11日，沃爾瑪公司就近期曝光的“銷售過期板鴨”事件作出正式回應(yīng)，稱該事件為員工出現(xiàn)違規(guī)操作問題所致，將以10倍購買金額賠償消費(fèi)者，并向廣大消費(fèi)者表示誠摯歉意。

　　重慶市消委會(huì)秘書長劉明生此間表示，針對(duì)沃爾瑪重慶一分店“銷售過期板鴨”事件被曝光后，該公司至今沒有就消費(fèi)者損害提出處理意見的情況，重慶消委會(huì)11日上午約見了沃爾瑪重慶地區(qū)的負(fù)責(zé)人。沃爾瑪方面表示，銷售過期食品的行為是該店員工出現(xiàn)的違規(guī)操作所致，為內(nèi)部管理出現(xiàn)問題，該公司向廣大消費(fèi)者表示誠摯歉意。

　　當(dāng)天下午，沃爾瑪公司向重慶消委會(huì)遞交整改意見，正式回應(yīng)“銷售過期板鴨”事件。根據(jù)沃爾瑪?shù)恼拇胧步衲?月5日至28日期間在該店購買過期板鴨的消費(fèi)者，只要憑當(dāng)天的小票或發(fā)票，即可獲得購買價(jià)格10倍的賠償;如消費(fèi)者無法提供小票或發(fā)票，且經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)無誤的，也將立即辦理10倍賠償。

　　沃爾瑪方面稱，該公司已開始對(duì)所有門店開展全面自查，嚴(yán)把收貨檢驗(yàn)、食品儲(chǔ)藏、生產(chǎn)加工銷售，保證食品安全。此外，該公司還將對(duì)此事件相關(guān)管理層和責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。

　　劉明生說，重慶消委會(huì)將組織相關(guān)職能部門、消費(fèi)者代表、媒體等對(duì)沃爾瑪進(jìn)行暗訪或明查，對(duì)其服務(wù)和商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，杜絕此類事件發(fā)生。如再有類似事件發(fā)生，當(dāng)?shù)叵瘯?huì)將就此發(fā)出消費(fèi)警示。
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