深圳百佳華董事長莊陸坤先生致函聯(lián)商網(wǎng)，就問題奶粉事件引發(fā)的食品安全問題，代表公司向業(yè)界、消費者積極表態(tài)并建言。體現(xiàn)了其作為香港上市公司的嚴謹有序與社會責(zé)任感。現(xiàn)將來函全文發(fā)布如下。



企業(yè)道德觀建設(shè)是企業(yè)和諧運營的根本

　　九月份爆發(fā)的“三鹿幼兒奶粉”事件，不僅僅因為其后果嚴重，影響面廣，更是因為在奧運期間，作為中國奶粉的龍頭企業(yè)發(fā)生這樣的事情，確實考驗政府的社會公共食品安全危機處理能力。

　　百佳華作為深圳乃至全國的一家品牌連鎖零售企業(yè)，在事件發(fā)生后連夜將相關(guān)問題奶粉下架封存，并果斷高效地接受顧客的退貨處理。無論如何，我們都應(yīng)該對消費者負責(zé)，一個有責(zé)任的企業(yè)，有時候甚至需要犧牲短期的自身利益，維護市場的平衡，促進其健康有序發(fā)展。 

　　此外，企業(yè)作為一個法人，應(yīng)該有社會責(zé)任和道德觀。純粹的商業(yè)行為也必須在一定的框架約束內(nèi)進行。然而企業(yè)畢竟是企業(yè)，商人畢竟是商人，他們的社會責(zé)任感不是天性，而是企業(yè)成長到一定階段的產(chǎn)物，而這與其生存的環(huán)境密切相關(guān)的。所有零售企業(yè)應(yīng)該營造和諧環(huán)境，使企業(yè)及產(chǎn)品都能夠符合社會發(fā)展和公眾需求。因為一個缺乏文化和道德觀的企業(yè)，是不能夠?qū)?nèi)形成向心力、維系良好秩序，對外提升信譽度和美譽度的，企業(yè)的道德觀建設(shè)是企業(yè)和諧運營的根本。　　　　　　　　　　　　

                       ——深圳市百佳華百貨有限公司董事長  莊陸坤

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