出品/聯(lián)商專(zhuān)欄

撰文/周勇

編輯/娜娜

2015年以來(lái)，即時(shí)零售已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模。商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示，2023年我國(guó)即時(shí)零售規(guī)模達(dá)到6500億元，同比增長(zhǎng)28.89%，預(yù)計(jì)2030年將超過(guò)2萬(wàn)億元。

（一）三巨頭違法“互毆”？

如今，美團(tuán)、阿里、京東三巨頭在外賣(mài)與即時(shí)零售賽道的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，主要有兩個(gè)原因：第一，從平臺(tái)來(lái)說(shuō)，搶占本地市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，為了搶占未來(lái)市場(chǎng)；第二，從政府來(lái)說(shuō)，三月份出文件支持即時(shí)零售發(fā)展，也許是想利用企業(yè)資源，拉動(dòng)內(nèi)需。

但是，現(xiàn)在是文明時(shí)代，任何企業(yè)都必須合規(guī)經(jīng)營(yíng)。毫無(wú)忌憚的“違法互毆”，是“反文明行為”，應(yīng)該依法嚴(yán)懲。法律規(guī)范值得敬畏與敬重。法律面前，人人平等，大公司不能因?yàn)閷?duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與穩(wěn)定就業(yè)有很大貢獻(xiàn)而獲得任何豁免。

首先，利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，強(qiáng)行分?jǐn)偞黉N(xiāo)補(bǔ)貼：除淘寶閃購(gòu)?fù)�，大部分補(bǔ)貼都來(lái)自商家。壹覽商業(yè)最近發(fā)布的《外賣(mài)與即時(shí)零售報(bào)告》顯示：各平臺(tái)合作商家分?jǐn)偟难a(bǔ)貼占比分別為：淘寶閃購(gòu)42%、京東60%、美團(tuán)75%，可見(jiàn)，市場(chǎng)份額越大，合作商家分?jǐn)偟难a(bǔ)貼占比越高。這涉嫌：虛假宣傳、強(qiáng)迫交易、算法強(qiáng)權(quán)等多項(xiàng)違法罪名。

其次，以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條：“經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品�！比缟鲜鰣�(bào)告顯示：三家平臺(tái)單均凈虧損至少：美團(tuán)1.86元、京東2.75元、淘寶閃購(gòu)3.2元。

完善法律規(guī)范，理順權(quán)力法律關(guān)系，還有很長(zhǎng)、很艱辛的路要走，有很多傳統(tǒng)觀念或需要糾錯(cuò)或需要澄清。如法不責(zé)眾，指某種行為即使應(yīng)受到法律的懲罰，但很多人都那樣干，也就不好懲罰了。實(shí)際上，從“水能覆舟”視角來(lái)看，“責(zé)眾之法”很有可能就是“無(wú)理無(wú)情無(wú)義”之法，是必須被破除的“舊法”。再如“刑不上大夫”，其原意并非大夫可以豁免刑法，而是“即使大夫違反了規(guī)定，國(guó)君也不能動(dòng)用刑罰逼迫大夫”，后來(lái)演變?yōu)椤霸谛塘P的執(zhí)行方式和程度上與庶人有所不同，但這并不意味著大夫可以不受任何刑罰”。

在現(xiàn)實(shí)中，為了保護(hù)地方經(jīng)濟(jì)、保護(hù)名人、保護(hù)大企業(yè)、保護(hù)著名企業(yè)家、保護(hù)那些已經(jīng)被認(rèn)定的道德巨人，執(zhí)法規(guī)程也經(jīng)常會(huì)實(shí)施“傾向性執(zhí)法”，甚至網(wǎng)開(kāi)一面。為了維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，需要政府站在與企業(yè)不同的立場(chǎng)，去糾正企業(yè)的不良甚至違法行為。

（二）行業(yè)需要正確引導(dǎo)發(fā)展

對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，遭約談可能還感覺(jué)有些委屈，因?yàn)檎�府在今年三月份剛剛發(fā)布過(guò)有關(guān)支持“即時(shí)零售”的文件《加快數(shù)智供應(yīng)鏈發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》（商流通函〔2025〕56號(hào)，3月24日，商務(wù)部等8部門(mén)聯(lián)合印發(fā)），明確提出支持發(fā)展“前置倉(cāng)+即時(shí)配送”模式，以加快推進(jìn)數(shù)智生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展。

在這樣的大背景下，平臺(tái)發(fā)起新一輪補(bǔ)貼戰(zhàn)與價(jià)格戰(zhàn)可能是被認(rèn)可的。但如今突然又遭到約談，似乎風(fēng)向又轉(zhuǎn)了。其實(shí)，早在今年6月29日，《人民日?qǐng)?bào)》就在頭版發(fā)表文章《在破除“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展》，嚴(yán)禁“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)，重拳整治劣質(zhì)低價(jià)。

企業(yè)有其自身的發(fā)展規(guī)律和底層邏輯，企業(yè)不會(huì)因?yàn)檎�府發(fā)了一個(gè)文件，有政府支持，才去發(fā)展。這樣的企業(yè)，基本沒(méi)有希望。政府需要制定產(chǎn)業(yè)政策，但去指點(diǎn)行業(yè)江山，收效甚微。創(chuàng)新，那是企業(yè)的事。因?yàn)槠髽I(yè)才是內(nèi)行，不是內(nèi)行做批示，很有可能誤導(dǎo)行業(yè)。

政府應(yīng)該重點(diǎn)抓五件事：第一，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)；第二，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；第三，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，給企業(yè)排憂解難；第四，不斷推進(jìn)陳舊規(guī)制的修改，使法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定制度等，更適應(yīng)時(shí)代發(fā)展；第五，關(guān)注行業(yè)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，支持企業(yè)發(fā)展。

寫(xiě)在最后

外賣(mài)與即時(shí)零售的發(fā)展，與社會(huì)文明的進(jìn)步和商業(yè)文明的進(jìn)化存在極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，文明進(jìn)步與進(jìn)化是漸進(jìn)的，模式推進(jìn)如果是極速的，那就會(huì)因?yàn)椴黄ヅ涠�走回頭路，外賣(mài)與即時(shí)零售也會(huì)走回頭路。

實(shí)現(xiàn)零售復(fù)興與打造15分鐘生活圈，不能光靠大店，主要應(yīng)該依靠小店，小店的商業(yè)文明直接關(guān)系到整個(gè)社會(huì)文明的進(jìn)化程度。如果小店能回歸到從前的那種有絕活、有誠(chéng)信、有溫度、有雅致、有特色、有好物的狀態(tài)，小店老板心存一份淡定、坦然與優(yōu)雅，那就離社會(huì)文明不遠(yuǎn)了。

巨頭們合力推動(dòng)外賣(mài)與即時(shí)零售的發(fā)展，希望能推進(jìn)我國(guó)零售向上向好向文明向高質(zhì)量高發(fā)展，實(shí)現(xiàn)零售的新體驗(yàn)、新效率、新合作、新格局。