消費(fèi)者在購物的同時也能欣賞到戲曲表演、音樂會，甚至聽到化妝講座……這些都是近年來出現(xiàn)在津城百貨店的新現(xiàn)象。今年春節(jié)，這些文化元素在各大商場更加顯眼。有的商場甚至不惜花費(fèi)重金邀請VIP會員、品牌商和員工一起舉辦大型文藝聯(lián)歡。

　　大年初三，逛海信廣場的市民都被精彩唱段吸引，商場共享空間舉辦的戲曲表演引得多人駐足。

　　大年初五，一商友誼六店在“大館”舉辦了一場近三個小時的文藝晚會，參與晚會的除了友誼員工外，還有商場的VIP會員及部分品牌商戶。

　　正月十二情人節(jié)，米萊歐百貨吉利大廈店門口，80余對情侶舉行了熱烈的接吻大賽。

　　事實上，今年春節(jié)舉辦文藝演出的商場還真不少。友誼新天地、濱江商廈、伊勢丹、米萊歐、遠(yuǎn)東百貨、新世界百貨等，都打出歡樂祥和的文化元素，推出一系列現(xiàn)場器樂演奏、現(xiàn)場互動演出、顧客參與表演等活動。

　　市民孫小姐表示，商場舉辦的各種文藝活動，不僅給節(jié)日增添了喜慶氣氛，也讓市民在消費(fèi)的同時得到享受。

　　對于商場來說，文藝演出卻是一筆投入，不止資金，還有策劃、會場布置活動流程計劃等各項軟性投入。據(jù)了解，津城許多商場近年來在文化營銷方面的投入持續(xù)增加。

　　“海信廣場每年在文化類活動方面的投入在200萬元以上，并且這個數(shù)字還在不斷增加。”海信廣場總經(jīng)理李漢語認(rèn)為，商場做文化營銷一方面是希望增加商場和顧客之間的互動，多一份情感聯(lián)系，以提高顧客的忠誠度和美譽(yù)度。另一方面，也希望更好地使顧客感受到品牌精神。

　　對此，濱江商廈策劃部部長王哲也表示了認(rèn)同：“商場不定期地舉辦各種活動，雖然不像銷售商品那樣可以有立竿見影的效益，但卻提升了商場的品牌形象，維護(hù)了固定的客戶群。”她表示，2011年商場還將增加在文化營銷方面的投入，多舉辦一些VIP客戶互動活動。

　　文化營銷的最大特點就是不能帶來直接的銷售業(yè)績增長。不過，各大商場似乎并不在意，反而越發(fā)重視這項投入。友誼商廈副總經(jīng)理華志菊此前就透露，今年友誼各店將結(jié)合節(jié)假日，做好VIP貴賓專屬酬賓活動，各項文藝演出的檔次和數(shù)量都將提高。
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