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HDINTRA在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用實(shí)例分析

  HDINTRA致力于對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行有效開發(fā)和利用,實(shí)現(xiàn)基于WEB的文件交換共享、協(xié)同工作以及業(yè)務(wù)流程管理,包括信息發(fā)布、知識(shí)共享、員工薪資管理、人事管理、財(cái)務(wù)審批等各種功能;調(diào)整企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式,服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。

  HDINTRA的用戶對(duì)于交流、共享這些基本功能可能不陌生。但是對(duì)于在內(nèi)部建設(shè)中如何使用HDINTRA,可能關(guān)注不多。本文我們主要對(duì)HDINTRA在內(nèi)部建設(shè)中的一些典型實(shí)例進(jìn)行分析。
  
  一、考勤管理

  對(duì)公司人員的考勤是每個(gè)公司都不可或缺的部分。下面這個(gè)實(shí)例,使用系統(tǒng)對(duì)考勤過程中瓶頸的部分進(jìn)行分析處理。

  【需求背景】

   人事部每月在發(fā)放工資前,會(huì)根據(jù)考勤管理系統(tǒng)中的各種有效數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)出每位員工每天的出勤時(shí)間,加上本月的考評(píng)結(jié)果,核算員工工資進(jìn)行發(fā)放。

  客戶之前使用的考勤管理系統(tǒng),是由以下三套系統(tǒng)組成的。如圖1:

  

  我們看一下人事部是如何使用這三套系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)每位員工每人的每天的出勤時(shí)間的,具體的計(jì)算步驟如下圖:
  從考勤機(jī)中取出本月每天上下班的出勤記錄,根據(jù)遲到,早退規(guī)則,如果該天有假單,還需要與假單
  的請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行比對(duì),以計(jì)算其“遲到、早退或者曠工的時(shí)間”(AbsentHours) 

  從辦公室OA中取出本月員工的有效假單。根據(jù)其假類的屬性(加班,病假等)計(jì)算出其“請(qǐng)假的時(shí)
  間”(LeaveHours)

  根據(jù)辦公室OA中每位員工每天的排班,統(tǒng)計(jì)每位員工的“應(yīng)出勤時(shí)間”(DutyHours)計(jì)算員工的實(shí)際
  出勤時(shí)間 = DutyHours - AbsentHours - LeaveHours

  績效考評(píng)系統(tǒng):根據(jù)實(shí)際出勤時(shí)間以及考評(píng)結(jié)果進(jìn)行工資的計(jì)算。

  下圖為整個(gè)系統(tǒng)計(jì)算流程的示意圖
  說明:
  四邊形:需要進(jìn)行手工數(shù)據(jù)查詢的部分
  六邊形:需要進(jìn)行手工計(jì)算的部分
  
  我們可以來做個(gè)簡單的計(jì)算題:

   假設(shè)給一個(gè)員工計(jì)算30天的出勤時(shí)間。需要的時(shí)間如下:
   1.查詢考勤數(shù)據(jù):2分鐘;
   2.計(jì)算遲到,早退時(shí)間:10分鐘
 。ǜ鶕(jù)遲到、早退原則,比對(duì),如果遲到,根據(jù)當(dāng)天假單比對(duì));
   3.計(jì)算當(dāng)月的假單時(shí)間:10分鐘;
   4.根據(jù)排班數(shù)據(jù),計(jì)算本月應(yīng)出勤時(shí)間:5分鐘;
   5.計(jì)算員工的實(shí)際出勤時(shí)間:10分鐘;
   6.根據(jù)假單調(diào)整員工年休,調(diào)休額:10分鐘;
  7.統(tǒng)計(jì)本月績效考評(píng):10分鐘;
  合計(jì):57分鐘 ≈1小時(shí)。

  假設(shè)公司有50人,不包含中間發(fā)現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤,校對(duì)的時(shí)間。那么理論時(shí)間是50/60人日。如果公司100人,500人呢?可以發(fā)現(xiàn)隨著公司人數(shù)的增多,人工處理該問題的弊端就會(huì)逐漸顯現(xiàn)。

   下面看一下我們的設(shè)計(jì)思路。

  【設(shè)計(jì)方案】
   如果我們能夠把人力采集,計(jì)算的過程,由系統(tǒng)代替人力采集,系統(tǒng)代替人力計(jì)算,那么,那么就會(huì)大大減少由于人工進(jìn)行手工統(tǒng)計(jì),操作導(dǎo)致的效率低下,錯(cuò)誤率高等問題對(duì)該管理流程的影響。

  1.功能、數(shù)據(jù)集成

  辦公室OA與績效考評(píng)數(shù)據(jù)以及功能的集成比較簡單:提供固定的考勤管理功能,對(duì)應(yīng)的人事假單流程以及人事績效考核功能?墒强记跈C(jī)由于與其硬件設(shè)備關(guān)聯(lián)較大,功能集成有困難。后期我們經(jīng)過對(duì)考勤機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)接觸,最終采用了局域網(wǎng)內(nèi)部訪問考勤機(jī),達(dá)到了對(duì)考勤機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的目的。使之前獨(dú)立的3個(gè)系統(tǒng),在功能上,數(shù)據(jù)集成上達(dá)到了最大化。如圖3

  
  2. 數(shù)據(jù)計(jì)算

  我們根據(jù)客戶人事部采用的計(jì)算規(guī)則,設(shè)計(jì)了一套考勤計(jì)算程序。本程序的數(shù)據(jù)來源是INTRA系統(tǒng)中采集的出勤記錄,INTRA系統(tǒng)中各種假單以及考勤基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集合。

  具體計(jì)算過程:

  A)出勤數(shù)據(jù)與遲到、早退規(guī)則以及假單時(shí)間進(jìn)行綜合對(duì)比,計(jì)算 遲到、早退時(shí)間;
  B)各種假單根據(jù)其假類性質(zhì)計(jì)算其假單時(shí)間;
  C)根據(jù)排班計(jì)算其應(yīng)出勤時(shí)間。
  將三個(gè)時(shí)間分別帶入客戶提供的公式,計(jì)算員工某天的實(shí)際出勤時(shí)間。
  然后循環(huán)計(jì)算指定月期間每天,每個(gè)員工的實(shí)際出勤時(shí)間。

  3.用戶界面

  人事部門的操作,只需要點(diǎn)擊按鈕,查看系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的報(bào)表即可。如圖4:

 



  公司人數(shù)的增加,只需要負(fù)責(zé)硬件部分的維護(hù),而人工的計(jì)算時(shí)間不會(huì)隨著增加。

  4.系統(tǒng)輔助功能

  該功能集合了客戶的多系統(tǒng),解決了“數(shù)據(jù)計(jì)算難”的問題,同時(shí)面向各層面用戶提供了管理,查詢,分析等的多功能操作。
  
  對(duì)管理人員
可以在INTRA上進(jìn)行人事各項(xiàng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,管理。對(duì)薪資的發(fā)放,更得心應(yīng)手。使用各項(xiàng)輔助的管理流程,對(duì)管理流程進(jìn)行優(yōu)化。

  對(duì)考勤人員
可以直接在INTRA上進(jìn)行排班,初始化人員的年休,調(diào)休等等的各項(xiàng)管理事務(wù)。

  對(duì)普通員工
可以自由查看自己班次,實(shí)時(shí)查詢自己出勤狀況,方便的進(jìn)行調(diào)班,請(qǐng)假,加班等的申請(qǐng)。

  【總結(jié)】 

  1. 該模塊成功原因總結(jié)

  分析到位,抓住了整個(gè)流程中的“人工計(jì)算難”這個(gè)瓶頸,對(duì)該瓶頸進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠上到y(tǒng)代工采集數(shù)據(jù),計(jì)算數(shù)據(jù)的處理。得到了一個(gè)較好的結(jié)果。

  2. 模塊使用前后效果對(duì)比

  以上通過INTRA系統(tǒng)對(duì)功能、數(shù)據(jù)的集成收集,系統(tǒng)計(jì)算數(shù)據(jù)的處理后。有以下兩個(gè)比較明顯的效果:
 
  省去了人事部在月末發(fā)放工資之前所需要耗費(fèi)的大量人力物力。提高了工作效率以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。把
  人力解放出來,更好地建設(shè)內(nèi)部管理。
 
  及時(shí)有效地提供了一個(gè)信息共享最大化的平臺(tái),面向公司各個(gè)層面。促進(jìn)了企業(yè)的內(nèi)部管理。
  
  另一個(gè)更重要的因素在于,該客戶的人事管理相對(duì)比較健全,在考勤方面有一套嚴(yán)格而又有序的計(jì)算
  方式。

  3. 小結(jié)

  通過該模塊可以借鑒:通常企業(yè)中,花費(fèi)了大量的人力物力的部分,都可以在一定的管理基礎(chǔ)上通過分析,找到問題的瓶頸,由系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,達(dá)到簡化計(jì)算,操作優(yōu)化等效果。

  二、人力資源管理

  【需求背景】

  企業(yè)內(nèi)部人員資料的管理主要依靠人事部門的工作來完成,人事部門在整個(gè)過程中承擔(dān)著煩瑣而又十分重要的作用,以下是一個(gè)人事引進(jìn)企業(yè)員工的大致流程(以海鼎為例),圖5

  

  以上流程圖只是列舉了主要的操作步驟,但在實(shí)際過程,還有更多雜亂的事情需要進(jìn)行處理,為了能讓人事部門工作更有效率,人事管理系統(tǒng)便逐漸誕生了。

  【設(shè)計(jì)方案】

  此功能主要由員工信息庫和多個(gè)有效的流程構(gòu)成,見下圖6

  

  從以上示意圖中可以清晰看出模塊管理著人力的所有信息,而流程將數(shù)據(jù)通過流程有條理的流轉(zhuǎn)入人力資源信息庫,以下分別介紹各個(gè)流程和模塊在環(huán)節(jié)中起到的作用:

  1、信息管理:主要用于收集人才信息,以便補(bǔ)充已聘人員信息。

  2、人力資源管理:主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工資料的管理,包括員工資料查詢,查看員工基本資料明細(xì),新增員工資料,修改員工資料,導(dǎo)出員工資料。

  3、人力資源權(quán)限管理:管理登錄用戶在人力資源模塊下的操作權(quán)限,操作權(quán)限包括:新增用戶權(quán)限,修改用戶權(quán)限,刪除用戶權(quán)限。

  4、招聘流程:主要幫助人事部門員工進(jìn)行待聘人員信息庫或招聘會(huì)收集的信息中篩選信息,安排面試,記錄待聘人員的面試過程及結(jié)果,記錄與其的簽約信息。

  5、入職流程:主要幫助已經(jīng)簽約的員工能快速了解公司環(huán)境及相關(guān)制度,輔助日常工作,同時(shí)配合其完成相應(yīng)的一些人事手續(xù)等。

  6、新增員工資料流程:由入職流程引發(fā),主要將人員檔案信息的匯總,文本資料進(jìn)行備案,電子信息入庫以便其正常使用內(nèi)部網(wǎng)(INTRA)。

  7、轉(zhuǎn)正流程:用于改變員工資料狀態(tài),記錄員工福利的轉(zhuǎn)變過程,進(jìn)行備案,便于查詢。

  從以上一套模塊及流程相互結(jié)合的功能來看,已經(jīng)囊括了人事在人員流動(dòng)方面的大部分工作,大大提供了人事部門在人員流動(dòng)工作上的辦事效率,通過簡單的對(duì)比,看看此功能主要在那些地方有所幫助,見下面表格:

  

  當(dāng)然如果配合更多更全面合理的流程,此功能必能在人事管理方面起到很好的效果。

  【總結(jié)】

  分析以上案例,主要在以下三點(diǎn)上對(duì)于企業(yè)人事工作起到了很好的輔助效果:

  1. 信息共享,多人配合,協(xié)同工作在此功能中完美體現(xiàn),減少了以往信息獲取不及時(shí),相互配合不足
   的情況。

  2. 配合有效的流程體系,使得溝通更加及時(shí),同時(shí)也為使用者提供及時(shí)提醒事務(wù)處理,改善了事務(wù)不
   及時(shí)處理的現(xiàn)象。

  3. 信息電子化,查詢方便,維護(hù)簡單,降低了以往人事資料查詢繁瑣,及人事資料再錄入過程中重復(fù)
   勞動(dòng)的現(xiàn)象。

   人力資料管理在企業(yè)人事管理相對(duì)完善的情況下,比起以往單一依靠人力處理問題,更省事省力,
   提供效率,更好的輔助企業(yè)管理。

  三、小結(jié)

  以上2個(gè)在企業(yè)內(nèi)部人事管理中實(shí)例分析,是INTRA系統(tǒng)在綜合了網(wǎng)絡(luò)的集成計(jì)算、數(shù)據(jù)有效積累、信息共享以及使用流程進(jìn)行協(xié)同工作等特性的展現(xiàn)。此外,INTRA在處理基于WEB的文件交換共享、業(yè)務(wù)流程管理,包括信息發(fā)布、知識(shí)共享、員工薪資管理、人事管理、財(cái)務(wù)審批等其他方面也有比較到位的處理。

  INTRA的目標(biāo)是調(diào)整企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式,服務(wù)企業(yè)發(fā)展,它在企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上針對(duì)企業(yè)內(nèi)部已有的問題進(jìn)行分析,處理,以達(dá)到優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范和流程的目的。

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