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小紅書電商的第三次“變奏”

來源: 伯虎財(cái)經(jīng) 楷楷 2025-09-10 09:28

出品/伯虎財(cái)經(jīng)

作者/楷楷

近日,彭博社引用金沙江創(chuàng)投旗下基金的投資組合披露信息,截至2025年6月底,小紅書的估值已經(jīng)達(dá)到310億美元。而在今年3月,小紅書的估值還只有260億美元。

與此同時(shí),彭博社援引知情人士透露信息,稱小紅書向投資者更新了2025年的盈利預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)將達(dá)到30億美元,而據(jù)多家媒體報(bào)道,小紅書2024年的盈利約為10億美元。

今年以來,小紅書的商業(yè)化能力一路加速。近日,小紅書宣布“種草直達(dá)”功能將面向全行業(yè)品牌零門檻開放,進(jìn)一步打通“種草-轉(zhuǎn)化”閉環(huán);此外,將電商功能提升至主界面一級(jí)入口位置,原“購物”升級(jí)為“市集”。

如今,小紅書在站內(nèi)和站外的商業(yè)化路徑已全面打通,對(duì)于在電商路上浮沉十年的小紅書來說,其終于找到了自己的商業(yè)節(jié)奏,不以GMV為唯一目標(biāo),專注做“好貨”的生意。

不過,在電商市場(chǎng)紛紛打起“閃電戰(zhàn)”之際,小紅書能否以“慢”破局,走出一條兼具溫度與韌性的差異化路徑,也將更考驗(yàn)其在“慢節(jié)奏”與“商業(yè)效率”間的平衡智慧。

小紅書商業(yè)化的答案,從來就沒有“標(biāo)準(zhǔn)解”,只有最適合自己的“最優(yōu)解”。

小紅書的“既要又要”

小紅書在電商領(lǐng)域的探索,堪稱一部“糾結(jié)史”。從“福利社”到“小綠洲”,再到2023年提出“買手電商”,平臺(tái)總在不斷嘗試,又不斷調(diào)整。

作為一個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),小紅書一直在努力地維持著內(nèi)容和生態(tài)之間的平衡——既要照顧用戶的使用習(xí)慣與內(nèi)容體驗(yàn),保持著內(nèi)容社區(qū)的純潔和調(diào)性;又要在不讓用戶“反感”的前提下進(jìn)行商業(yè)化探索,一邊“種草”,一邊“賣貨”。

但整體來看,小紅書社區(qū)建設(shè)的優(yōu)先級(jí)一直都高于商業(yè)化,因此,小紅書電商的推進(jìn)速度也一直落后于其他平臺(tái)。

一直以來,小紅書都致力于孵化出“內(nèi)容-種草-信任”的交易閉環(huán)。但即便小紅書接連提出了自營(yíng)電商、“號(hào)店一體”、短視頻掛鏈接等模式,用戶還是更傾向跳轉(zhuǎn)到其它電商平臺(tái)進(jìn)行購物。而且,一旦社區(qū)的商業(yè)化含量過高,還會(huì)稀釋對(duì)用戶種草的體驗(yàn)。

因此,“買手電商”曾被認(rèn)為可能是小紅書電商的終極答案。跟其他電商模式相比,買手模式的核心優(yōu)勢(shì)并非價(jià)格,而是通過買手與用戶之間共同的審美和品位來建立連接,這種以“審美共鳴”為紐帶的模式,也被認(rèn)為是最貼合小紅書社區(qū)原生調(diào)性的電商路徑。

此后,小紅書直播頭部KOL董潔、章小蕙直播帶貨的崛起,也讓商家看到了小紅書平臺(tái)頭部帶貨的潛力。但“買手”也未必是連接小紅書平臺(tái)與用戶之間最高效、最優(yōu)解的橋梁。

買手直播的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于買手的審美眼光與選品能力,他們不會(huì)只盯著傭金高、聲量高的產(chǎn)品合作,而是需要根據(jù)粉絲群體的屬性與需求來篩選貨品,這與商家追求銷量轉(zhuǎn)化的邏輯存在一定差異,并不是所有商家都能找到合適的買手。

去年,小紅書開始嘗試補(bǔ)上短板,進(jìn)一步加碼店播,一批品牌商家在小紅書以“主理人”的身份為自家品牌產(chǎn)品帶貨。去年“618”直播季首日,小紅書店播開播數(shù)為去年同期的3.8倍。

如今,小紅書電商已經(jīng)形成“買手+店播”并駕齊驅(qū)的態(tài)勢(shì),但拋開“買手”“代理人”等概念后,直播帶貨并非新鮮事,這份答卷對(duì)小紅書而言,似乎還是差點(diǎn)意思。

今年的“618”,小紅書消失在“大促”之外,取而代之的是上線了“友好市集”,在大部分電商平臺(tái)都“反內(nèi)卷”的當(dāng)下,小紅書電商也在尋找自己的新答案:

通過打造一個(gè)更具包容性的生態(tài),將買手、主理人、直播帶貨等所有概念都囊括在內(nèi),回歸到人與人之間基于信任的好物連接。

走屬于自己的道路

根據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,小紅書電商業(yè)務(wù)從“號(hào)店一體”到“買手電商”,再到“生活方式電商”,已經(jīng)形成了有自己特點(diǎn)的“人”與“場(chǎng)”,如今的發(fā)展的重心則要對(duì)準(zhǔn)“好貨”與商家。

其中,“市集”成為了全新的戰(zhàn)略方向。近日,小紅書將“友好市集”升級(jí)為“市集”,并進(jìn)駐小紅書一級(jí)入口,這意味著小紅書對(duì)社區(qū)和電商內(nèi)容重新做了聚合,構(gòu)建出獨(dú)立的交易場(chǎng)域。

“市集”保留了小紅書首頁標(biāo)志性的雙列流設(shè)計(jì),以筆記、直播等形式呈現(xiàn)商品,上方有市集直播、買手櫥窗、新品首發(fā)等頻道,形成一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)貨架電商的獨(dú)特生態(tài)。

用戶通過圖文筆記、實(shí)時(shí)直播等內(nèi)容載體,將日常體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為具有感染力的消費(fèi)場(chǎng)景,從而引發(fā)其他用戶的情感共鳴與需求認(rèn)同,自然完成從“內(nèi)容興趣”到“商品購買”的轉(zhuǎn)化。

回溯過去十年,小紅書在電商領(lǐng)域也嘗試過不少路徑,但無論是貨架電商還是直播電商,都

已經(jīng)被更早入局、生態(tài)更成熟的競(jìng)爭(zhēng)者牢牢占據(jù)核心陣地。

在這樣的市場(chǎng)格局下,小紅書若想在電商領(lǐng)域分得一杯羹,就必須跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),重塑屬于自己的“人貨場(chǎng)”邏輯。就像小紅書新的品牌口號(hào)“你的生活興趣社區(qū)”,“興趣”才是連接平臺(tái)、商家、用戶之間更好的方式。

先看“人”這一維度。目前,小紅書的MAU(月活躍用戶數(shù))已超3.5億,其中,每月尋求購買的用戶達(dá)到1.7億,“95后”占比已高達(dá)70%。

更重要的是,小紅書已經(jīng)成為了年輕用戶的“搜索引擎”。2024年四季度,小紅書的日均搜索已近6億次,較2023年翻了2倍,相當(dāng)于百度搜索量(約10億次)的60%。

用戶搜索不僅代表流量,更是影響消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素,“主動(dòng)搜索”成為了小紅書商業(yè)化加速的重要引擎,意味著其能夠像其他互聯(lián)網(wǎng)大廠一樣,具備“自我造血”的能力。

不過,在挖掘用戶價(jià)值方面,小紅書依然保持謹(jǐn)慎。據(jù)悉,小紅書電商曾將日均下單用戶數(shù)(DAB)作為最重要業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)之一,如今卻將重心轉(zhuǎn)向月度下單用戶數(shù)(MAB)。

相較于用強(qiáng)刺激的直播內(nèi)容吸引用戶沖動(dòng)消費(fèi),小紅書更看重如何培養(yǎng)用戶的長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣,這正是其平衡內(nèi)容社區(qū)生態(tài)與電商業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵邏輯。

再看“場(chǎng)”這一維度。自小紅書在2023年提出了“買手電商”概念后,小紅書一直把“人”視為電商生態(tài)的核心,從買手、主理人等關(guān)鍵角色出發(fā),以興趣為紐帶,持續(xù)吸引同頻消費(fèi)者聚集。

在這期間,小紅書推出了直播間、筆記鏈接等不同場(chǎng)域,但這些場(chǎng)域長(zhǎng)期分散在信息流中,難以形成聚合效應(yīng)!笆屑眲t能為有購買需求的用戶,提供了一個(gè)穩(wěn)定、中心化的購物場(chǎng)景,提升用戶的購買心智。

區(qū)別于傳統(tǒng)貨架電商“搜索-比價(jià)-下單”的購物邏輯,“市集”強(qiáng)調(diào)的是“內(nèi)容即貨架”,讓用戶在線上也能像線下逛市集那般“邊看邊買”。

最后,看“貨”這一維度。新場(chǎng)域也對(duì)商家的產(chǎn)品質(zhì)量和展示能力提出了更高的要求,商家必須更深入了解小紅書用戶喜好和內(nèi)容傳播特點(diǎn),才能通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶關(guān)注。

因此,小紅書在今年6月推出“友好市集”時(shí)也提到,希望吸引服務(wù)友好、商品友好、價(jià)格友好的“三好商家”。

從消費(fèi)者決策邏輯來看,“種草”只是購物的起點(diǎn),最終促成下單和復(fù)購的關(guān)鍵,始終落回到“買到的東西是否劃算、是否合心意”上。若小紅書在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和供給豐富度上長(zhǎng)期缺位,就會(huì)導(dǎo)致“種草”與“拔草”之間出現(xiàn)斷層。

小紅書也意識(shí)到自身的短板,巧妙地避開與傳統(tǒng)電商平臺(tái)的正面競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而聚焦“構(gòu)建好貨心智”。根據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,一位接近小紅書電商的人士表示,“小紅書電商不會(huì)追求極致豐富和極致低價(jià),要鼓勵(lì)與小紅書用戶畫像更為匹配的商品!

做“同頻”的生意

不過,對(duì)小紅書來說,除了在用戶端通過“實(shí)集”推出更多“好貨”之外,如何助力“好貨”在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),也是關(guān)鍵課題。

今年以來,小紅書動(dòng)作頻頻。不久前,小紅書宣布組建大商業(yè)板塊,推動(dòng)資源跨部門協(xié)同進(jìn)一步打通從廣告投放到電商交易的商家服務(wù)鏈路。

除此以外,小紅書電商還發(fā)布了“百萬免傭計(jì)劃”,將從前2%-5%左右的傭金費(fèi)率普遍降低到了0.6%,且商家無需申請(qǐng),其傭金會(huì)在服務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)被自動(dòng)減免。

不難看出,小紅書正在舉全生態(tài)之力,致力于在廣告合作和選品交易兩端,為商家們鋪設(shè)一條更順暢、更高效的電商經(jīng)營(yíng)通路。

此外,電商業(yè)務(wù)的壯大,也能反過來為廣告業(yè)務(wù)提供有力支撐,在小紅書身上,這一模式的落地或許能挖掘出更獨(dú)特的價(jià)值與想象空間。

小紅書依托“興趣”維度將用戶群體拆分成為更多的“小群體”,僅在過去一年,小紅書平臺(tái)二次元內(nèi)容發(fā)布量增長(zhǎng)175%,游戲內(nèi)容增長(zhǎng)168%,為商家提供一個(gè)更細(xì)分、更垂直的用戶價(jià)值挖掘窗口。一旦商家精準(zhǔn)擊中某類群體的核心訴求,其商業(yè)爆發(fā)力可能會(huì)遠(yuǎn)超想象。

最后,小紅書在加速推動(dòng)商業(yè)化的同時(shí),也在積極夯實(shí)內(nèi)容生態(tài)。近日,小紅書上線筆記原創(chuàng)功能,并啟動(dòng)了“筆記直傳文件”功能的內(nèi)測(cè),進(jìn)一步扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。此外,小紅書還在近期加碼本地生活領(lǐng)域,主要面向?yàn)椴惋嬵、休閑活動(dòng)及展覽演出類商家。

對(duì)平臺(tái)而言,只有讓用戶持續(xù)獲取真實(shí)、有用的內(nèi)容,才能將其對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,轉(zhuǎn)化為后續(xù)消費(fèi)決策中的信任度。小紅書的內(nèi)容社區(qū)與商業(yè)生態(tài)既要保持平衡,也要保持同步進(jìn)化,才能從彼此身上汲取更多能量。

小紅書電商“追夢(mèng)”十年,但時(shí)至今日,它的步伐依舊從容,在這背后,藏著小紅書對(duì)“同頻”生意的執(zhí)著追求:

用戶與商家同頻,才能在興趣社區(qū)的土壤中共同成長(zhǎng);小紅書與商家同頻,才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共贏;小紅書與用戶同頻,才能持續(xù)捕捉真實(shí)需求,讓社區(qū)價(jià)值與消費(fèi)體驗(yàn)深度融合。

當(dāng)電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng),真正的價(jià)值不僅在于追求規(guī)模,還需要扎根社區(qū)生態(tài),構(gòu)建起用戶、商家與平臺(tái)之間相互信任的深層聯(lián)結(jié)。

當(dāng)京東、淘寶用即時(shí)零售搶占“快需求”市場(chǎng),小紅書則選擇以“慢經(jīng)營(yíng)”為錨點(diǎn),重新激活興趣驅(qū)動(dòng)下的新消費(fèi)潛力。

誠然,這也未必是小紅書電商的終極解法,但這份在“快節(jié)奏”中堅(jiān)守“慢邏輯”的勇氣,已然為行業(yè)注入了不一樣的思考。

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