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主題:連續(xù)4年淘寶全網(wǎng)精油銷量第一,阿芙是如何做到的?

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提起精油,相信大家首先想到的一定是阿芙精油。阿芙精油怎么樣?它是國(guó)內(nèi)唯一一家,跳過(guò)中間商,直接由簽約莊園供貨的精油品牌。阿芙官方網(wǎng)站通過(guò)統(tǒng)計(jì)得出,淘寶每賣出3瓶精油,就有2瓶是阿芙精油,這充分顯示出了阿芙精油全網(wǎng)銷量第一的火爆實(shí)情和效果的確切性。下面跟隨用戶說(shuō)分析師一起來(lái)了解阿芙。

一.品牌介紹

"AFU阿芙"品牌,源自古希臘神話中"愛(ài)與美的女神——APHRODITE 阿芙洛狄忒"(到羅馬神話時(shí)期,即"VENUS維納斯")之名,F(xiàn)在化身為中國(guó)精油界的領(lǐng)導(dǎo)品牌,亦是護(hù)膚品全球合作之典范。目前由夢(mèng)想城堡(天津)電子商務(wù)有限公司、北京茂思商貿(mào)有限公司分別負(fù)責(zé)線上和線下渠道的運(yùn)營(yíng)及推廣。

"AFU阿芙"品牌核心價(jià)值是捍衛(wèi)精油行業(yè)的秘密——"得花材者得天下",只和全球著名產(chǎn)地的莊園合作,目前已擁有全球9座契約種植的阿芙專屬莊園。阿芙率先將精油色譜圖呈獻(xiàn)給顧客,即植物的唯一DNA圖譜,以證明阿芙精油從田間種植到入瓶灌溉,皆血統(tǒng)清晰,品質(zhì)純正。

二.人群屬性:20-39歲的消費(fèi)者最為關(guān)注

對(duì)阿芙關(guān)注的消費(fèi)者主要集中在20-39歲,這主要是由品牌的產(chǎn)品決定的,阿芙產(chǎn)品包含:?jiǎn)畏骄、?fù)方油、基礎(chǔ)油以及含精油添加成分的護(hù)膚品和彩妝,用戶說(shuō)分析師認(rèn)為這些產(chǎn)品都不是基礎(chǔ)護(hù)膚品,不是特別適合19歲以下的消費(fèi)者使用,反而會(huì)吸引更加注重皮膚保養(yǎng)且化妝的20-39歲的消費(fèi)者的關(guān)注。

在性別分布方面,女性消費(fèi)者略占優(yōu)勢(shì),但仍有一大部分男性消費(fèi)者對(duì)阿芙關(guān)注,這是因?yàn)榘④秸诳紤]多品類的拓展,在男士護(hù)膚產(chǎn)品線上也做了嘗試。男士護(hù)膚產(chǎn)品大西洋雪松精油系列,體現(xiàn)出男士的陽(yáng)剛氣息,吸引了很多男性消費(fèi)者的關(guān)注,這也證明阿芙推出的男士系列收到了良好的效果。

三.熱門網(wǎng)站:天貓商城一枝獨(dú)秀,新媒體平臺(tái)需加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)

阿芙在天貓商城的聲量最高,阿芙官方網(wǎng)站經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,其在天貓商城開(kāi)設(shè)和獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的“阿芙官方旗艦店”,已經(jīng)成為淘寶上銷量最多的精油,已經(jīng)連續(xù)4年全網(wǎng)精油銷量第一,阿芙官方網(wǎng)站通過(guò)統(tǒng)計(jì)得出,淘寶每賣出3瓶精油,就有2瓶是阿芙精油。用戶說(shuō)分析師認(rèn)為阿芙的天貓?zhí)熵埰炫灥赀\(yùn)營(yíng)非常好,雖然已經(jīng)開(kāi)店7年,但其店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分均高于同行業(yè)水平40%以上,這也說(shuō)明店鋪的產(chǎn)品描述,客服及物流均得到了客戶的肯定。


阿芙雖然在天貓商城有很高的銷量并有眾多的消費(fèi)者發(fā)聲評(píng)論,但是很遺憾在新媒體平臺(tái)的聲量卻很少。用戶說(shuō)分析師將阿芙在天貓商城和新浪微博的粉絲數(shù)對(duì)比看到,相差僅有5萬(wàn)多的人數(shù),但是其粉絲在新浪微博平臺(tái)的活躍度卻不高,一些活動(dòng)內(nèi)容也沒(méi)有引發(fā)很多粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和留言。用戶說(shuō)分析師認(rèn)為阿芙還需加強(qiáng)微博運(yùn)營(yíng),增加品牌話題性,提高粉絲參與活動(dòng)的積極性并可以轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行二次傳播。

四.輿情態(tài)度:消費(fèi)者評(píng)價(jià)高,贈(zèng)品是主要促銷方式

消費(fèi)者對(duì)阿芙的評(píng)價(jià)是很滿意的,這個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果也是對(duì)阿芙多年來(lái)努力的肯定。阿芙透過(guò)“得花材者得天下”這句話,將精油的原材料采購(gòu)、質(zhì)量控制、提取等復(fù)雜的過(guò)程傳遞給了消費(fèi)者,讓消費(fèi)者可以放心的購(gòu)買并使用產(chǎn)品。

而在品牌的正面評(píng)價(jià)中看到贈(zèng)品多是評(píng)價(jià)較多的關(guān)鍵詞,這是由于阿芙的產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有較多的浮動(dòng),在活動(dòng)促銷時(shí)多使用滿減或贈(zèng)品的方式。另外對(duì)服務(wù)和物流的好評(píng)也很多,說(shuō)明阿芙為消費(fèi)者提供了一個(gè)很好的購(gòu)物體驗(yàn)。

五.品牌形象好,營(yíng)銷活動(dòng)作用大

消費(fèi)者對(duì)阿芙的品牌各屬性都有很高的評(píng)價(jià),這也得益于品牌的定位細(xì)分,只聚集精油這一品類,使得阿芙在一大堆同類化妝品品牌中脫穎而出。同時(shí),圍繞精油展開(kāi)的所有宣傳語(yǔ)也給消費(fèi)者留有很深的印象,使得消費(fèi)者在想到購(gòu)買香薰護(hù)理品的時(shí)候第一個(gè)想到的就是阿芙。而在天貓旗艦店的每個(gè)產(chǎn)品的詳情頁(yè)都對(duì)原材產(chǎn)地、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)檢報(bào)告詳細(xì)展示,時(shí)刻給客戶留下阿芙專業(yè)、品質(zhì)高的印象。另外阿芙也經(jīng)常開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),為品牌的宣傳和發(fā)展起到了很大的作用。

1. 十周年回憶錄

2016年11月4日在“進(jìn)化2016·第五屆社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論壇暨金蜜蜂頒獎(jiǎng)盛典”中,阿芙精油憑借H5營(yíng)銷案例“十周年回憶錄”,一舉斬獲“最佳互動(dòng)類金獎(jiǎng)”,堪稱對(duì)阿芙十年堅(jiān)持的最佳表彰。阿芙精油“十周年回憶錄”,將彈幕留言的方式與H5結(jié)合,讓用戶留下自己對(duì)于阿芙人、阿芙品牌的祝福以及自己的感受和故事,以不著痕跡的引導(dǎo),讓用戶主動(dòng)參與到互動(dòng)、分享和傳播中來(lái),從而創(chuàng)造了品牌互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的經(jīng)典之作。

2. 關(guān)曉彤代言

2016年10月,國(guó)民閨女關(guān)曉彤正式成為阿芙品牌代言人,這是阿芙與品學(xué)兼優(yōu)的新生代偶像間的一次深度對(duì)話,豐富了阿芙時(shí)尚、健康、青春的品牌形象。通過(guò)關(guān)曉彤,阿芙也將自身的品牌理念和價(jià)值,傳遞給了千千萬(wàn)萬(wàn)的年輕消費(fèi)者,幫助他們建立正確的護(hù)膚理念和人生態(tài)度。

3. “救色主”口紅展

2016年12月25日圣誕節(jié),在北京三里屯,阿芙聯(lián)手網(wǎng)紅胡辛束,共同舉辦了一場(chǎng)以“救色主”為主題的盛大口紅展,讓這個(gè)圣誕變得格外少女心,吸引了眾多的關(guān)注和目光;顒(dòng)中推出500支口紅色號(hào),不僅有日常使用的顏色,還有各種黃,黑,灰等奇葩色號(hào),引起了很多消費(fèi)者的好奇來(lái)嘗試使用,同時(shí)推出如此多顏色的口紅,也是品牌的一次產(chǎn)品拓展嘗試。

六.不斷拓展線下銷售渠道,目前主要在一二線城市

阿芙除了線上銷售以外,還不斷拓展線下渠道,目前以一二線城市高端商場(chǎng)形象專柜為主,已覆蓋近百余城市,全國(guó)有超過(guò)400家高端商場(chǎng)專柜提供完善的體驗(yàn)及服務(wù)。作為領(lǐng)導(dǎo)品牌,阿芙無(wú)論專柜拓展速度還是用戶口碑,都遙遙領(lǐng)先。根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示,阿芙連續(xù)4年淘寶全網(wǎng)精油銷量第一,精油銷量超過(guò)第2名-第10名的總和。

七.小結(jié)

阿芙之所以能在精油類別中占有很高的市場(chǎng)份額,不僅要?dú)w功于品牌的營(yíng)銷方式,還要?dú)w功于其全球9座契約種植的阿芙專屬莊園,可靠的原材產(chǎn)地,透明的生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)檢報(bào)告詳細(xì)展示,讓消費(fèi)者對(duì)阿芙有很高的信任感。用戶說(shuō)分析師建議阿芙可以再加強(qiáng)在新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),提高品牌的宣傳度,讓阿芙的知名度更上一層樓。

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- 該帖于 2017/1/16 10:35:00 被修改過(guò)

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