一、引言

 　　海鼎公司的HDCRM系統(tǒng)已經(jīng)在不少客戶中得到了較好應用，隨著零售企業(yè)規(guī)模不斷擴大，用卡量也在不斷地增大，同時跨區(qū)域經(jīng)營的企業(yè)越來越多，原有C/S(Client Server)的產(chǎn)品在并發(fā)量控制，以及跨地域應用方面的不足逐漸顯現(xiàn)出來。雖然在原有的C/S(Client Server)架構(gòu)可以通過部分改造,來解決部分并發(fā)量和跨地域應用，但基于未來發(fā)展的前瞻考慮，海鼎公司使用當今比較成熟的技術(shù)Java EE重新對原有CRM系統(tǒng)進行升級，開發(fā)出新一代的CRM產(chǎn)品，名為HDCARD。

　　HDCARD是建立在海鼎公司Rumba架構(gòu)上的新一代產(chǎn)品。Rumba架構(gòu)在業(yè)務上提供了多組織的核心業(yè)務模型，以及統(tǒng)一的用戶認證與授權(quán)。技術(shù)上構(gòu)建在Java EE架構(gòu)上，核心業(yè)務邏輯采用了EJB 3.0，為獲得強大的交互能力采用了GWT作為瀏覽器端開發(fā)技術(shù)。

二、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)

　　HDCARD采用了分層的結(jié)構(gòu)來完成對終端的支持。

　　卡總部負責制發(fā)卡和卡中心庫存管理的業(yè)務。

　　卡中心負責本中心管理門店的卡的日常消費、充值、異常處理、庫存管理業(yè)務。

　　終端Server負責用于管理終端與卡中心之前的通信和數(shù)據(jù)存儲，終端用于和操作員進行交互。

三、新特點介紹

　　Java EE的目的是為了克服傳統(tǒng)Client/Server模式的弊病，迎合Browser/Server架構(gòu)的潮流，為應用Java技術(shù)開發(fā)服務器端應用提供一個平臺獨立的、可移植的、多用戶的、安全的和基于標準的企業(yè)級平臺，從而簡化企業(yè)應用的開發(fā)、管理和部署。

   　Java EE提供了數(shù)據(jù)連接管理、事務管理、消息隊列等服務。

　　在原有HDCRM系統(tǒng)中，所有操作是集中到一個數(shù)據(jù)庫中進行的。制發(fā)卡、庫存管理、消費、充值等業(yè)務操作在節(jié)假日等用卡高峰期間容易形成數(shù)據(jù)庫資源的瓶頸，影響正常使用。HDCARD基于Java EE技術(shù)很好地解決了跨數(shù)據(jù)庫事務的問題和并發(fā)量大的問題。在HDCARD中，可以將卡總部，卡中心（卡消費和管理中心一般按照區(qū)域進行化分）在不同的數(shù)據(jù)庫進行部署，同時使用“卡路由”方法解決了跨卡中心消費和充值的問題。

（一）數(shù)據(jù)安全

　　安全性一直是卡系統(tǒng)的關(guān)注重點，在HDCARD對這個部分也做了特別控制。所有敏感信息都對應了加密校驗信息，對卡的每次操作都會核對加密校驗信息，這樣可以有效地防止數(shù)據(jù)庫操作權(quán)限人員非法篡改數(shù)據(jù)庫信息。

　　HDCARD通過分析業(yè)務操作，將數(shù)據(jù)存儲分為普通數(shù)據(jù)（操作日志和各種業(yè)務單據(jù)）和機要數(shù)據(jù)（卡余額、積分信息），在部署的時候可以將這兩部分的數(shù)據(jù)分開部署在兩個數(shù)據(jù)庫，對普通數(shù)據(jù)和機要數(shù)據(jù)采用不同的安全和備份策略。

（二）終端管理