編者按：本文系《聯(lián)商網(wǎng)》年終特別策劃“100種零售2017”系列文章。

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北京王府井百貨(集團)股份有限公司的前身是享譽中外的新中國第一店——北京市百貨大樓，創(chuàng)立于1955年，經(jīng)過五十年的發(fā)展，其現(xiàn)已成為國內(nèi)專注于百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團之一。

張秉貴同志開創(chuàng)的一團火精神，成為王府井集團的企業(yè)精神，影響至今。全國優(yōu)秀導購員、全國勞動模范王濤作為張秉貴的徒弟，也一直在傳承著“一團火”精神。

對于2017年零售行業(yè)的發(fā)展特點和變化趨勢，王濤向《聯(lián)商網(wǎng)》也表達了自己的看法：

1、2017年，百貨行業(yè)開始“回暖”，顧客開始回歸百貨購物。

2、一些線上商家便捷、低廉的引流方式并不長久，消費者的消費方式在不斷發(fā)生著變化，對商品體驗的需求增加。

3、為滿足消費者，零售業(yè)在發(fā)生著改變。王府井百貨大樓創(chuàng)造顧客需求，除了打通線上線下服務，還通過增加新的技術，提升自身的競爭力。

4、企業(yè)文化的作用越來越明顯。王府井始終堅持“一團火”的文化理念，新時期“一團火”精神也有了新的內(nèi)涵和意義，影響力也越來越大。

編后語：2017年堪稱是新零售的元年，線上線下融合更為緊密。零售的新風口，新技術，新物種，新玩法不斷涌現(xiàn)，資本，新玩家不斷涌入，零售行業(yè)呈現(xiàn)出多年未見的活躍氣氛。

一方面，阿里、京東等，電商平臺開始大規(guī)模向線下滲透，線下擴張常態(tài)化，線上線下的融合開始從資本性融合向業(yè)務性融合邁入。另一方面，實體商業(yè)的價值更加凸顯，優(yōu)質(zhì)的線下零售品牌將迎來估值井噴，回歸價值之源。

一千個人心中有一千個哈姆雷特，當然，對于即將過去的2017年，每個零售人心中也有不同的感受和認知。

對此，《聯(lián)商網(wǎng)》年終特別策劃“100種零售2017”，通過梳理年度大事件，盤點行業(yè)，采訪業(yè)內(nèi)人，從另一個側面來總結中國零售商業(yè)的2017，以此展望2018。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 梁瑩）