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書業(yè)春節(jié)營(yíng)銷四大問題

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2006-03-20 10:24
  節(jié)假日對(duì)于商家的重要性毋庸置疑。以剛剛結(jié)束的2006年春節(jié)假日為例,有資料顯示,北京各大百貨商場(chǎng)平均銷售環(huán)比增長(zhǎng)近一倍,超市銷售增長(zhǎng)超過50%。對(duì)于圖書零售業(yè)來說,在歐美國(guó)家,書店一年中的銷售有30%~50%來自圣誕節(jié)銷售旺季,國(guó)內(nèi)的零售大鱷北京圖書大廈今年春節(jié)期間的圖書銷售額也突破了1000萬元?梢,春節(jié)對(duì)于書業(yè)企業(yè)來說忽視不得,如何借春節(jié)這個(gè)黃金銷售之“勢(shì)”來進(jìn)一步“造勢(shì)”,也就成為書店每年必做的一頓“大餐”。然而年年做的這頓大餐在存在什么問題?如何才能做出新意?能從業(yè)外零售企業(yè)學(xué)到什么?

  春節(jié)與其他假日最大的不同,就在于春節(jié)具有濃厚的“年味兒”,說到底就是由民間文化、吉慶文化、團(tuán)圓文化等共同組成的春節(jié)“大文化”,這與書業(yè)的文化屬性相契合。然而,與業(yè)外企業(yè)相比,書業(yè)的節(jié)日營(yíng)銷似乎還沒有被挖透,總能看到這樣那樣的問題。

  問題一,促銷方式單一。

  綜觀書店的營(yíng)銷活動(dòng),促銷方式仍然主要以讓利、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)禮等為主,北京國(guó)林風(fēng)圖書有限公司總經(jīng)理李松認(rèn)為,這些促銷方式對(duì)消費(fèi)者來說已習(xí)慣甚至麻木了,誰在價(jià)格促銷等手段之外有更多、更新鮮的創(chuàng)意,才能夠更好地吸引消費(fèi)者的“眼球”和“錢包”。同時(shí),促銷活動(dòng)實(shí)行差異化戰(zhàn)略,才能有效避免惡性競(jìng)爭(zhēng),建立與鞏固自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  問題二,營(yíng)銷急功近利。

  絕大多數(shù)企業(yè)在春節(jié)營(yíng)銷上都顯得過于追求眼前利益,春節(jié)最核心的特征是文化,而這種文化大節(jié)正好是出版社與書店向讀者推廣品牌、拔高形象的絕好時(shí)機(jī)。在利用春節(jié)營(yíng)銷進(jìn)行品牌建設(shè)的過程中,利用媒介宣傳,達(dá)到提升品牌第一提及率的目的,已經(jīng)被大多書店所認(rèn)識(shí),但同時(shí)也有不少書店存在傳播媒體與傳播時(shí)機(jī)選擇的問題。

  問題三,缺乏統(tǒng)一設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略規(guī)劃。

  雖然有如江蘇新華發(fā)行集團(tuán)、上海新華發(fā)行集團(tuán)、大眾書局連鎖書店等書業(yè)企業(yè)會(huì)在春節(jié)來臨之前就進(jìn)行春節(jié)營(yíng)銷整體策劃,但更多的書店?duì)I銷活動(dòng)卻缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與戰(zhàn)略設(shè)計(jì),多是為應(yīng)景而做的促銷。

  有人認(rèn)為,要從根源上解決這個(gè)問題,就一定要進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷的年度規(guī)劃與預(yù)算,要有“投入產(chǎn)出比”,將營(yíng)銷成本納入企業(yè)的有效控制范圍之內(nèi);同時(shí)充分、合理地考慮促銷的預(yù)期收益,將促銷的各項(xiàng)開支列出明細(xì)表,便于細(xì)化實(shí)施、過程控制與結(jié)果檢核。

  問題四,上游出版社缺位。

  雖然有少數(shù)出版社在春節(jié)期間配合書店進(jìn)行營(yíng)銷,但大多數(shù)出版社的缺位的確是不爭(zhēng)的事實(shí)。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,誰來承擔(dān)創(chuàng)造市場(chǎng)的成本呢,毫無疑問,首先應(yīng)該是出版社,因?yàn)闀晔蔷哂信潘缘。也就是說,一個(gè)書店不會(huì)為某本書做促銷而讓其他書店得到同樣的銷售機(jī)會(huì)(但這并不表示書店就無所作為)。所以出版社首先可以在圖書選題、出版時(shí)機(jī)、外在包裝與宣傳推廣上多花些工夫。

  與業(yè)外比較,同樣可以看到書業(yè)的春節(jié)營(yíng)銷還遠(yuǎn)未做透。就拿剛結(jié)束的情人節(jié)來說,花店、餐飲、影院很火暴,書店卻很冷清,為什么出版社和書店不讓這些戀人送書給自己心儀的異性呢?

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