“你曾經(jīng)提到，目前的流通業(yè)就象一塊“黑暗大陸”一般，尚未被開(kāi)發(fā)。而中國(guó)大陸的流通系統(tǒng)，則不只像黑暗大陸，它更像是一塊陷入即無(wú)法脫身的惡沼。但是，身為企業(yè)家，我覺(jué)得我有義務(wù)協(xié)助中國(guó)建立現(xiàn)代化的流通系統(tǒng)；不僅為了中國(guó)和平，同時(shí)也為了亞洲和整個(gè)世界……” 當(dāng)日本流通業(yè)領(lǐng)袖中內(nèi)切1994年在寫(xiě)給管理大師杜拉克的信中這樣宣示自己的雄心時(shí)，他不可能預(yù)見(jiàn)到，在隨后的幾年里，一場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)日本七十年代規(guī)模的“流通革命”會(huì)在中國(guó)大陸爆發(fā)。而在整整十年后，一位年青的企業(yè)家憑著自己的業(yè)績(jī)和實(shí)力向整個(gè)世界發(fā)出了自己的宣言： “我們的使命，就是個(gè)全面提升中國(guó)零售商貿(mào)業(yè)的整體水平，永遠(yuǎn)改變中國(guó)商業(yè)落后的形象，為中國(guó)的城市打造出一張精美的‘商業(yè)名片’。” 此刻，這位企業(yè)家就站在我們面前。與其雄心勃勃的商業(yè)理想形成鮮明對(duì)應(yīng)的，是一張儒雅而帶書(shū)卷氣的面孔——他就是中國(guó)首家“Shopping Mall”的創(chuàng)建者，銅鑼灣集團(tuán)總裁陳智。

　　Shopping Mall：讓夢(mèng)想插上雙翼所謂“一方水土養(yǎng)一方人”，陳智出生和成長(zhǎng)之地，廣東吳川是一個(gè)并不富裕，甚至可以稱(chēng)得上貧瘠的西部小城�；蛟S正因?yàn)檫@種貧困，加上吳川自身便利的交通條件，為這個(gè)城市帶來(lái)了濃厚的商業(yè)氣氛，在這種氣氛熏陶下成長(zhǎng)起來(lái)的陳智，從小的夢(mèng)想就是從商。為此他在高考填報(bào)志愿時(shí)，毫不猶豫地寫(xiě)下了自己的志向：商業(yè)財(cái)務(wù)管理。

　　1982年陳智大學(xué)畢業(yè)，如愿以?xún)數(shù)剡M(jìn)入了自己所向往的商業(yè)領(lǐng)域，他被分配到深圳最大的零售企業(yè)——深圳工業(yè)品集團(tuán)，作為唯一的國(guó)有零售企業(yè)集團(tuán)，當(dāng)時(shí)深圳85%以上的零售企業(yè)都隸屬集團(tuán)旗下，“我們當(dāng)時(shí)的角色就相當(dāng)于商業(yè)局”。在說(shuō)起自己曾經(jīng)工作過(guò)的地方時(shí)，陳智的語(yǔ)氣里仍然隱隱透著一份自豪。 在短短兩年里，陳智在眾人羨慕的目光下從一名基層員工迅速升到了部門(mén)經(jīng)理的位置，又在人們驚訝的目光里推開(kāi)了這份看來(lái)“前途無(wú)量”的鐵飯碗，只身“下海”，在羅湖區(qū)做起了名牌服裝批發(fā)生意。 此時(shí)的陳智，對(duì)零售業(yè)已經(jīng)有著自己獨(dú)特的理解，當(dāng)時(shí)深圳的百貨業(yè)和全國(guó)大部分地方一樣，即使要買(mǎi)一根針，也需要售貨員從貨架上取出給客人看，客人不買(mǎi)再送回去。陳智深信，對(duì)于消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力日趨上升的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的百貨業(yè)形態(tài)即將出現(xiàn)革命性的變化。正是基于這個(gè)理念，在通過(guò)服裝批發(fā)完成了初步了資本積累后，陳智再次投入自己所零售行業(yè)，創(chuàng)建了深圳第一個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)“國(guó)際電器城”，為當(dāng)時(shí)還顯得沉悶的深圳商業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)了一場(chǎng)小小的“地震”。 “國(guó)際電器城”的大獲成功立刻引來(lái)了眾多仿效者，幾個(gè)月后，就有人在“國(guó)際電器城”不遠(yuǎn)處開(kāi)設(shè)“國(guó)際電子城”，公然擺開(kāi)了對(duì)峙的“擂臺(tái)”。 “專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)技術(shù)含量低，注定是短平快的項(xiàng)目。”就在深圳各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)逢勃而起時(shí)，陳智卻陷入了對(duì)中國(guó)零售業(yè)未來(lái)形態(tài)模式的深度思索之中。

　　在他看來(lái)，理想中的業(yè)態(tài)應(yīng)該是既能最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，同時(shí)又有著相當(dāng)?shù)募夹g(shù)含量與專(zhuān)業(yè)難度，能夠有效地為后來(lái)者設(shè)置進(jìn)入門(mén)檻。 在這過(guò)程中，他也考慮過(guò)當(dāng)時(shí)剛剛興起的連鎖超市，“其實(shí)我們公司當(dāng)時(shí)也考慮過(guò)進(jìn)入連鎖超市的領(lǐng)域，唯一的問(wèn)題是市場(chǎng)發(fā)展得太快了。等我們準(zhǔn)備好的時(shí)候，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了一批具備品牌效應(yīng)的領(lǐng)頭企業(yè)。像萬(wàn)佳已經(jīng)有分店了，上海出現(xiàn)了聯(lián)華和華聯(lián)這樣的企業(yè)，我們感覺(jué)這時(shí)候再進(jìn)入這樣一個(gè)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較激烈。” 陳智一貫理念就是，要在一個(gè)領(lǐng)域做到最好，重要的不是“抄”，而是“超”，靠模仿永遠(yuǎn)只能做市場(chǎng)的追隨者，只有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)加上超前的觀念，才能保證自己成為整個(gè)市場(chǎng)的“領(lǐng)跑者”。 要做中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，就要先看看世界市場(chǎng)的領(lǐng)跑者是怎么跑的——帶著這個(gè)信念，陳智在1996年退出華強(qiáng)北市場(chǎng)后，便將目光投向了在歐美引領(lǐng)商業(yè)流通潮流的“Shopping Mall”。1998年，陳智來(lái)到了世界零售業(yè)的大本營(yíng)美國(guó)考察研究。這次美國(guó)之行，對(duì)陳智和他的企業(yè)未來(lái)發(fā)展起到了決定性的意義。就是在這次考察過(guò)程中，陳智第一次全面接觸到了當(dāng)時(shí)在國(guó)外已經(jīng)成為商業(yè)主流的Shopping Mall。 這種銷(xiāo)售場(chǎng)所跟旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)場(chǎng)所一體化的商業(yè)形態(tài)及其背后所蘊(yùn)含的商業(yè)理念深深吸引了已經(jīng)有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的陳智，在經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和研究后，他終于下定決心，引進(jìn)這種對(duì)于當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)而言還顯得相當(dāng)陌生的商業(yè)形態(tài)。“從1997年確定‘CMALL’這個(gè)商號(hào)，直到2000年，銅鑼灣在華強(qiáng)北亮相，我們光是各種規(guī)劃，國(guó)外“摩爾”資料的收集，還有前期設(shè)計(jì)，摞起來(lái)足有1米高。” 在隨后的1年多時(shí)間里，陳智投入7000多萬(wàn)資金，在華強(qiáng)北路的一幢廠房里開(kāi)始“裝修”他的Shopping Mall 之夢(mèng)。在為公司起名時(shí)，陳智頗費(fèi)了一番腦筋，最終敲定了“銅鑼灣”這個(gè)名字——它會(huì)令人容易聯(lián)想到香港的購(gòu)物天堂，而這正是陳智所期望的。銅鑼灣的英文是Causeway Bay，陳智取其第一個(gè)字母，將銅鑼灣廣場(chǎng)命名為“C Mall”。其中蘊(yùn)含陳智另外的意圖是中國(guó)（China）第一Mall。

　　為傳統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)造新的核心價(jià)值盡管對(duì)Shopping Mall在中國(guó)的前途有著充分的信心，但這一商業(yè)模式所帶來(lái)的巨大成功以及其旋風(fēng)般的傳播效應(yīng)仍然使身為創(chuàng)立者的陳智顯得有些吃驚。 作為中國(guó)Shopping Mall的第一個(gè)根據(jù)地，位于深圳華強(qiáng)北商圈的銅鑼灣廣場(chǎng)6.5萬(wàn)平米的營(yíng)業(yè)面積里分布著百貨、超市、運(yùn)動(dòng)營(yíng)、名店坊、會(huì)所等功能團(tuán)。在這里，消費(fèi)者還可以泡茶館，做美容，看書(shū)。如果有興致的話(huà)，還可以在室內(nèi)攀巖館、籃球場(chǎng)揮灑一番。銅鑼灣甚至在2001年舉辦過(guò)歐洲人體藝術(shù)攝影展，而且三年來(lái)舉辦過(guò)幾十次娛樂(lè)界當(dāng)紅明星的演唱會(huì)、見(jiàn)面會(huì)。運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、娛樂(lè)、購(gòu)物集于一身。短短兩年時(shí)間里，銅鑼灣廣場(chǎng)的年銷(xiāo)售額就達(dá)到10多億元，把許多“根深葉茂”的老牌商業(yè)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勢(shì)到了身后。 與此同時(shí)，憑著成熟的“銅鑼灣模式”，陳智的企業(yè)也開(kāi)始了大規(guī)模的擴(kuò)張。繼被評(píng)為“2002年深圳零售業(yè)十大新聞”的華僑城銅鑼灣廣場(chǎng)之后，在深圳、陽(yáng)江、東莞、蘭州、大連、河源、�？凇V州、長(zhǎng)沙、北京等地相繼登陸，預(yù)計(jì)2004年底總店數(shù)可達(dá)14家。

　　與此同時(shí)，銅鑼灣的成功在整個(gè)中國(guó)零售業(yè)內(nèi)掀起了一場(chǎng)“Mall風(fēng)暴”，據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，截止2003年底，全國(guó)已建、在建和待建的Shopping Mall項(xiàng)目共79項(xiàng)，總面積1000萬(wàn)平方米，投資總額超過(guò)2000億元。 在談到由銅鑼灣引發(fā)的這場(chǎng)“Mall風(fēng)暴”時(shí)，陳智顯得出奇地冷靜， “不錯(cuò)，Shopping Mall 這種業(yè)態(tài)是由我們引進(jìn)國(guó)內(nèi)的，但是憑我們的能力不可能憑空創(chuàng)造出適應(yīng)Shopping Mall生存的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)，我們只是看到了中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，并比別人更早地抓住了這一趨勢(shì)而已……” 早在90年代初，陳智與他的管理層在研究國(guó)內(nèi)連鎖超市的興起時(shí)，就已經(jīng)做出了一個(gè)明晰的判斷：國(guó)內(nèi)零售業(yè)形態(tài)之所以在短期內(nèi)發(fā)展這么快，跟國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)民收入的快速增加有密切關(guān)系。

　　“當(dāng)時(shí)國(guó)際形勢(shì)很穩(wěn)定，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也看不出有什么倒退的可能，我們因此判斷中國(guó)的居民消費(fèi)到了一個(gè)質(zhì)變的階段。” 過(guò)去消費(fèi)者對(duì)商業(yè)的需求，可以說(shuō)是一種純粹的購(gòu)買(mǎi)需求，也就是說(shuō)消費(fèi)者只有需要購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，才會(huì)到商場(chǎng)里去。而商場(chǎng)能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的途徑，不外乎更多的商品種類(lèi)和更低的價(jià)格。 “但在五十年代，隨著居民消費(fèi)力的提高，美國(guó)的百貨零售業(yè)出現(xiàn)了Shopping Mall的新商業(yè)形態(tài)。這一商業(yè)形態(tài)背后的經(jīng)營(yíng)理念就在于，當(dāng)居民的消費(fèi)能力達(dá)到某個(gè)水平以后，他們對(duì)商場(chǎng)的需求已經(jīng)不再限于簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)商品，而希望獲是更多的消費(fèi)價(jià)值，比如我可以在里邊吃飯，在里邊喝茶，約會(huì)，還可以做美容、看表演等等，在這里，消費(fèi)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)物概念，而是一個(gè)全方位、綜合性的整體休閑與娛樂(lè)環(huán)境。 “從中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段來(lái)看，居民消費(fèi)力的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的格局與五十年代的美國(guó)恰恰有著某種奇妙的對(duì)應(yīng)，因此在中國(guó)出現(xiàn)這種消費(fèi)需求也是一種很自然的事情，而我們所做的，就是引進(jìn)相應(yīng)的商業(yè)形態(tài)來(lái)滿(mǎn)足這種需求。”

　　陳智沒(méi)有想的是，他從零售業(yè)的角度所引入的這種商業(yè)形態(tài)，卻會(huì)在另一個(gè)行業(yè)里催生了一個(gè)全新的領(lǐng)域，那就是商業(yè)地產(chǎn)的出現(xiàn)。

　　在2004年初由建設(shè)部等幾家單位組織的一次評(píng)選中，身為深圳市銅鑼灣百貨有限公司總裁陳智，以一個(gè)零售商人的身份，竟然獲得了“中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)十佳商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍人物”的獎(jiǎng)項(xiàng)。在談到這次奇特的獲獎(jiǎng)經(jīng)歷時(shí)，一直顯得十分沉穩(wěn)的陳智自己也忍不住樂(lè)了。 “在當(dāng)時(shí)獲獎(jiǎng)的十家企業(yè)里，我們是唯一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)地產(chǎn)的純零售企業(yè)。而且從我們自己的定位來(lái)說(shuō)，以后也會(huì)避免進(jìn)入地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈里。他們之所以頒這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)給我，是因?yàn)镾hopping Mall的出現(xiàn)，直接催生了商業(yè)地產(chǎn)的概念，而我們作為中國(guó)第一個(gè)引進(jìn)Shopping Mall，并把這種理念推廣到全國(guó)的企業(yè)，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)自不待言。”

　　據(jù)陳智介紹，過(guò)去的房地產(chǎn)行業(yè)里，盡管也有商業(yè)性的房地產(chǎn)操作，但由于當(dāng)時(shí)的商業(yè)領(lǐng)域?qū)ξ飿I(yè)的硬件要求并不嚴(yán)格，因此并沒(méi)有形成一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域。“以前的商場(chǎng)建在什么地方，那是不太講究的。往往是一棟樓，上面住人，底下幾層就做商場(chǎng)，或者干脆把一些舊廠房改造過(guò)來(lái)。在這種情況下，發(fā)展商當(dāng)然沒(méi)有必要去搞什么商業(yè)地產(chǎn)。” 但Shopping Mall出現(xiàn)后，它對(duì)物業(yè)的硬件需求就遠(yuǎn)非過(guò)去的百貨公司或連鎖超市所能滿(mǎn)足的，它不但需要規(guī)模極大的休閑場(chǎng)所和共享空間，還強(qiáng)調(diào)高雅的社區(qū)環(huán)境，再加上龐大的規(guī)模，對(duì)場(chǎng)地的投入動(dòng)輒就是幾億甚至幾十億的投資。作為零售商，Shopping Mall的經(jīng)營(yíng)者不可能大規(guī)模地投入到地產(chǎn)建設(shè)中去，這就為資本雄厚的地產(chǎn)商留下了一塊巨大的“市場(chǎng)蛋糕”，一個(gè)全新的市場(chǎng)領(lǐng)域：商業(yè)地產(chǎn)由此誕生。

　　面對(duì)著商業(yè)地產(chǎn)這一塊由自己一手催生，利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)時(shí)，陳智并沒(méi)有在唾手可得的利益面前忘記自己的角色， “我們始終是一個(gè)零售商，”在采訪(fǎng)過(guò)程中，陳智不止一次強(qiáng)調(diào)這個(gè)概念，“有一個(gè)概念需要搞明白，商業(yè)地產(chǎn)的表現(xiàn)形式是地產(chǎn)，但核心和靈魂還是商業(yè)運(yùn)營(yíng)，商業(yè)是擺在第一位的。只能一個(gè)經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，并且有影響力的商業(yè)品牌，才可能帶動(dòng)并維系物業(yè)和周邊地產(chǎn)的穩(wěn)定升值。” 陳智的這段話(huà)可以視作對(duì)當(dāng)下逢勃興起的“Mall熱”的某種反思和提醒，這場(chǎng)由零售企業(yè)催生，卻在地產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)爆發(fā)的“Mall風(fēng)暴”已經(jīng)引起了政府有關(guān)部門(mén)的高度重視，在經(jīng)過(guò)周密的調(diào)研后，以商務(wù)部為代表的中央政府作出了“有所為有所不為”的宏觀調(diào)控指引，在鼓勵(lì)商業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí)，對(duì)以“Mall”名義廉價(jià)圈地或“政績(jī)工程”嚴(yán)加限制。 面對(duì)政府的調(diào)控措施，陳智坦率地表示，“這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一件好事，如果說(shuō)Shopping Mall市場(chǎng)中有泡沫，那么這種泡沫很大程度上正來(lái)自于對(duì)這一商業(yè)形態(tài)的誤解。

　　一個(gè)真正理解Shopping Mall內(nèi)涵的零售企業(yè)，會(huì)知道哪里可以做，哪里不可以。

　　最危險(xiǎn)的就是某些浮燥的地產(chǎn)商，我要開(kāi)發(fā)一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，就拿著Shopping Mall的名義去買(mǎi)地，然后賣(mài)鋪位。最終倒閉的Shopping Mall中，很大一部份會(huì)是這種項(xiàng)目。” 打造城市“商業(yè)名片” 隨著Shopping Mall熱潮的到來(lái)，一些資本雄厚的大型商業(yè)企業(yè)也開(kāi)始在這一領(lǐng)域內(nèi)“重拳出擊”，而面對(duì)著中國(guó)龐大的商業(yè)市場(chǎng)，國(guó)外的老牌Mall經(jīng)營(yíng)者也躍躍欲試。面對(duì)這些重量級(jí)的商業(yè)對(duì)手，“乳臭未干”的銅鑼灣能夠維系自己的發(fā)展勢(shì)頭嗎？這是一個(gè)懸置在所有關(guān)注銅鑼灣發(fā)展的人們心頭的一個(gè)疑問(wèn)。 有觀察者注意到，“迄今為止，銅鑼灣并未在像北京、上海、廣州這樣的特大型城市投資過(guò)一分錢(qián)。”而把自己的注意力集中在二線(xiàn)城市，從而得出結(jié)論，并非資本強(qiáng)者的銅鑼灣正在選擇一條“邊緣包圍中心”的曲線(xiàn)發(fā)展道路。 對(duì)此，一年前的陳智也并不諱言，“大城市現(xiàn)在的投資太浮躁，我想避開(kāi)一兩年，靜觀其變。”然而在經(jīng)過(guò)一年多的擴(kuò)張與實(shí)踐之后，陳智的思路卻發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變。 “在我們所進(jìn)入的城市里，我們正真切地感受到中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。”陳智帶著幾分興奮向記者宣布的他的發(fā)現(xiàn)。

　　以銅鑼灣最早進(jìn)入的城市之一廣東陽(yáng)江為例，作為廣東省中西部一個(gè)人口260萬(wàn)、GDP200億元左右的二線(xiàn)城市。銅鑼灣在這里開(kāi)設(shè)了陽(yáng)江雨田銅鑼灣廣場(chǎng)。在早期論證過(guò)程中，陳智也曾擔(dān)心過(guò)，這里能否有足夠的購(gòu)買(mǎi)力。但在招商過(guò)程中這種疑慮便已煙消云散——客戶(hù)承受租金的能力超出原先的想像，而開(kāi)業(yè)后的盛況更令他們興奮不已。 陽(yáng)江并不是個(gè)別現(xiàn)象，在其后的大連、蘭州、東莞等一個(gè)又一個(gè)城市里，陳智與他的伙伴們都感受了這“出乎意料”的驚喜。 在向記者講述銅鑼灣的城市擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)，陳智首先向記者解釋了他對(duì)所謂“二線(xiàn)城市”的定義， “我們所說(shuō)的二線(xiàn)城市，其實(shí)大部份還是屬于內(nèi)地的省會(huì)城市。而象北京、上海、廣州這樣的城市，一方面是超大規(guī)模城市，另一方面有著強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，所以算作一線(xiàn)城市。” 在陳智與他的伙伴們進(jìn)駐每一個(gè)新的城市時(shí)，都會(huì)對(duì)城市的商業(yè)結(jié)構(gòu)和居民消費(fèi)進(jìn)行詳細(xì)研究，正是在這一系列的研究過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)以各省省會(huì)為代表的內(nèi)地大中型城市正面臨著一個(gè)普遍的轉(zhuǎn)型階段。 “所謂的轉(zhuǎn)型階段，就是指城市的消費(fèi)群體已經(jīng)對(duì)新商業(yè)形態(tài)有了強(qiáng)烈需求，而它原有的商業(yè)結(jié)構(gòu)里又沒(méi)有產(chǎn)生相應(yīng)的商業(yè)模式。這種城市就是我們的目標(biāo)市場(chǎng)，銅鑼灣進(jìn)入后，可以一步到位地創(chuàng)造出讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的商業(yè)模式，同時(shí)在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下迅速占據(jù)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。”陳智強(qiáng)調(diào)，這樣的購(gòu)物中心盡管不在一線(xiàn)城市，但由于它有著實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求，因此企業(yè)也能迅速盈利。

　　面對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外“重量級(jí)對(duì)手”的競(jìng)爭(zhēng)，陳智的心態(tài)顯得十分平和。

　　“看起來(lái)這象是一個(gè)大問(wèn)題，但假如把它分解之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在每一個(gè)領(lǐng)域，我們都有著自己不可替代的優(yōu)勢(shì)。” 陳智先從國(guó)外的Shopping Mall經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的可能性說(shuō)起，他認(rèn)為，作為國(guó)外Shopping Mall品牌的進(jìn)入不是沒(méi)有可能，但應(yīng)該看到，Shopping Mall這一商業(yè)形態(tài)與連鎖超市有著本質(zhì)的不同，除了超市所必須的采購(gòu)和配送環(huán)節(jié)外，Shopping Mall在很大程度上還帶有地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的性質(zhì)。“作為一個(gè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)性質(zhì)的企業(yè)要進(jìn)來(lái)的話(huà)，它就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了，從政策門(mén)檻到市場(chǎng)熟悉程度、開(kāi)發(fā)周期等等的限制，都使得它不可能很快形成競(jìng)爭(zhēng)力。”而對(duì)于Shopping Mall來(lái)說(shuō)，做連鎖的意義并不大，它的招商體系結(jié)構(gòu)決定了它在購(gòu)銷(xiāo)渠道上不可能象連鎖超市那樣通過(guò)大規(guī)�？寺�(lái)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。 “WTO開(kāi)放后，真正可能大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)的，還是眾多的超市品牌。”這是陳智對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的一個(gè)基本判斷，而對(duì)于Shopping Mall這樣的商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，眾多的超市與其說(shuō)是它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不如說(shuō)是它的合作伙伴。“我們就象網(wǎng)絡(luò)上的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，而他們則是不同的內(nèi)容提供商，雖然從消費(fèi)的角度，附近的超市可能會(huì)分流一部份消費(fèi)者，但我們之間更多的是一種合作而不是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。”

　　而在談到國(guó)內(nèi)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，陳智表示，目前在商業(yè)領(lǐng)域的大型企業(yè)，基本上還是百貨業(yè)和連鎖超市的模式，“在Shopping Mall這個(gè)領(lǐng)域里，我們現(xiàn)在是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)跑者。其他的企業(yè)想要轉(zhuǎn)型的話(huà)，無(wú)論從管理模式到人才培養(yǎng)，都不是短期內(nèi)可以趕得上的。僅僅憑借資本優(yōu)勢(shì)，想要‘堆’出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)規(guī)模來(lái)，可能性太小了。” 在說(shuō)到Shopping Mall的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻時(shí)，陳智以經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng)為例，“百貨業(yè)與Shopping Mall在經(jīng)營(yíng)上確實(shí)有很多相通之處，但一個(gè)優(yōu)秀的百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)人才，想要從事Shopping Mall的話(huà)，首先要經(jīng)過(guò)徹底的洗腦。 “比如百貨業(yè)擅長(zhǎng)打‘價(jià)格戰(zhàn)’，而Shopping Mall強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造新的核心價(jià)值，所以一個(gè)百貨公司經(jīng)理如果來(lái)做Shopping Mall的話(huà)，做著做著就容易做回百貨店的那一套，來(lái)來(lái)回回都是買(mǎi)100送30、買(mǎi)200送50那幾招，這怎么能做好Shopping Mall呢？”

　　在談到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃時(shí)，陳智再次表現(xiàn)出了他激情的一面， “我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的角色，我想應(yīng)該是一個(gè)全面提升中國(guó)零售商貿(mào)業(yè)的整體水平的一個(gè)使命，要全面改變中國(guó)商業(yè)落后的形象，為我們進(jìn)入的城市創(chuàng)造這樣一種價(jià)值，就是說(shuō)我這樣一個(gè)商業(yè)品牌進(jìn)入你的城市，就代表著這個(gè)城市的商業(yè)水平和消費(fèi)水平達(dá)到了某種檔次，表示這個(gè)城市的品位和消費(fèi)力都得到了提升。就象是一個(gè)城市的指標(biāo)和形象。一方面成為本地居民購(gòu)物消費(fèi)的首選，另一方面也成為外來(lái)旅游消費(fèi)者眼中的一道風(fēng)景。 “我們的使命就是成為中國(guó)城市一張精美的‘商業(yè)名片’，而要做到這一點(diǎn)，我們首先要做好業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑者的角色。我個(gè)人經(jīng)常就會(huì)想，我們能維持這種領(lǐng)先的位置嗎？我覺(jué)得在一兩年內(nèi)這種領(lǐng)先的角度是比較穩(wěn)定的，但三、四年后，隨著國(guó)內(nèi)其他企業(yè)的介入，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。我們要做的就是不斷超越自己，要迅速跟可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離。 陳智承認(rèn)，要做到這一點(diǎn)，除了敏銳的市場(chǎng)感覺(jué)和持續(xù)不斷的努力之外，還需要強(qiáng)烈的激情，幸運(yùn)的是，他與他的同伴們現(xiàn)在正沉浸在一種越來(lái)越高漲的創(chuàng)業(yè)激情之中。陳智表示，在他的日常生活中，除了游游泳和逛逛書(shū)店之外，所有的精力都在“享受工作”。

　　 “有了這種激情，加上我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解與把握，我相信我們能夠面對(duì)任何挑戰(zhàn)。”