日前，美國(guó)加州法院判決星巴克公司應(yīng)退還其加州各分店經(jīng)理克扣的員工小費(fèi)，連本帶息約1.06億美元。對(duì)此，星巴克反映強(qiáng)烈。本報(bào)記者14日晚致電星巴克企業(yè)管理（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱為星巴克中國(guó)）新聞發(fā)言人勵(lì)靜，她對(duì)記者表示，星巴克中國(guó)門(mén)店完全不存在克扣小費(fèi)之事，“全部資金交由分店伙伴內(nèi)部協(xié)商處理。”
　　有媒體14日?qǐng)?bào)道稱，星巴克小費(fèi)之爭(zhēng)始于2004年，2006年成為集體訴訟，目前有多達(dá)10余萬(wàn)名在加州星巴克咖啡連鎖店工作過(guò)的前咖啡師與現(xiàn)任咖啡師卷入其中。美國(guó)加州法院判決，咖啡連鎖店星巴克公司應(yīng)退還其在加州各地分店經(jīng)理克扣的員工小費(fèi)，連本帶息約1.06億美元，平均每人能得到1000美元。

　　對(duì)此星巴克中國(guó)新聞發(fā)言人勵(lì)靜表示美國(guó)加州法院判決是“非常不合理和不公平的。”勵(lì)靜說(shuō)星巴克中國(guó)不存在克扣小費(fèi)之事，該公司按照一貫原則對(duì)于小費(fèi)的分配 “完全沒(méi)有任何硬性規(guī)定，全部資金交由門(mén)店伙伴內(nèi)部協(xié)商處理。”“顧客的小費(fèi)是對(duì)我們星巴克門(mén)店整體服務(wù)的滿意與欣賞，值班督導(dǎo)雖參與分配吧員班次這樣的初級(jí)管理工作，但同樣參與了一線的服務(wù)。”勵(lì)靜表示，“不讓值班督導(dǎo)參與分享小費(fèi)是對(duì)他們的不公平。”

　　她表示門(mén)店經(jīng)理與副經(jīng)理是不參與小費(fèi)分享的。

　　記者詢問(wèn)有沒(méi)有員工對(duì)此表示異議和訴訟的情況，她表示還并沒(méi)有這樣的事情出現(xiàn)。

　　有星巴克員工向記者透露，星巴克中國(guó)門(mén)店小費(fèi)基本上是統(tǒng)收統(tǒng)管，作為經(jīng)理和全體員工聚餐和慶生的用途。“我們并不分配現(xiàn)金。”
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