

  此后,在業(yè)界,陳曉的“平和”與黃光裕的“霸氣”一直為人津津樂道。陳曉自己也曾表示,自己的個(gè)性與黃光裕似乎有著天生的互補(bǔ)性和默契。如今,在黃光裕黯然離去的時(shí)候,陳曉的“平和”開始主流化了。

  國美主管文化和品牌傳播的副總裁何陽青告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,陳曉掌舵后的一個(gè)重要工作就是優(yōu)化與供應(yīng)商的關(guān)系。“其中核心的策略是,我們會(huì)采取幾個(gè)配套措施,使供應(yīng)商的投入產(chǎn)出比最大化。”

  “對(duì)國美不滿的供應(yīng)商主要關(guān)心的是利潤和排款問題。近期我們已經(jīng)明顯感覺到回款比以前及時(shí)了。”朱利安(化名)是某PC廠商的上海3C賣場客戶經(jīng)理,在他看來,陳曉帶領(lǐng)的國美新團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)楣⿷?yīng)商考慮投入產(chǎn)出比,是家電連鎖業(yè)的一個(gè)很好的兆頭。

  兩年前,陳曉出任國美總裁時(shí),就有人開始預(yù)測(cè)其離開的時(shí)間。當(dāng)“黃光裕被抓”逐步由傳言變成現(xiàn)實(shí),陳曉短時(shí)間內(nèi)被推向國美集團(tuán)的第一權(quán)力核心。在“黃光裕”的光環(huán)之下,陳曉是否能夠真的開辟屬于自己的個(gè)性時(shí)代還未可知。

  何陽青表示,國美目前要打造的是一支以陳曉為核心的職業(yè)化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。希望能夠使公司的治理更完善,管理更透明。

  “精細(xì)”對(duì)內(nèi)

  “他給人的感覺穩(wěn)重、儒雅,不會(huì)殺氣騰騰。但實(shí)際上他思維敏捷,內(nèi)心比較創(chuàng)新。”上海交家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長韓建華說。

  陳曉在業(yè)界有“鐵算盤”之稱,這意味著其不僅深諳家電連鎖市場,更是有著上海人的精明。

  陳曉掌舵后的國美迅速制定了2009年的策略,不僅對(duì)外優(yōu)化供應(yīng)商合作關(guān)系,對(duì)內(nèi)還優(yōu)化門店網(wǎng)絡(luò)資源,即在新的發(fā)展階段,國美不再依靠門店數(shù)量來增長,而將是提高單店經(jīng)營質(zhì)量。

  “我們認(rèn)為國美目前已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)的布局,有1300家門店,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)布局基本完成后,就不再依靠開店作為增長,而是進(jìn)入優(yōu)化階段。”何陽青向《中國經(jīng)營報(bào)》記者透露,國美將在2009年關(guān)掉部分效益比較差、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不合理、未來增長空間不大的門店,同時(shí)新增部分旗艦店和優(yōu)質(zhì)門店。門店數(shù)量規(guī)模維持1300家或略為增長。

  這似乎意味著,如果說“黃光裕時(shí)代”是大舉擴(kuò)張的粗放型特點(diǎn),那么進(jìn)入“陳曉時(shí)代”,則進(jìn)入了一個(gè)精細(xì)化管理的時(shí)代。為了將單店的經(jīng)營質(zhì)量作為核心增長點(diǎn),國美已經(jīng)完成了對(duì)應(yīng)的組織架構(gòu)調(diào)整和支持。

  據(jù)悉,國美目前已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營部門進(jìn)行了改革,成立了三大獨(dú)立類別,包括傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中心,由副總裁李俊濤負(fù)責(zé),主要為冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)等;3C中心,主要為電腦、手機(jī)類產(chǎn)品,由牟貴先負(fù)責(zé);生活家電中心,主要為小家電、廚衛(wèi)家電等。

  何陽青表示,3C和生活電器有很大的增長空間,因此這兩大類別在國美賣場的地位將得到強(qiáng)化。

  此外,國美還在總部成立了一個(gè)編制有五六十人的門店再造中心,負(fù)責(zé)研究門店如何效益最大化,包括門店形態(tài)和布局、商品的擺設(shè)、產(chǎn)品的引進(jìn)、各種流程、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需要和購物體驗(yàn)等。如此大量的分析工作,足可見國美“新掌門人”陳曉對(duì)門店效益的重視。

  韓建華認(rèn)為,目前家電業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了粗放型發(fā)展的階段,在面臨市場增長相對(duì)放緩、且外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化的情況下,強(qiáng)調(diào)單店的經(jīng)營效益是可取的戰(zhàn)略。

  雙面評(píng)價(jià)

  這樣的精明源自于對(duì)行業(yè)的深刻理解。

  事實(shí)上,國美、永樂并購案后,陳曉在業(yè)界就有了截然不同的兩種評(píng)價(jià)。一種認(rèn)為,陳曉是幾個(gè)行業(yè)巨頭中最具前瞻性眼光和最能順應(yīng)大勢(shì)的人,為了振興中國家電大業(yè),他犧牲了個(gè)人的許多利益。在合并結(jié)束后,中國家電連鎖行業(yè)才進(jìn)入國美、蘇寧雙寡頭競爭時(shí)代。

  另一種看法則是,在中國家電零售行業(yè),陳曉是一條曾經(jīng)游得最快、后來力不從心并最終游不動(dòng)的“大魚”。其由地位顯赫的“老板”淪為“打工者”,進(jìn)入國美后,并未有“舊部”跟隨,是最孤獨(dú)的總裁,是以“失敗者”的身份管理國美。

  “撇開對(duì)個(gè)人的看法,回歸業(yè)務(wù)本身。從家電圈來說,陳曉是個(gè)很合適的人選。他有著職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài),這有助于上市公司的治理結(jié)構(gòu)更加規(guī)范。同時(shí)他會(huì)更加注重專業(yè)和事業(yè),至少不會(huì)搞房地產(chǎn)。”一位家電連鎖業(yè)的資深人士如是評(píng)價(jià)。

  陳曉簡歷

  1985年開始從事家用電器銷售。

  1996年創(chuàng)建上海永樂家電,任董事長。

  2003年12月,陳曉兼并廣州東澤,首開國內(nèi)家電連鎖并購先河。

  2005年10月14日,率永樂在香港成功上市。

  2006年7月國美電器在香港宣布要并購永樂家電,擔(dān)任國美電器總裁。

  2007年12月14日,國美宣布通過第三方機(jī)構(gòu)收購大中電器。

  2008年11月28日,國美董事會(huì)委任執(zhí)行董事兼行政總裁陳曉為代理主席。

  2009年1月18日,陳曉獲任國美集團(tuán)主席。
 。ㄖ袊(jīng)營報(bào) 記者張淑芳)

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