1月6日，京東聯(lián)合超百大品牌在全國范圍內(nèi)發(fā)起“我給老家送年貨”活動，年貨節(jié)期間的消費需求進(jìn)一步釋放。

作為年貨節(jié)和春節(jié)物流服務(wù)的主力保障，京東物流將連續(xù)第13年“春節(jié)也送貨”。全國范圍以及全球多地消費者即使是在大年初一，也可以正常下單收貨。

為應(yīng)對年貨節(jié)期間的物流高峰，京東物流提前布局，整合多種基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)運力資源，并借助數(shù)智化技術(shù)強(qiáng)化一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，不僅為今年京東“我給老家送年貨”活動提供了堅實保障，也為商家和消費者帶來了更省心的運營和購物體驗。

春節(jié)也送貨覆蓋全國，服務(wù)全球主要國家和地區(qū)

春節(jié)期間，京東物流不間斷的極致好服務(wù)將深入全國區(qū)縣市，無論是在海拔4500米的西藏阿里，還是黑龍江漠河、新疆喀什、海南陵水縣等地區(qū)，京東快遞小哥將依然上門送貨、攬收，多地消費者即使是在大年初一，也可以正常下單收貨。香港、澳門地區(qū)的消費者也同樣能夠享受到京東快遞提供的送貨上門、同城最快4小時達(dá)的高品質(zhì)寄遞服務(wù)。當(dāng)?shù)叵M者在京東商城購物，還可享受京東物流官方宅配送貨上門服務(wù)，最快次日達(dá)。

京東物流不斷拓展“快遞下鄉(xiāng)”的服務(wù)范圍，2024年已新增近500個偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自營攬派服務(wù)范圍，暢通物流通道，加速好物出山。今年年貨節(jié)期間，京東快遞又在內(nèi)蒙巴彥淖爾杭錦后旗頭道橋鎮(zhèn)、四川眉山市仁壽縣汪洋鎮(zhèn)等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)“鄉(xiāng)村服務(wù)站”，通過村鎮(zhèn)駐點模式，提高村鎮(zhèn)的快遞服務(wù)質(zhì)量和配送時效，改變了以往農(nóng)村地區(qū)攬收、派送“上門難”的情況，幫助小哥增收。

通過遍布國內(nèi)的多個保稅倉，京東物流春節(jié)期間將為國內(nèi)消費者提供來自全球的進(jìn)口好物；在海外，京東物流通過眾多海外倉、跨境運輸?shù)热蛞惑w化供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)服務(wù)全球企業(yè)、跨境商家，春節(jié)期間仍能實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。京東快遞國際持續(xù)搭建產(chǎn)品服務(wù)能力，已拓展至全球主要國家和地區(qū)，其中歐美國家最快可實現(xiàn)“3日達(dá)”，海外消費者也能共享中國年。

多措并舉，助力“國補(bǔ)”落地，消費者購置手機(jī)等年貨更省心

隨著2025年國家“兩新”政策補(bǔ)貼拉開帷幕，各地消費者紛紛通過京東參與國補(bǔ)、以舊換新等活動，享受國家?guī)淼膶嵲趦?yōu)惠。

依托近40萬京東小哥送貨上門等服務(wù)和行業(yè)首創(chuàng)的“送裝拆收”一體化方案，京東物流已高效助力2024年家電國補(bǔ)一站式簡單安全落地。2025年，京東物流針對3C手機(jī)、家電等行業(yè)新需求，又推出9大定制化創(chuàng)新服務(wù)和京東物流超腦在AI圖像、場景檢測及識別物流技術(shù)的準(zhǔn)確應(yīng)用。春節(jié)期間，京東物流送裝拆收一體化服務(wù)也將不間斷，保障消費者歲末年初的家電煥新需求。

針對各地特產(chǎn)成為年貨采購的一大主流需求，從12月開始，京東快遞重點在牛羊肉產(chǎn)業(yè)帶、草莓產(chǎn)業(yè)帶、海鮮產(chǎn)業(yè)帶等特色市場加大資源投入和布局，今年1月，京東航空將在銀川、呼和浩特、烏魯木齊、蘭州等地增開數(shù)條牛羊肉全貨機(jī)航線，進(jìn)一步提升生鮮特產(chǎn)的寄遞速度，讓消費者足不出戶就可享受天南海北的鮮美牛羊肉。隨著滑雪熱潮到來及多地文旅出圈，春節(jié)出游也將帶來大量寄遞需求，京東快遞深入全國近100個主要旅游城市，在各大雪場及網(wǎng)紅打卡地、特產(chǎn)購物街等駐點攬收，同時在機(jī)場、車站設(shè)置便民快遞點，助力游客輕松出行，暢享假日。

今年，京東物流依然提前儲備豐富的運力資源，依托近1500條航線、近100個機(jī)場的貨運覆蓋能力及自有全貨機(jī)，保障生鮮水果、醫(yī)藥用品、高端消費品、精密儀器等貨物安全、準(zhǔn)時送達(dá)。同時，京東物流還通過高鐵、普鐵、多聯(lián)班列等超500條優(yōu)質(zhì)常態(tài)運力資源，覆蓋超500個城市流向線路，提供運能穩(wěn)定、時效精準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)合適的運輸服務(wù)。

京東物流旗下一站式生活服務(wù)平臺——京東服務(wù)+將于春節(jié)期間在全國范圍內(nèi)持續(xù)提供自營新能源充電樁送裝一體服務(wù)，保障消費者春節(jié)期間順利出行；廚房衛(wèi)浴、燈飾等家電家居安裝業(yè)務(wù)和冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、煙機(jī)、灶具等家電維修清洗業(yè)務(wù)，也將在春節(jié)期間持續(xù)提供保障服務(wù)；京東洗衣將通過“異地取送”等服務(wù)讓返鄉(xiāng)過年的消費者解放雙手、便捷洗衣。

全國 9 省醫(yī)藥倉也將正常運轉(zhuǎn)，并通過多波次生產(chǎn)模式進(jìn)一步提升配送時效，提供211 限時達(dá)、次日達(dá)服務(wù)，全力保障消費者春節(jié)期間的用藥需求。

降本增效，數(shù)智技術(shù)加持，商家年貨節(jié)運營更安心

年貨節(jié)期間，京東物流助力商家實現(xiàn)從備貨到配送全環(huán)節(jié)的協(xié)同優(yōu)化和降本增效。京東物流倉配一體服務(wù)將保持正常運營，遵循不停運、不漲價原則，運輸環(huán)節(jié)不停攬、京倉不排隊且不壓車，為廣大客戶提供持續(xù)穩(wěn)定的物流支持。

為了保障抖音、快手、小紅書等電商平臺在春節(jié)期間物流的高效通暢，京東快遞11月起新開超過300條陸運線路、近100條航空線路，平均配送時效可提升3小時，通過又快又好的快遞服務(wù)，幫助商家提升店鋪評分，大大助力生意增長。

京東物流在全國范圍內(nèi)數(shù)十座“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園和數(shù)百個智能倉、智能分揀中心也將持續(xù)運轉(zhuǎn)。年貨節(jié)前，京東物流在多地新投入十多個自動化分揀中心，并對東莞、南昌、廈門等地亞一進(jìn)行升級改造，產(chǎn)能進(jìn)一步提升。最新投用的北京興貿(mào)自動化分揀中心實現(xiàn)全件型、全流程自動化，包裹分揀時長縮短25%，酒水等易破損商品也通過自動矩陣實現(xiàn)全自動分揀，分揀破損率降低60%以上。專門針對信封件的圓盤分揀機(jī)在全國范圍內(nèi)規(guī)模化投用，分揀效率提升3倍以上。

京東物流還在石家莊、昆明、海口、哈爾濱等城市新開多個冷鏈倉，保障生鮮冷鏈訂單生產(chǎn)。針對冷鏈商品，京東物流依據(jù)品類特性，依托精準(zhǔn)的時效把控和耗材推薦，專門設(shè)計年貨節(jié)商品特色包裝，兼具實用性與性價比，確保商家能為消費者及時送到新鮮、高品質(zhì)的年貨。

在大件物流方面，京東物流針對春節(jié)期間大件家電家居商家發(fā)貨難的問題，對廣東、山東、安徽、江蘇、浙江、四川、北京等大件產(chǎn)業(yè)集中的省份進(jìn)行全國運輸重點保障，解決商家后顧之憂。

京東物流數(shù)智技術(shù)也為年貨節(jié)運營保駕護(hù)航。“京東物流超腦”全面升級，物流大模型應(yīng)用于異常管控、流程自動化、智能交互等數(shù)十個場景中，在前置識別并防范異常、提升人效、降低運營成本等多方面持續(xù)發(fā)揮效用，賦能數(shù)十萬一線員工；“數(shù)智化運輸履約決策平臺”依托算法實現(xiàn)貨量預(yù)測、全環(huán)節(jié)可視、異常識別預(yù)警等功能，保障年貨安全順利送達(dá)。

升級福利補(bǔ)貼，保障一線值守員工“在京東過大年”

今年春節(jié)期間，仍舊有數(shù)十萬京東物流一線員工，或在倉內(nèi)倉外忙碌，或在街頭巷尾奔走，及時將快遞包裹和新春祝福送到消費者手中。今年，京東物流持續(xù)升級“我在京東過大年”的福利保障，為堅守崗位的一線員工提供高于國家法定標(biāo)準(zhǔn)的多項福利補(bǔ)貼，包含了法定加班費、過大年紅包及子女團(tuán)聚補(bǔ)貼等，其中，通過子女團(tuán)聚補(bǔ)貼的發(fā)放，鼓勵符合要求的一線員工在保障安全的情況下，將子女接到工作地共度春節(jié)，在堅守崗位的同時實現(xiàn)節(jié)日團(tuán)聚。

通過全面升級的服務(wù)舉措，京東物流將在年貨節(jié)期間為商家提供全方位的運營保障，給消費者帶來更加省心、便捷的購物體驗。連續(xù)13年春節(jié)也送貨，京東物流持續(xù)守護(hù)每一個萬家燈火團(tuán)圓年。