4月18日消息，化妝品B2C天天網(wǎng)已獲得3000萬(wàn)元融資。近一個(gè)月內(nèi)，已有數(shù)家女性電商網(wǎng)站獲得融資。有分析認(rèn)為，女性用戶能為B2C發(fā)展帶來(lái)巨大增量，即使在以男性為主的數(shù)碼家電領(lǐng)域，女性網(wǎng)民在未來(lái)一年仍有18%的提升空間。

　　在對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的判斷上，資本的流向總能說(shuō)明一些問(wèn)題。在過(guò)去不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，包括女妝團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聚美優(yōu)品、米奇網(wǎng)，化妝品B2C天天網(wǎng)等數(shù)家以女性用戶為主導(dǎo)的電商網(wǎng)站，都拿到了千萬(wàn)級(jí)以上的A輪融資。無(wú)論從融資密度還是規(guī)模來(lái)講，行業(yè)表現(xiàn)均為突出。

　　據(jù)了解，天天網(wǎng)采用品牌代理模式，售賣(mài)主流的化妝品品牌，采用“網(wǎng)站+目錄”的營(yíng)銷(xiāo)模式，客單價(jià)接近300元，70%為女性用戶。2010年，我國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模近1300億，為全球第三大的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)。

　　而在DCCI用戶調(diào)查中，日化類只占女性網(wǎng)購(gòu)品類的47.6%，低于服飾、箱包、鞋類的80%購(gòu)買(mǎi)率，由此看來(lái)，女性消費(fèi)市場(chǎng)能量巨大。

　　B2C爭(zhēng)搶女性用戶

　　業(yè)內(nèi)人士劉爽認(rèn)為，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)將跨入第三階段，B2C“她經(jīng)濟(jì)”將爆發(fā)。從商品層面看，國(guó)內(nèi)B2C發(fā)展可分為四個(gè)階段：圖書(shū)音像、3C數(shù)碼、日用百貨、民生用品。

　　前兩個(gè)階段以男性用戶為主。第一階段的代表有99年成立的當(dāng)當(dāng)，2000年成立的卓越；3C數(shù)碼階段，有04年成立的京東，06年成立的庫(kù)巴和易迅。而08年成立的淘寶商城，以及服飾、日化、母嬰等垂直類的B2C網(wǎng)店，與去年涌起的團(tuán)購(gòu)正催促著國(guó)內(nèi)日用網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展。

　　在電商發(fā)展較為成熟的日韓，網(wǎng)購(gòu)行業(yè)已開(kāi)始向第四階段民生用品過(guò)渡，男女網(wǎng)購(gòu)人群平均比例為4:6。在國(guó)內(nèi)，女性元素也正在向網(wǎng)購(gòu)滲透，其邏輯是，女性品牌SKU的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，女性能為B2C網(wǎng)站帶來(lái)更為巨大的流量，以及為更多產(chǎn)品帶來(lái)聯(lián)動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。

　　電商行業(yè)人士馬孝武認(rèn)為，女性是以家庭為單位的采購(gòu)主力，也往往是家庭購(gòu)買(mǎi)的決策者，以服飾、化妝品等垂直領(lǐng)域作為入口培養(yǎng)女性網(wǎng)民，能對(duì)整個(gè)日用品零售起到很好的拉動(dòng)作用。

　　男裝B2C網(wǎng)站“瑪薩瑪索有近一半的女性用戶”，瑪薩瑪索內(nèi)部人士稱，一個(gè)男裝品牌SKU最多2000，而女裝則10倍不止，規(guī)模效應(yīng)更為顯著。今年4月，瑪薩瑪索宣布向女裝、童裝、家紡領(lǐng)域進(jìn)軍。

　　“很多男士的服飾都是女友或太太購(gòu)買(mǎi)”，凡客旗下V+負(fù)責(zé)人鐘凱欣稱，之前凡客的男女用戶比例為6:4，但現(xiàn)在情況倒過(guò)來(lái)了，女性用戶占55%。08年底，僅靠男性襯衫已經(jīng)很難支撐凡客今后幾年較大的增長(zhǎng)，陳年決定向女裝、鞋類進(jìn)軍。2010年5月，凡客推出旗下全新網(wǎng)站V+，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)品牌、渠道品牌二元戰(zhàn)略。

　　再以紅孩子為例。今年3月，紅孩子做出戰(zhàn)略調(diào)整，在其主營(yíng)的母嬰業(yè)務(wù)之外，獨(dú)立推出銷(xiāo)售化妝品、保健品、家居、數(shù)碼等綜合性商品的繽購(gòu)網(wǎng)，施行“兩個(gè)商城，一個(gè)賬戶，一個(gè)購(gòu)物車(chē)”的發(fā)展模式，以此來(lái)提升女性用戶以家庭為單位的關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)。

　　此外，女性用戶對(duì)電商的月支出并沒(méi)有大家想象中的低，呈100-300元、600元以上的“兩頭高”現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示，女性用戶月均支出100-200元的占17.5%，50-100元的占13.7%，200-300元的占13.1%，600元以上的位居第四，占10.6%。

　　清科2011中國(guó)最具投資價(jià)值電商企業(yè)排名第一位的京東商城，正在向百貨領(lǐng)域進(jìn)軍，為了加強(qiáng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)聯(lián)動(dòng)性，女性用戶的算盤(pán)不得不打。京東商城CEO劉強(qiáng)東在騰訊微博上毫不掩瑜對(duì)女性用戶的渴望，“純屬技術(shù)討論話題：如何快速有效提高女性客戶比例，目前京東商城用戶中男人比例太高，嚴(yán)重失衡！請(qǐng)大家多指教！”目前，京東商城女性化妝品頻道占據(jù)所有B2C網(wǎng)站第一。

　　據(jù)DCCI數(shù)據(jù)顯示，雖然女性網(wǎng)民在IT數(shù)碼、家電領(lǐng)域的購(gòu)買(mǎi)率是24.9%，但在未來(lái)一年，這一比例將提升至42.9%，近乎翻倍。由此看來(lái)，劉強(qiáng)東的急不可耐不無(wú)道理。

　　男女網(wǎng)購(gòu)行為差異大

　　國(guó)內(nèi)主流B2C正從以男性為主的受眾向女性傾斜。在此過(guò)程中，B2C企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略也必會(huì)調(diào)整。DCCI總裁助理任科敏指出，女性網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)品類、購(gòu)買(mǎi)因素、網(wǎng)絡(luò)廣告的參與行為、廣告形式、促銷(xiāo)活動(dòng)、信息分享上，都與男性存在很大不同。

　　在眾多網(wǎng)站中，搜索引擎和購(gòu)物網(wǎng)站的女性使用率最高，達(dá)66.5%。此外，視頻網(wǎng)站的女性使用率為55.8%，位居第三，已經(jīng)超過(guò)了門(mén)戶。而QQ空間等個(gè)人博客類、門(mén)戶、微博的使用比例分別為43.2%、34.7%、25.9%，且微博還有很大的上升空間。

　　在網(wǎng)購(gòu)品類中，服飾、箱包、鞋的女性網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)率達(dá)78.9%，未來(lái)一年將增至83.7%；美容護(hù)膚類占47.6%，未來(lái)一年將至54.5%。

　　值得注意的是，女性增長(zhǎng)幅度較大的品類為IT數(shù)碼、家電與家具、廚具類，增長(zhǎng)率均在17%以上。目前，數(shù)碼家電占24.9%，未來(lái)一年將增至42.9%；家具、廚具占13.1%，未來(lái)一年將至30.4%。

　　任科敏認(rèn)為，女性用戶在購(gòu)買(mǎi)動(dòng)因上自我意識(shí)更強(qiáng)。相較男性，女性更受商品口碑、打折優(yōu)惠、質(zhì)量承諾、朋友推薦影響。尤其在朋友推薦方面比男性高出14.2%，占購(gòu)買(mǎi)動(dòng)因的38.1%。此外，女性用戶更喜歡點(diǎn)擊自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)廣告，比男性高9.2%，占52.6%，但接觸到的網(wǎng)絡(luò)廣告卻比男性低8.2%，占39.2%。

　　在廣告形式方面，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告普遍受用戶喜愛(ài)。據(jù)了解，風(fēng)行網(wǎng)有75%的收入來(lái)自電子商務(wù)，而具體到視頻廣告來(lái)講，電子商務(wù)帶來(lái)的收入占居90%。在電商類視頻廣告中，女性用戶的接受程度比男性高6.4%，占50.2%。

　　在電視、路牌、DM、公交車(chē)身等傳統(tǒng)線下廣告的接受程度上，女性用戶也高于男性。在家庭中，女性比男性享有更多的電視機(jī)掌控權(quán)，她們也更喜歡訂閱扉頁(yè)精美的時(shí)尚畫(huà)冊(cè)。據(jù)此，F(xiàn)ace妝點(diǎn)網(wǎng)已與《卡娜》雜志、FTV（法國(guó)時(shí)尚電視臺(tái)）電視模特大賽、《時(shí)尚星達(dá)人》展開(kāi)混合營(yíng)銷(xiāo)合作。

　　任科敏建議，B2C網(wǎng)站可針對(duì)女性用戶，借助微博、SNS渠道，開(kāi)展更多的投票、評(píng)選活動(dòng)。此外，他提到，女性比男性更喜歡分享，而在分享信息類型上，女性對(duì)視頻、文字形式的搞笑有趣的內(nèi)容更感興趣。

　　優(yōu)眾網(wǎng)CEO陳嘯認(rèn)為，女性在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中最重要的是，通過(guò)周?chē)畔?lái)獲取對(duì)商品或網(wǎng)站的“信任”。她們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)什么東西，都是一個(gè)尋找答案的過(guò)程。“男性在購(gòu)物過(guò)程中體驗(yàn)不好，也就是下回不來(lái)買(mǎi)，但女性會(huì)群追不舍”，陳嘯稱，中國(guó)女性對(duì)于搜索引擎的依賴性是尋找一個(gè)答案，誰(shuí)能把答案信用鏈做到最極致誰(shuí)就能成功。

　　在未來(lái)，將會(huì)有更多的女性電子商務(wù)公司出現(xiàn)，美國(guó)女性社交購(gòu)物網(wǎng)站Sugar近日已拿到1500萬(wàn)美元融資。在該網(wǎng)站上，女性可以享受健身、寵物等不同主題的博客服務(wù)，并能玩到購(gòu)物題材的輕型網(wǎng)游。最重要的是，在購(gòu)物時(shí)，她們能即時(shí)的進(jìn)行信息分享，通過(guò)朋友的說(shuō)法來(lái)樹(shù)立對(duì)商品的信心。

　�。v訊科技　趙楠）