2017年的春節(jié)比較早，相信很多光芒所在的店鋪已經(jīng)進(jìn)入了節(jié)前的銷售旺季，在此期間，光哥陸續(xù)推出了多篇關(guān)于旺季銷售的文章，今天我們來聊聊旺季前的培訓(xùn)。

光哥認(rèn)為，即使銷售再忙碌，也不要忘記兩個聽起來簡單卻不容易做到的問題，那就是：如何銷售得更好?如何把錯誤降到最低?

能夠盡量解決上述問題的方法有幾種，其中一項就是培訓(xùn)。旺季前的培訓(xùn)分為三種：技巧培訓(xùn)、案例培訓(xùn)和演練培訓(xùn)。

技巧培訓(xùn)，就是將對應(yīng)季節(jié)前的適合品類和需要重點聚焦品牌，對賣點、連帶、體驗手法和售后追蹤等梳理歸納，然后結(jié)合具體銷售時節(jié)做好培訓(xùn)。

確保員工提前知曉這個時間段什么人會來買什么樣的產(chǎn)品，什么產(chǎn)品能和顧客預(yù)期購買的產(chǎn)品搭配，顧客回去如何有效及時使用，以及使用中如何再次建立溝通指導(dǎo)和回店。

案例培訓(xùn)，簡單來說就是以往對應(yīng)時間發(fā)生的事情重新回顧，避免造成新的措手不及。比如去年的春節(jié)前發(fā)生了哪些突發(fā)事件，或者做了什么有助于銷售的營銷，通過案例梳理，講解故事的方式給員工做培訓(xùn)，相當(dāng)于給員工做了一次回憶，增加了處理相同事件的能力。

案例培訓(xùn)最重要的是通過講述，圖片，數(shù)據(jù)等方式與員工共同“當(dāng)時”的場景，達(dá)成共鳴，有助于員工今年輕車熟路處理相同事件，從而問題最小化，銷售最大化。

最后，任何培訓(xùn)都不如員工的演練記憶深刻，即使在最忙的時間段，也要明白，磨刀不誤砍柴工。

將以上培訓(xùn)所涉及到的內(nèi)容，設(shè)定成不同的演練小片段，讓富有銷售經(jīng)驗和表達(dá)能力的員工演練給全體成員，不僅有助于大家的理解和鞏固，也會有效地將能力提升落到實處，全力助推員工銷售業(yè)績。

文章來源：葉光