顧客收到的是沒有獎(jiǎng)區(qū)的“有獎(jiǎng)發(fā)票”

　　根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，14日下午，記者來到位于福壽街與新華路交叉口的利群超市。記者在超市內(nèi)隨便選了幾樣商品，在結(jié)賬時(shí)看到收銀臺(tái)打印出的依然是舊版有獎(jiǎng)發(fā)票，不過，確如曹先生所說，發(fā)票打印出來后，收銀員將獎(jiǎng)區(qū)自行撕下、存留，交給顧客的是沒有獎(jiǎng)區(qū)的“有獎(jiǎng)發(fā)票”。

　　記者觀察發(fā)現(xiàn)，不光自己收到的是這種沒有獎(jiǎng)區(qū)的“有獎(jiǎng)發(fā)票”，所有的顧客收到的也是一樣的發(fā)票。

　　新版發(fā)票沒有印出來？

　　記者詢問工作人員為何自行將獎(jiǎng)區(qū)撕下，工作人員告訴記者，“我們超市的新版發(fā)票還沒有印出，只能將就著使用舊版發(fā)票，再加上現(xiàn)在國稅局不再提供獎(jiǎng)金，我們只好將獎(jiǎng)區(qū)撕下”。

　　隨后，記者走訪了市區(qū)多家超市，發(fā)現(xiàn)超市收銀臺(tái)打印出的都是10月1日改版后的新發(fā)票，發(fā)票獎(jiǎng)區(qū)已經(jīng)取消，名稱由原來的“山東省商品銷售統(tǒng)一發(fā)票”變更為“山東省國家稅務(wù)局通用機(jī)打發(fā)票”。

　　濰坊國稅局：私自撕下發(fā)票獎(jiǎng)區(qū)違規(guī)

　　針對(duì)此情況，記者咨詢了濰坊市國家稅務(wù)局。對(duì)于利群超市仍使用有獎(jiǎng)發(fā)票的行為，票證中心工作人員告訴記者，濰坊各稅務(wù)局嚴(yán)格按照省級(jí)規(guī)定禁止市區(qū)超市使用有獎(jiǎng)發(fā)票，不過由于要印制的發(fā)票實(shí)在太多，印刷廠連軸轉(zhuǎn)印制都不能保證所有商家都有新發(fā)票使用，利群超市的新發(fā)票確實(shí)還沒有印制出來。

　　不過利群超市撕下獎(jiǎng)區(qū)的行為違反了發(fā)票管理法規(guī)“開具發(fā)票的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定存放和保管發(fā)票，不得擅自損毀、開具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時(shí)限、順序、逐欄全部聯(lián)次一次性如實(shí)開具”。稅務(wù)局將派工作人員進(jìn)行調(diào)查，如果利群超市確實(shí)存在此行為，稅務(wù)局將按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》對(duì)利群超市進(jìn)行警告以及罰款。

　　解釋：撕下獎(jiǎng)區(qū)是對(duì)顧客負(fù)責(zé)

　　19日，濰坊利群財(cái)務(wù)處一名負(fù)責(zé)人告訴記者，之所以將舊發(fā)票的獎(jiǎng)區(qū)撕下是因?yàn)閲惥謴慕衲昶鹗乱蝗掌鹨蠼y(tǒng)一更換新版發(fā)票，舊版發(fā)票的獎(jiǎng)區(qū)不再給予兌換。但是由于發(fā)票印制的時(shí)間問題，利群在接到新版發(fā)票前仍舊使用舊版發(fā)票。他說，本來商場(chǎng)打算先給消費(fèi)者“打白條”，后來又考慮到有些顧客需要報(bào)銷比較麻煩，本著對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度，利群才決定在沒領(lǐng)到新版發(fā)票前仍舊使用舊版發(fā)票，同時(shí)將獎(jiǎng)區(qū)撕掉。這位負(fù)責(zé)稱，“利群撕掉舊版發(fā)票獎(jiǎng)區(qū)的行為并非個(gè)人行為，而是根據(jù)開具發(fā)票的數(shù)量由收款員統(tǒng)一上交，由單位統(tǒng)一管理”。

　　這位負(fù)責(zé)人稱，在開具發(fā)票時(shí)，商場(chǎng)收銀員會(huì)同時(shí)告知顧客，如有需要，可以憑舊版發(fā)票后期兌換新版發(fā)票。

　　網(wǎng)友聲音：利群的解釋太不“給力”

　　對(duì)于利群方面的解釋，記者采訪了反映問題的幾位網(wǎng)友。曹先生告訴記者，利群給出的解釋太不能讓人折服。他當(dāng)初在結(jié)帳的時(shí)候，收銀員根本沒有提醒他關(guān)于發(fā)票的任何事情。再者，本來新版的發(fā)票就沒獎(jiǎng)區(qū)了，誰會(huì)拿著被撕掉獎(jiǎng)區(qū)的舊發(fā)票去更換呢？說到底，利群的這種做法沒有誠意，沒有把消費(fèi)者的權(quán)益當(dāng)回事兒。用時(shí)下一個(gè)比較火的詞，那就是，他們的解釋太不“給力”。

　　同時(shí)，市區(qū)的張先生也向記者表達(dá)了他的觀點(diǎn)，作為消費(fèi)者，我們不需要考慮兌獎(jiǎng)的錢由誰來出，不管是新版舊版，既然商場(chǎng)還在使用有獎(jiǎng)發(fā)票，就沒有權(quán)利隨意撕毀破壞發(fā)票，利群商場(chǎng)的做法一方面就像在糊弄消費(fèi)者，另一方面，這明顯的是在與發(fā)票管理法規(guī)相“叫板”、抗衡。

　　截至記者發(fā)稿前，利群商場(chǎng)財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人稱，商場(chǎng)在12月15日接收到了新版發(fā)票，并且停止使用舊版發(fā)票，現(xiàn)存舊版發(fā)票已全部上繳稅務(wù)局。
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