近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，實(shí)體店鋪遭受“試衣間之困”。2014年上半年，全市12個(gè)市級(jí)商業(yè)中心有8個(gè)出現(xiàn)零售額負(fù)增長(zhǎng)，另外4個(gè)商業(yè)中心中，楊浦區(qū)五角場(chǎng)商業(yè)中心以6.9％的零售額增量位列第一。今年以前，五角場(chǎng)商圈的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)連續(xù)7年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)商圈必須進(jìn)行自我調(diào)整。從商業(yè)載體、品牌結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷手段等方面做出改變，適應(yīng)今天的商業(yè)生態(tài)和顧客的消費(fèi)習(xí)慣。”楊浦區(qū)商務(wù)委副主任經(jīng)琪表示。

　　定期的品牌調(diào)整，成為商圈保持活力的重要原因。五角場(chǎng)商圈企業(yè)平均每年調(diào)整品牌和專柜超過(guò)100個(gè)，今年上半年，商圈主要商家共調(diào)整、引進(jìn)品牌單店(柜)超過(guò)80個(gè)，其中百聯(lián)又一城調(diào)整品牌21個(gè)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)城中城步行街完成品牌引進(jìn)和調(diào)整8個(gè)，巴黎春天調(diào)整品牌17個(gè)，大西洋百貨調(diào)整專柜25個(gè)。另外，商圈主要企業(yè)都有各自的品牌調(diào)整機(jī)制，比如萬(wàn)達(dá)有末位淘汰機(jī)制，每年淘汰銷售額排名末10位的商家。

　　五角場(chǎng)商圈鼓勵(lì)企業(yè)提升品牌檔次，吸引國(guó)際知名品牌入駐，經(jīng)琪指出:“要做到有選擇的引進(jìn)，因?yàn)槠放埔灿袀�(gè)適應(yīng)水土的問題，有些品牌在別的商區(qū)被萬(wàn)人追捧，到了五角場(chǎng)卻不一定有人氣；有些則恰恰相反。”

　　商圈的營(yíng)銷能力，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也有直接影響。今年以來(lái)，楊浦區(qū)商委會(huì)同五角場(chǎng)綜管辦、區(qū)商聯(lián)會(huì)及重點(diǎn)企業(yè)策劃主題活動(dòng)，做到“月月有節(jié)慶，周周有主題，天天有活動(dòng)”，挖掘和探索營(yíng)銷新亮點(diǎn)。比如元旦期間推出“上海商業(yè)迎新年，歡樂消費(fèi)跨零點(diǎn)”等跨年?duì)I銷活動(dòng)，春節(jié)期間推出“喜慶消費(fèi)迎新春，惠民酬賓嘉年華”等營(yíng)銷活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，元旦兩天累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售1.34億元，同比上升14.6％，春節(jié)七天，實(shí)現(xiàn)銷售2.54億元，同比增長(zhǎng)7.72％。觀察近兩年中心城區(qū)新亮相的商場(chǎng)，它們與傳統(tǒng)商場(chǎng)有許多不同，尤其是對(duì)體驗(yàn)和休閑空間的營(yíng)造。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為首選，實(shí)體商場(chǎng)作為購(gòu)物場(chǎng)所的功能逐漸弱化，商場(chǎng)要重新贏得客流，必須提供人們?cè)诰W(wǎng)上無(wú)法獲得的東西。去年夏至音樂日，五角場(chǎng)商圈邀請(qǐng)6支中外樂隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演，帶動(dòng)了商家舉辦的促銷活動(dòng)，僅百聯(lián)又一城一家，兩天活動(dòng)的銷售額就比上年同期增長(zhǎng)19％。

　　“把電子商務(wù)的出現(xiàn)視作對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊，可能比較片面。事實(shí)上，消費(fèi)者的消費(fèi)行為，越來(lái)越趨向于‘線上線下’結(jié)合。外出就餐，先上網(wǎng)找到目標(biāo)餐廳，再去線下餐廳就餐；買東西先去實(shí)體店看實(shí)物再回網(wǎng)絡(luò)下單。很難說(shuō)由此產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額歸功于線下還是線上。”經(jīng)琪認(rèn)為，線上線下的商家可以發(fā)揮各自特長(zhǎng)去滿足消費(fèi)者的需求。

　　五角場(chǎng)商圈還嘗試加強(qiáng)與消費(fèi)者的線上互動(dòng)，比如在商圈推廣WIFI全覆蓋，開發(fā)“時(shí)尚五角場(chǎng)”APP并不斷完善、升級(jí)應(yīng)用版本。

　　此外，新的商業(yè)載體正陸續(xù)進(jìn)入五角場(chǎng)商圈，2015年，商圈商業(yè)面積將從2013年的48.2萬(wàn)平方米擴(kuò)展到60萬(wàn)平方米以上。
　　（文匯報(bào)）