美國史泰博將大量關(guān)店 大舉進(jìn)軍線上零售業(yè)務(wù)
全球領(lǐng)先的辦公用品巨頭史泰博(Staples)在其第二季度財(cái)報(bào)中稱,將在2014年關(guān)閉北美地區(qū)140家門店,集中更多的財(cái)力物力發(fā)展電子商務(wù)。
據(jù)了解,史泰博實(shí)體店銷售額出現(xiàn)下滑,而其網(wǎng)上零售平臺Staples.com勢頭正猛,一直保持昂揚(yáng)上升的態(tài)勢。
雨果網(wǎng)從美國《全渠道零售商》近日的報(bào)道中了解到: 史泰博近日稱:“越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上購買東西,我們也將作出相應(yīng)的調(diào)整。我們承諾,將在實(shí)體店、網(wǎng)上商店乃至移動(dòng)端網(wǎng)店里提供各種必需的商品和服務(wù)。”
史泰博在第二季度關(guān)閉了80家門店,這樣一來,其在2014年上半年關(guān)掉的實(shí)體店數(shù)量達(dá)到了96家,預(yù)計(jì)在今年下半年還將關(guān)掉40家門店。
史泰博網(wǎng)上零售平臺Staples.com第二季度的銷售額上升了8%,主要是因?yàn)閱挝徊少徚坑兴龆啵瑫r(shí)史泰博對PC端和移動(dòng)端的網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化,增售辦公用品之外的商品,從而推高了訂單轉(zhuǎn)化率。 史泰博還推出全渠道的戰(zhàn)略,全面提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),提供“線上購物,實(shí)體店提貨”的服務(wù)。
在第二季度,史泰博在網(wǎng)絡(luò)零售平臺里增加了25萬個(gè)商品,包括家具、教具、五金器具等,使Staples.com上的庫存量突破了100萬件。
在第二季度,史泰博凈營收額從一年前的1.025億美元下降至8190萬美元。銷售額下滑了2%,為52億美元。這主要原因是因?yàn)閰R率下跌,同時(shí)也受到了北美門店大量關(guān)閉的影響。
今年年初,史泰博宣布,由于受電子商務(wù)的沖擊,將在2015年之前關(guān)閉225家門店,這一數(shù)量占到其全球門店總數(shù)10%左右,隨后將大量精力和資源集中到網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
銷售電子消費(fèi)品等商品的實(shí)體店遭到網(wǎng)絡(luò)沖擊已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí),而且還有愈演愈烈的趨勢。就在史泰博宣布大規(guī)模關(guān)閉實(shí)體店的前一天,美國消費(fèi)電子產(chǎn)品專業(yè)零售商Radio Shack宣布關(guān)閉1100家門店。
史泰博CEO容•薩根特曾表示,公司近半數(shù)銷售額都是由網(wǎng)絡(luò)銷售渠道產(chǎn)生的,因此對公司業(yè)務(wù)改革勢在必行。去年,史泰博還收購了總部位于加州的電子商務(wù)軟件創(chuàng)業(yè)公司Runa,以提高其網(wǎng)絡(luò)購物平臺的用戶體驗(yàn)。
面對著亞馬遜咄咄逼人的攻勢,史泰博聯(lián)合Radio Shack進(jìn)行反擊,說服后者將亞馬遜儲物柜從他們的實(shí)體店中趕出,亞馬遜此前與Radio Shack合作,在其店內(nèi)設(shè)立儲物柜,供線上消費(fèi)者到店自提。
史泰博一直將亞馬遜視為直接競爭對手,其聯(lián)合創(chuàng)始人Thomas Stemberg曾在公開場合談?wù)撊绾畏磽魜嗰R遜。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳以輝)
發(fā)表評論
登錄 | 注冊