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996下沉

來源: 盒飯財經(jīng) 姚赟 2021-01-05 11:45

996的“福報”在下沉。

“加班何止拼多多,很多企業(yè)都加班到深夜,你可以去長沙,廣州,深圳看看,半夜寫字樓通明!币晃痪W(wǎng)友在拼多多相關(guān)熱搜下評論到。

1月4日,2021年的第一個工作日,98年拼多多員工猝死事件在微博、知乎、脈脈等多個平臺發(fā)酵熱議。ID為“恒山弟子”的網(wǎng)友在脈脈上發(fā)布了一則消息:“我的好朋友,拼多多新疆買菜妹子凌晨一點半下班路上猝死,才23歲,真的沒人敢出來講一句話嗎?”這一留言迅速沖到脈脈熱榜第六,且快速破圈,在其他平臺引發(fā)熱搜級討論。

當(dāng)天下午,拼多多給出了回應(yīng),回應(yīng)稱:張*霏,女,1998年生,花兒一樣的年紀(jì)。2019年7月入職拼多多。北京時間12月29日凌晨1:30,在與同事一起走路回家的路上突然捂腹,暈厥倒地。同事立即呼叫120送往烏魯木齊本地醫(yī)院,經(jīng)近6個小時急救依然無效,不幸離世。

 張某霏父親朋友圈截圖 

輿論涌向拼多多、社區(qū)團(tuán)購和盛行加班文化的互聯(lián)網(wǎng)大廠。

2020年年初,百度發(fā)布了《好運(yùn)中國年:百度App鼠年春節(jié)大數(shù)據(jù)報告》,報告顯示年輕人并沒有因春節(jié)的來臨而放松,加班、找工作、相親、找商機(jī)。其中,浙江、上海、四川、北京和廣東成為全國春節(jié)加班最狠的5個省市。2015年,中央電視臺新聞頻道春節(jié)特別節(jié)目《一年又一年》繪制的春節(jié)加班地圖中,北京、上海、廣州、重慶、深圳位于全國春節(jié)加班最狠的前四名。

智聯(lián)招聘《2019年白領(lǐng)996工作制專題調(diào)研報告》顯示,8成白領(lǐng)在加班,超7成白領(lǐng)無償加班,996/995工作制有蔓延趨勢。疫情內(nèi)卷,加上社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)的風(fēng)口,更是加速了996下沉的趨勢。

但誰能想到,不是北上廣深,也不是坐擁福報發(fā)源地的杭州,竟會因加班猝死上了各大平臺的熱搜。

拼多多張某霏猝死的大背景,正是各大廠火拼社區(qū)團(tuán)購,快速在下沉市場攻城略地。跟著互聯(lián)網(wǎng)大廠的腳步,996這一來自硅谷的職場文化,正在由北上廣深等一線城市,下沉至二三線城市。

從上海到新疆:地推至他鄉(xiāng)

2020年10月8日晚間,拼多多五周年慶典上,黃崢發(fā)表了內(nèi)部演講。講話中,黃崢表示:“買菜是個好業(yè)務(wù),是個苦業(yè)務(wù),是個長期業(yè)務(wù),將是多年的全力長跑,也將是拼多多人的試金石。”

這一番講話,算是為多多買菜在拼多多的戰(zhàn)略地位定調(diào)。然而,黃崢不知道的是,另一邊在脈脈等平臺上,不少認(rèn)證為拼多多的員工開始吐槽。

“坐標(biāo)拼多多,被強(qiáng)制去買菜……不想去,求問大家有啥好辦法嗎?”“已經(jīng)被約談讓去買菜了,拒絕了,準(zhǔn)備開始找下家?”數(shù)名認(rèn)證為拼多多的員工,在10月中下旬開始表示,拼多多內(nèi)部員工被約談?wù){(diào)去多多買菜。

而這樣的內(nèi)部調(diào)崗約談吐槽,持續(xù)到了11月下旬,甚至在脈脈搜索“多多買菜”關(guān)鍵詞后,出來的前幾條都是被約談?wù){(diào)崗的吐槽。

張某霏便是在這期間,從上海調(diào)去了新疆。

據(jù)自媒體號世界公民Cosmopolite報到:一位自稱是拼多多員工的用戶在豆瓣上證實稱,“事情是12月29號凌晨1點半發(fā)生的,這個女生是從上海被調(diào)到多多買菜業(yè)務(wù)的,從11月中到發(fā)生事情的當(dāng)天,一天都沒休息過,每天早上10點上班,晚上平均凌晨3點下班,非?啾。”

內(nèi)部講話2個月前,多多買菜業(yè)務(wù)便已經(jīng)開始測試。據(jù)報道:2個多月前(內(nèi)部講話),拼多多內(nèi)測買菜業(yè)務(wù)“多多買菜”的小程序,采用“預(yù)定+自提”的模式,與拼多多電商共用供應(yīng)鏈。近期,拼多多正式在APP內(nèi)上線買菜業(yè)務(wù)“多多買菜”,主打“次日達(dá)”配送,業(yè)務(wù)范圍覆蓋多個二三線城市,包括武漢、南昌等社區(qū)團(tuán)購?fù)婕冶貭幹亍?/p>

2020年9月,艾媒咨詢發(fā)布《2020上半年中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)專題研究報告》,報告指出,受疫情影響,2020年社區(qū)團(tuán)購市場發(fā)展迅猛,市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)720億元,到2022年,中國社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模有望達(dá)到千億級別。

行業(yè)利好的背景下,上半年社區(qū)團(tuán)購頭部公司興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)和同程生活接連完成大額融資。美團(tuán)、拼多多、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)公司也開始在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)上投入重金。而后,京東也后知后覺地加入混戰(zhàn)。據(jù)晚點LatePost報道,在11月30日的集團(tuán)高管會上,劉強(qiáng)東表示將親自帶隊,打好京東社區(qū)團(tuán)購這場仗。

巨頭的入場,一方面讓社區(qū)團(tuán)購這一充滿煙火氣的生意變成了重構(gòu)滿焦慮戰(zhàn)場,不想成為炮灰的團(tuán)長、抵制的供應(yīng)鏈,被裹挾入場。

另一方面,巨頭的入場,為從業(yè)者帶來了高溢價;ヂ(lián)網(wǎng)遇冷的背景下,高薪挖人再度出現(xiàn)。36氪報道稱,拼多多的“多多買菜”今年8月在武漢開城后,短短2周內(nèi)就將興盛優(yōu)選武漢一個中心倉的員工全部挖走,“2-3倍薪資(挖人)都不是事”。有跟滴滴長期合作的獵頭表示,滴滴從興盛優(yōu)選和十薈團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購公司,三個月內(nèi)挖了幾十號人,薪水少則浮動30%,多則2、3倍。“美團(tuán)給社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營基層崗開出的薪水更為夸張,最多可達(dá)20倍,點名從興盛挖!

根據(jù)新經(jīng)銷數(shù)據(jù),目前分布在三四線及以下的團(tuán)長數(shù)量占比達(dá)到70%,下沉市場是社區(qū)團(tuán)購的主戰(zhàn)場。

黃崢在內(nèi)部講話中還提到:過去幾個月里,大家可能多多少少感受到了一些公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,我們特別開心地看到,在我們這幾千人里有比我想象得多得多的小伙伴肯打和能打,奔赴多多買菜等新業(yè)務(wù)一線。

在此背景下來到他鄉(xiāng),幾千人甚至更多的拼多多小伙伴調(diào)崗下沉到了他鄉(xiāng),帶去社區(qū)團(tuán)購巷戰(zhàn)的同時,也帶去了加班和996。

隨手撒下996的種子

“為多多守邊疆” 張某霏生前的內(nèi)部賬號上寫著這一簽名。

多多,指的就是多多買菜;守邊疆,或許指的便是,在新疆,為多多買菜與其他社區(qū)團(tuán)購平臺一爭高下。

12月3日晚上11點,“多多買菜”在烏魯木齊正式開團(tuán)。

但,開團(tuán)并非意味著一帆風(fēng)順!6000多超市老板大戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購:再不行動,“我們就要關(guān)門了”》一文中,詳細(xì)記錄了社區(qū)團(tuán)購在新疆遭遇的問題和阻礙,團(tuán)長質(zhì)疑、供應(yīng)商聯(lián)合抵制,多方不斷的博弈和平衡,壓力可想而知。

地推、開拓市場,僅僅有消費(fèi)者愿意為便宜薅羊毛是不夠的。遭遇行業(yè)競爭激烈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游不配合等問題,也并非多多買菜一家,也不是新疆獨(dú)有的問題。

996沒有地域之分,只有行業(yè)之分。

“我來說,多多買菜太恐怖了,從11月開始到現(xiàn)在50天了,都沒有休息過一天,早上11點上班,下班時間平均都是凌晨3-4點,還有到第二天早上的情況。”

“和去買菜的同事聊了下,他們最長的持續(xù)工作時間達(dá)到30H,比007還恐怖,基本睜眼就工作,閉眼睡覺。另外,多多買菜離職率超級高,很多人路上突然就反悔了。所以公司持續(xù)招人。一邊半強(qiáng)制要求內(nèi)部員工轉(zhuǎn)過去,一邊對外招人,門檻也特別低,是個本科就行。話說美團(tuán)、叮咚有這么瘋狂嗎?”

“我在美團(tuán)優(yōu)選干了一個月就跑路了”

“生鮮運(yùn)營007是常態(tài),不想加班就別做生鮮”

“連這點心理準(zhǔn)備都沒有還想做生鮮?每天18+小時的班我連續(xù)上了一年!

這些公司身份認(rèn)證或未認(rèn)證的留言中,大同小異地提著一點:生鮮行業(yè),加班加點連軸轉(zhuǎn)是常態(tài)。

這一點,黃崢也早有預(yù)判。

他曾提到:買菜是個苦業(yè)務(wù),別人睡覺的時候你在揀貨,送貨,這樣消費(fèi)者在要做飯前才能拿到新鮮的菜。人每天都要吃飯,我們每天都得送菜,的確很難做到每天都不睡覺,這里面的苦是顯而易見的。將來還會更苦,因為你稍微做的好一些,各類行業(yè)舊勢力,以及新競爭形勢下的攻擊和造謠誹謗就來了,個別消費(fèi)者的不理解也會來。吃了苦,很可能吃力不討好,啞巴吃黃連,有苦說不出,你說苦不苦?

boss直聘上的多多買菜烏魯木齊招聘信息中了解到,賣場運(yùn)營10-15k·14薪;BD6-10K·13薪。

996甚至007的生鮮買菜,只是加班文化猖獗的陣地之一。

滴滴企業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,2020年6月-8月夜晚加班用車排名前三的行業(yè)分別為科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)/信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),與往年相比維持不變。

 近期公布的最忙碌的十大城市,截圖自《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查(2019—2020)》

很長一段時間加班成為北上廣等一線城市的標(biāo)簽,原因在于過去被吐槽加班最嚴(yán)重的行業(yè)主要為廣告、傳統(tǒng)制造、律所、汽車等行業(yè),但這些行業(yè)地域特征明顯,多聚集在北上廣深等一線城市。而如今,在競爭的壓力,以及互聯(lián)網(wǎng)去地域、易規(guī);奶卣飨,996快速在各地播下了種子。

火種已到,待東風(fēng)一到,燎原是遲早的事。

消失的邊界

別管在哪,重賞之下必有勇夫。

劉成(化名)曾經(jīng)是阿里的程序員,因為連續(xù)的加班和高負(fù)荷的狀態(tài)下,想逃離互聯(lián)網(wǎng):“兩年前想跳槽,于是問了下身邊非互聯(lián)網(wǎng)大廠的朋友,尤其是大華和海康威視。主要是想了解下,加班嚴(yán)不嚴(yán)重,能不能去之類的。害怕剛從這個坑出來,又掉進(jìn)了另一個坑”。

這不是劉成第一次逃離。

“2016年從北京逃離來了杭州,覺得這里怎么也比北京能更有生活些。后來發(fā)現(xiàn)并沒有,每逢雙11、618之類的電商大促前后,加班比北京西二旗還恐怖,像是整個城市都在加班賣貨。”于是,劉成才萌生了離開互聯(lián)網(wǎng)的想法。

他想要逃離的不是北上廣,不是互聯(lián)網(wǎng),只是沒有工作和生活界限的加班文化。

 晚上10點,杭州濱江?低暤拇髽菬艋鹜 

2019年年底,餓了么星選聯(lián)合拉勾網(wǎng)發(fā)起《互聯(lián)網(wǎng)職場“追星人”觀察報告》。在這次統(tǒng)計中,他們評選出了全北京最勤奮的員工——快手的王小姐。她在10天當(dāng)中,有5天在凌晨12點以后點了外賣,其中3單在凌晨2點以后。

這份報告為王小姐頒發(fā)了“北京super star”的稱號。這個稱號如今看來,背后是個悲傷的故事。互聯(lián)網(wǎng)大廠加班已成常態(tài),如阿里995、螞蟻996、京東996、有贊996、快手大小周、字節(jié)大小周、華為大小周、?荡笮≈、得物大小周……

《2018年中國程序員研究報告》顯示:產(chǎn)品運(yùn)營類崗位平均每周工作時長47.9小時,其中工作50個小時以上的占36.5%,其中70小時以上的占5.5%。根據(jù)受訪的程序員統(tǒng)計,其每周平均工作時長為47.5小時。其中,33.5%的程序員周工作時長在50個小時以上,更有工作時間在70個小時以上的,占5.7%。

再看猝死的張某霏。

從其父親回應(yīng)的朋友圈“我們已經(jīng)帶著*霏平安回到了家鄉(xiāng)!笨芍,其家鄉(xiāng)并非去世的烏魯木齊。一個98年的姑娘從上海被外派到千里之外的新疆,每天睜眼工作,閉眼睡覺的狀態(tài),生活與工作的邊界可想而知。

想找回生活與工作邊界的,不只是以逃離的方式尋求解決辦法的劉成。

讓工作與生活難以簡單切割,這一文化來自硅谷。

據(jù)商業(yè)研究機(jī)構(gòu)Sage Business Researcher 2017年的一份調(diào)查報告指出:在推行無限制假期政策的公司,員工的休假時長反而還因此減少了。類似的“福利”,實際上也有相同的連帶后果:公司提供免費(fèi)餐食,結(jié)果員工的上班時間也越來越久;公司提供休息間,能夠讓員工在繁忙的工作中稍作休息。但遺憾的是,休息間卻是多數(shù)員工熬夜加班中途臨時休息的地方。

硅谷也在試著找回邊界,但依舊無果——供需、效率、競爭等多重因素下,這一轉(zhuǎn)動的輪子無法停止!皼]有人能靠每周工作40小時就能改變世界!币恍男浅酱蠛5陌B ゑR斯克曾說過這句話。

尤記得2020年7月,螞蟻金服宣布要IPO時,整棟樓的歡呼、雀躍順著網(wǎng)線傳遍了全國,讓屏幕前的人都能感知到即將財富自由的暢快和激動。

2005年,百度上市,誕生了50位千萬富翁和240位百萬富翁。2014年,阿里巴巴掛牌上市,一夜之間誕生了超過1萬個千萬富翁。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),2017年,軟件與信息技術(shù)行業(yè)的平均薪資為13.3萬元,連續(xù)兩年超過金融業(yè)成為全國最賺錢的行業(yè)。

跳槽前的咨詢,劉成收到了不少回復(fù),結(jié)果與他料想的差不多——都在加班!熬退慵影鄾]有互聯(lián)網(wǎng)那么嚴(yán)重,給的錢也不如互聯(lián)網(wǎng)多,感覺還不如互聯(lián)網(wǎng)。” 劉成還告訴我們,他在脈脈上讀到一條類似提問的留言總結(jié)得特別精辟:海康國企待遇互聯(lián)網(wǎng)工作時間。張望中,他選擇了網(wǎng)易。

Boss直聘發(fā)布的《996態(tài)度調(diào)研》顯示,60.6%的人還是會選擇月薪3萬996。

看了下朋友圈依舊還有一批媒體人正在熬夜,他們都在寫一個23歲加班猝死的女孩兒。此時凌晨1:53,比女孩兒下班暈厥倒地的時間晚了23分鐘。

996
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