位于中關(guān)村科貿(mào)的國美電器筆記本業(yè)務可謂慘淡經(jīng)營，不過估計國美老總黃光裕已經(jīng)顧不了這么多了，作為一個集團的決策者，黃光裕董事長考慮最多的，應該是如何更好的布局中國。

　　不計一城一地得失，“奪取濟南，解放南京”，或許，這才是對黃光裕最重要的。至于科貿(mào)，不過是黃光裕布局謀篇中國的一枚棋子。

　　以傳統(tǒng)家電連鎖起家的國美電器，正在向3C賣場的方向不斷的轉(zhuǎn)變，遍布全國的一千多家門店，為其和各大IT廠商，爭奪了越來越多的博奕籌碼。盡管有著如此優(yōu)厚的資源，國美科貿(mào)店在中關(guān)村的經(jīng)營可謂差強人意。

　　中關(guān)村歷來是IT商家的必爭之地，市場慘烈的競爭使不少的商戶鎩羽而歸，然而更多的商戶還是源源不斷的涌入這個北京的高新技術(shù)中心。而近年來又以國美和宏圖三胞的殺入最為引人注目。

　　2008年1月19日，國美電器科貿(mào)店開業(yè)。開業(yè)前三天，打折，促銷活動，使國美科貿(mào)店一夜之間人盡皆知。而國美在科貿(mào)店的投入，也是下足本錢。

　　位于北京中關(guān)村科貿(mào)店國美3C旗艦店總面積超過10000平米，約有7000平方米設置為3C產(chǎn)品，位于中關(guān)村科貿(mào)中心五層和六層。此門店是去年年底國美董事長黃光裕重組中關(guān)村(000931)時“截獲”的，中關(guān)村將科貿(mào)中心6層約8000平方米的面積作價2.09億元賣給黃光裕，5層5000平方米的面積是以8500萬元的價格出租，租期13年。

　　位于科貿(mào)五層的筆記本專區(qū)，薈萃了眾多國內(nèi)名品牌，展覽大廳努力給人一種安逸的購物環(huán)境，與某些IT賣場瘋狂拉客不同，這里基本沒有出現(xiàn)導購拉客現(xiàn)象，整個樓層人流量很少。

　　造成這種現(xiàn)象，原因是多樣化的，國美電器的品牌知名度在中國可謂家喻戶曉，但論到IT的專業(yè)化，恐怕和宏圖三胞，恒昌IT等專業(yè)賣場還有差距，而談到交易的靈活性，則不如遍地開花的電子城商戶。

　　從最開始的人聲爆棚，到如今的門可羅雀，國美科貿(mào)店原因是多方面的，記者通過走訪中關(guān)村里的商家，試圖從多個角度來挖掘產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，卻發(fā)現(xiàn)國美科貿(mào)店在中關(guān)村的經(jīng)營，確實不具備優(yōu)勢。

　　價格因素：

　　國美在開業(yè)之初，通過低價，返現(xiàn)金等方式吸引了大量的人氣，據(jù)媒體披露曾有商家在國美開店初期讓員工去國美店直接購買低價機，由此可見國美的打折促銷力度之大。

　　可是這種通過低價策略帶來的人氣具有不穩(wěn)定性。筆記本市場的價格透明度很高，筆記本利潤低也成為很多商戶叫苦不迭的原因，商家通過降價銷售來達到銷量畢竟不是長久之計，除非為了追求短期內(nèi)的返點或者完成銷量任務得到高額回報。

　　當國美科貿(mào)店運營進入穩(wěn)定期之后，國美電器將價格回歸正常價位。失去了價格競爭的絕對優(yōu)勢，國美科貿(mào)店也就失去了最大的吸引力。

　　品牌因素：

　　筆記本市場相對于臺式機市場和DIY攢機市場，在運營上要規(guī)范得多。消費者關(guān)注的，是對廠商的品牌依賴，而不是賣場。作為中國最強大的3C賣場，國美確實有讓人信賴的理由，但是對于聯(lián)想筆記本或者神舟筆記本等品牌，人們不會因為是在國美購買，還是在宏圖三胞購買而有所區(qū)別。

　　消費者對于售后服務也越來越重視，國美科貿(mào)店更多的是作為一家零售終端賣場，店內(nèi)沒有售后服務點，而一些大型的IT賣場，通常會盡可能的為消費者提供一種快捷方便的服務。例如鼎好賣場，鼎好地下二層集中了幾乎所有大品牌的售后服務中心，消費者對于購買的產(chǎn)品不放心，還可以直接到樓下檢測中心去檢測。

　　地理位置因素：

　　國美選擇在科貿(mào)開店，無疑是看中了中關(guān)村的人氣。但一位村里的分銷商告訴記者，中關(guān)村IT生意紅火，但是這種紅火主要還是體現(xiàn)在鼎好，海龍，E世界，雖然只是相隔一條馬路，但是普通的消費者會很自然的選擇在馬路的同一側(cè)位置購物。

　　另外，通常在高層設置賣場的商戶，會選擇在低層安排銷售人員往樓上介紹顧客，國美沒有這樣做。通常國美筆記本電腦零售業(yè)務針對兩類消費者，一類是轉(zhuǎn)完科貿(mào)一，二，三，四層再到五層挑選電腦的消費者，一類是沖著國美這個招牌選購電腦的消費者。

　　在地理位置相對弱勢的前提下，國美科貿(mào)店筆記本專區(qū)的人流量，大打折扣。

　　在地理位置和價格方面都不占絕對優(yōu)勢的情況下，要想在競爭激烈的中關(guān)村IT市場殺出重圍，國美科貿(mào)店可謂任重道遠。在國美電器全面布局中國取得一系列成功的時候，相信類似的單店能給整個國美集團提供盡可能多的利潤，會成為國美發(fā)展的新目標。

　　依靠規(guī)模占領(lǐng)市場搶得先機是好的，相信隨著國美電器布局中國的計劃完成 ，如何提高單店贏利會很快擺在每一個國美人的面前。

　　記者建議，適當?shù)男麄骱驮黾訃揽瀑Q(mào)店的知名度，通過建立諸如用戶體驗中心，售后服務中心等措施來贏得消費者的喜愛，最后獲得市場美譽度，這才是國美科貿(mào)店要走的路。
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