出品/零售圈

撰文/祖龍

《零售圈》了解到，10月31日，山姆會員商店全國第59家門店在深圳開業(yè)，這也是深圳的第5家山姆店。此外，根據(jù)本月沃爾瑪招聘發(fā)布的信息顯示，山姆會員店有7家籌備門店已經(jīng)進(jìn)入招聘階段，成為7家“準(zhǔn)新店”。

另外，《零售圈》根據(jù)接近山姆的相關(guān)人士了解到，年底前，山姆還有4家門店將開業(yè)，分別是揚(yáng)州山姆會員商店、北京昌平山姆會員商店、上海浦東東山姆會員商店、廣東荔灣山姆會員商店，2025年度山姆新開門店將一舉達(dá)到10家，創(chuàng)山姆進(jìn)入中國以來年度開業(yè)門店數(shù)量最多的紀(jì)錄。

此前，在2025年沃爾瑪投資大會上，沃爾瑪中國總裁兼CEO朱曉靜透露：山姆中國將有8家門店單店年銷售額超5億美元(換句話說山姆有8家單個(gè)門店年銷售額超過30億元人民幣，年銷售額突破240億元人民幣)，根據(jù)CCFA發(fā)布的2024中國超市連鎖百強(qiáng)榜單顯示，超市連鎖TOP10的進(jìn)入門檻也不過136億，單店過30億的商超在行業(yè)也是寥寥無幾。

受門店規(guī)模的擴(kuò)張影響，山姆的業(yè)績也是一路飆升，在2025財(cái)年(2024年2月1日至2025年1月31日)全年，沃爾瑪中國凈銷售額約為203億美元(約合人民幣1473億元)，其中山姆會員店業(yè)績超過1000億，占比超過沃爾瑪中國業(yè)績的2/3,成為沃爾瑪中國業(yè)績的主要增長動力，由此，我們也可以大概預(yù)估山姆平均每家門店的銷售額接近20億元。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，山姆的友商，開市客COSTCO在2024年在中國大陸經(jīng)營了7家門店，比2023年的5家增加2家，全年銷售達(dá)到87億，平均每家門店的銷售為13億，相比山姆的“單店平均20億”體量，還是有一些差距。

《零售圈》認(rèn)為，山姆與開市客生意額的差距來源于“本土化”能力，畢竟山姆比開市客進(jìn)入中國大陸要早將近25年時(shí)間。而這種本土化能力一方面是在商品本土化經(jīng)營策略上的領(lǐng)先優(yōu)勢，另一方面是山姆對于中國零售“線上化”的深刻理解并在實(shí)踐中得到發(fā)揮。

在第二季度業(yè)績會上，沃爾瑪國際總裁兼首席執(zhí)行官Kathryn McLay特別表揚(yáng)了中國電商業(yè)務(wù)的增長：“在中國，我們又新開了33個(gè)前置倉和云倉，目前總數(shù)已達(dá)455個(gè)。這些倉讓我們能在不到一小時(shí)內(nèi)把商品送到顧客手中”。這里所說的前置倉和云倉模式，就是山姆和開市客差異化的核心。數(shù)據(jù)顯示，山姆前置倉目前已經(jīng)超過500個(gè)，前置倉月復(fù)購率高達(dá)60%，客單價(jià)超過200元。通過前置倉的服務(wù)，山姆提升了與會員接觸的次數(shù)，從而提高會員黏性，有效拉動會員續(xù)費(fèi)率。最核心的是，這項(xiàng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了山姆近50%的業(yè)績，也就是說，2024年山姆1000億的銷售額，有500多億來自“線上”，也就是我們說的以“前置倉+云倉”的即時(shí)零售模式。

2025年山姆在中國的動作不斷，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：開新倉，拓新店，換新帥。

開新倉：據(jù)《零售圈》了解，目前山姆的前置倉+云倉數(shù)量已經(jīng)達(dá)到500多個(gè)，很多城市只有一家門店的情況下，山姆的銷售范圍也可以覆蓋全城，3公里一小時(shí)，全城半日達(dá)已經(jīng)不是什么難事，這其實(shí)也給傳統(tǒng)商超帶來一個(gè)思考，我們在一個(gè)城市究竟布局多少家門店才算合理，靠規(guī)模制勝還是不是商超企業(yè)在一個(gè)城市的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，永輝超市已經(jīng)在一些城市砸重金布局前置倉和云倉業(yè)務(wù)，值得其他傳統(tǒng)商超思考。

拓新店：拓新店是山姆近兩年的主旋律，根據(jù)《零售圈》統(tǒng)計(jì)，截止2025年10月底，山姆開出6家新店，分別為嘉興山姆會員店、合肥山姆會員店、武漢江岸山姆會員店、中山山姆會員店、張家港山姆會員店和深圳寶安山姆會員店，山姆中國門店總數(shù)達(dá)到了59家。而根據(jù)10月份沃爾瑪招聘的官方消息，根據(jù)“招聘”海報(bào)的信息顯示，包括位于江蘇揚(yáng)州市邗江區(qū)的山姆會員商店、北京昌平山姆會員商店、上海浦東新區(qū)利川路的山姆會員商店、廣州荔灣區(qū)觀海路的山姆會員商店、佛山順德碧桂路與南國東路的山姆會員商店、無錫惠山區(qū)長安街道金穗路的山姆會員商店和青島山姆會員商店，總計(jì)8家門店進(jìn)入招聘階段，而揚(yáng)州店、北京昌平店、浦東東店、廣州荔灣4家門店將月今年年底前開業(yè)。此外青島、濟(jì)南、西安、鄭州、石家莊。

換新帥：沃爾瑪中國10月27日宣布，劉鵬已加入沃爾瑪中國并擔(dān)任山姆會員店業(yè)態(tài)總裁，直接向沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報(bào)，即日起生效。山姆會員店代理業(yè)態(tài)總裁Jane Ewing將于今年年底如期結(jié)束外派任期和代理職責(zé)后，返回沃爾瑪國際部。公開資料顯示，劉鵬曾就職于阿里巴巴集團(tuán)，先后擔(dān)任天貓國際總經(jīng)理，天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)總裁，阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼B2C零售事業(yè)群總裁，淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁等職務(wù)。在2015年加入阿里巴巴集團(tuán)前，劉鵬在好孩子中國、萬得城中國、蘇寧電器、海爾集團(tuán)擔(dān)任多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，涉足采購、市場營銷等多個(gè)領(lǐng)域。擁有多年實(shí)體零售及電商經(jīng)驗(yàn)的劉鵬，被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是山姆加碼“前置倉+云倉”的即時(shí)零售業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù)的新起點(diǎn)，這次空降既在意料之外，也在情理之中。

中國第一家山姆于1996年在深圳開業(yè)，即將迎來自己的30周年，進(jìn)入中國后近20年的時(shí)間里，山姆在國內(nèi)一直維持極慢的拓店速度，2016年起開始進(jìn)入年均4店時(shí)代。2016-2023年為年均4家，2024年新增6家，2025年將一舉突破10家，刷新歷史。

三十而立，帶給山姆的不僅僅有發(fā)展的機(jī)遇，也有成長的煩惱，今年“好麗友、衛(wèi)龍、溜溜梅”事件撕開了山姆規(guī)�；瘮U(kuò)張后供應(yīng)鏈的支撐問題，除了進(jìn)口比例再不斷減少，自有品牌產(chǎn)能不足帶來的國產(chǎn)大牌“充數(shù)”問題被會員和同行以及網(wǎng)民們質(zhì)疑，同時(shí)，因?yàn)槎嗥鹗称钒踩珕栴}頻頻被媒體曝光，也值得山姆思考。

總體而言，山姆在中產(chǎn)心目中的形象已經(jīng)因?yàn)樾湃螏淼牧髁考t利依然存在，山姆可能需要思考的是隨著規(guī)模化發(fā)展，如何在商品供給，消費(fèi)者服務(wù)商做更多的創(chuàng)新和差異化。